時隔不到兩月,阿裏巴巴組織變革宣布實質性新進展。
5 月 18 日晚間,阿裏公布截至 2023 年 3 月 31 日的 2023 财年第四季度及全年财報(自然年 4 月 1 日開始至次年 3 月 31 日結束 ) 。2023 财年,阿裏巴巴營收 8686.87 億元,同比增長 2%;淨利潤爲 655.73 億元,同比增長 39%;不按美國通用會計準則計算,淨利潤爲 1413.79 億元,同比增長 4%。
随着财務數據一同披露的,還有阿裏在今年 3 月底啓動的 "1+6+N" 改革計劃的最新進展——雲智能集團将從阿裏巴巴集團完全分拆獨立走向上市,菜鳥和盒馬也将啓動上市計劃。
阿裏雲、盒馬、菜鳥在各業務賽道中争相上市,對内将起到示範效應,激勵其他業務集團拿出更好的成績,對外也在激活整個互聯網行業的上市進程。
阿裏的這次主動改革,或許也将再次引領國内公司治理新浪潮。
01. 業績穩健,阿裏依舊是優等生
經濟複蘇周期之下,阿裏交出了一份符合市場預期的成績單。
本季度阿裏巴巴營收 2082 億元人民币(單位下同),同比增長 2%;淨利潤 219.96 億元人民币,同比扭虧。Non-GAAP 下的淨利潤 273.75 億元,同比增長 38%。不過經營利潤隻有 152.40 億,同比下降 9%。
從具體業務數據來看,中國商業業務承受些許壓力。季度内,中國零售業務營收 1320.6 億元人民币,同比下降 3%。其中(電商業務)客戶管理收入爲 602.7 億元,同比下跌 5%。直營和其他業務營收 717.9 億元,同比下降 1%。
這主要是由于 1 月份新冠肺炎疫情和提前過春節的季節性波動的負面影響,導緻線下門店銷售下降,以及後疫情時期消費者減少囤積行爲令雜貨需求正常化所緻。
去除季節性波動影響,進入 3 月,淘寶天貓業務迎來了全面複蘇階段。财報顯示,3 月,淘寶和天貓的線上實物商品 GMV 增長(剔除未支付訂單)轉爲正數,服飾及保健品品類增長強勁。
在财報電話會上,戴珊表示,她将以三年大周期做業務整體規劃和經營,未來的一兩年中将持續加大對用戶、商家和科技的投入,不斷降低商家經營成本,爲用戶提供好價格、好商品、好内容、好服務,從而保持用戶規模和商家規模的持續雙領先。
受益于今年一季度國内消費進入穩健複蘇階段,該季度阿裏本地生活服務闆塊營收 125.49 億元,同比增長 17%。這主要是因爲餓了麽訂單(到家業務)增長與平均訂單金額提升,進而推動了 GMV 增長。
高德和飛豬所屬的 " 到目的地 " 業務訂單增長也較爲亮眼。數據顯示,3 月,高德日均活躍用戶數量創 1.5 億新高,飛豬國内酒店預訂價值較 2019 年同期增長超 70%。
此外,本季度在淘寶和淘特上 M2C 商品産生的支付 GMV 同比增長 26%。淘菜菜則在本财年收獲了衆多活躍消費者,截至 2023 年 3 月 31 日止的 12 個月,有 62% 的淘菜菜年度活躍消費者爲首次在阿裏平台購買生鮮産品的消費者。
中國商業業務持續向好之外,阿裏國際商業業務表現亮眼。
季度内包含 Lazada、速賣通、Trendyol 和 Daraz 的國際零售商業營收爲 139.67 億元,同比增長 41%,訂單量整體同比增長 15%,連續 3 個季度超出市場預期。蔣凡在财報電話會上表示,國際業務增長主要驅動力來自業務規模的擴大和商業化率的提升。
整體來看,2023 年一季度,國際數字商業集團整體營收達到 185.41 億元,同比增長 29%,占阿裏巴巴集團總營收(2082 億元)的 9%,與雲業務收入(185.82 億元)持平,領跑阿裏各業務闆塊。
今後,随着大環境的持續向好,以及國内消費穩步複蘇,阿裏相關業務也将獲得進一步的增長。随着财報的發布,阿裏也公布了諸多組織變革的最新進展,一個全新的阿裏正在眼前徐徐展開。
02. "1+6+N" 改革深化落地,多業務集團分拆上市
作爲一家不斷自我變革、自我創新的公司,這次頗爲迅速的組織變革落地,展現出了阿裏對 "1+6+N" 改革的堅定信心。
今年 3 月 28 日,張勇發布全員信,宣布啓動 1+6+N 組織變革,成立雲智能集團、淘天集團、本地生活集團、阿裏國際數字商業集團、菜鳥集團、大文娛集團等六大業務集團和多個業務公司。
不到兩個月,阿裏 1+6+N 的改革計劃已經有了實質性進展。阿裏最新财報宣布,計劃在 12 個月内将雲智能集團從集團完全分拆,獨立走向上市,菜鳥、盒馬啓動上市計劃,阿裏國際數字商業集團啓動外部融資,六大業務集團正式成立董事會。
對阿裏而言,唯一不變的正是變化。通過組織變革推動生産關系變革,進而帶動業務創新,一直都是阿裏的特色。
這些獨立出來的業務集團,早已具備了獨當一面的實力。
阿裏雲智能在 2023 财年總收入爲 772.03 億元,經調整 EBITA 利潤爲 14.22 億元,同比增長 24%,已連續兩年實現盈利。但在抵消跨分部交易的影響後,雲業務分部的收入爲人民币 185.82 億元,同比下降 2%。
1 月疫情反複帶來的延遲交付等,以及某頭部客戶基于非産品因素,逐漸停止國際業務使用阿裏雲服務是主要原因。
最新财季也公布了兩大利好消息。一是,阿裏雲來自非互聯網行業的收入同比增長穩健,貢獻度爲 55%;二是,阿裏雲在今年 4 月發布了 AI 大模型 " 通義千問 ",目前已有超過 20 萬家企業申請接入。
随着 AI 大模型的不斷發展成熟,阿裏雲相關業務也将收獲穩定增長,估值或将穩步提升。目前,阿裏雲已在全球 28 個地理區域運營着 86 個可用區,服務全球超 400 萬客戶。據 Gartner 2022 年全球雲計算 IaaS 市場排名,阿裏雲在全球排名第三,在亞太市場排名第一。
此外,集團董事會也批準啓動了菜鳥的上市計劃,預計在未來 12 到 18 個月内完成,盒馬則預計在未來 6 到 12 個月内完成。
菜鳥和盒馬,均是阿裏體系内培養出來的優等生。
菜鳥是全球領先的數智物流公司 , 已形成國内物流、國際物流、城鄉末端、物流科技和物流地産五大核心業務闆塊。
本季度,在抵消跨分部交易的影響前,菜鳥營收爲 189.15 億元,同比增長 15%,總收入有 72% 來自外部客戶。
本季度,菜鳥着重提升了巴西、美國、西班牙、英國等多個海外重點市場的能力建設。相關數據顯示,今年 3 月,菜鳥在巴西的末端配送同比增長超 70%。目前,菜鳥日均處理超 450 萬件跨境包裹,是全球四大跨境物流網絡之一 。
盒馬同樣表現優異。2023 财年,阿裏中國商業的直營及其他收入爲 2749.5 億元,同比增長 6%。
盒馬 CEO 侯毅此前曾表示,盒馬主力業态盒馬鮮生已實現盈利。盒馬全面盈利的日子,或許不久後也将到來。
可以預計,未來還會有更多業務集團逐步獨立面對市場,在不同行業成爲新的 " 阿裏巴巴 "。
03. 24 年前所未有變革,阿裏引領公司治理新浪潮
一艘載有 20 多萬人的 " 巨輪 ",哪怕是輕微轉動,也會掀起陣陣波浪,更不用說徹底的 " 轉向 "。這不僅需要自上而下的協調性,更需要 " 船長 " 擁有超乎常人的視野,指揮 " 巨輪 " 平穩落地。
沒有哪家企業比阿裏更懂如何 " 調轉方向 ",更懂平台經濟如何高質量發展、超大型企業如何高效治理。盡管這次非同一般,是 " 阿裏 24 年的發展曆史上前所未有,生産關系變革最劇烈的一次 "。
曆史上所有改革,都面臨着陣痛、質疑與不看好,阿裏巴巴同樣備受關注。這次 " 閃電式 " 變革,正是阿裏正視自我的徹底進化。
與 20 年多前一樣,阿裏不怕一時改革帶來的陣痛,關鍵是再次抓住新的發展機遇,讓公司更上一層樓。
追溯過往,阿裏巴巴自成立以來,經曆過多次的組織變革。面對每一次變革,阿裏總能在未知中抓住發展機遇,成爲平台公司的治理标杆。
2004 年,支付寶從淘寶剝離,成爲一家獨立公司後,逐步成長爲螞蟻集團。2011 年,淘寶網拆分爲一淘網、淘寶網和淘寶商城,天貓就誕生于此。2012 年,阿裏宣布将從子公司制調整爲事業群制,由此形成 7 個事業群,打造出更爲繁榮的外部電商生态。
到了 2015 年,張勇提出的 " 大中台、小前台 " 戰略,整合阿裏生态能力,爲前端業務高速發展、快速叠代提供了有效支撐,旗下多個業務闆塊由此一路披荊斬棘,成爲行業領頭羊,盒馬就是典型案例。這一戰略,也一舉将阿裏市值推向 9000 億美元。
2020 年,阿裏開始打造敏捷組織,并推行多元化治理結構下的經營責任制,并在 2021 年 12 月 6 日,明确多元化治理成爲集團全新的組織戰略。此時,阿裏國内數字商業、海外數字商業、本地生活、阿裏雲智能四大業務闆塊業務均實行多元化治理結構下的經營責任制。
現在回顧起來,當初的這些變革似乎雲淡風輕,随處可見勝利的果實,但在當時而言,每一次的變革都是一次和未來的打賭。這需要魄力、創新,和相信未來。
如今,阿裏探索 "1+6+N" 的組織架構,正是順應不同時代,呼喚不同的生産關系。
梳理阿裏現在的業務組織,既有淘寶天貓爲代表的電商業務,也有高德、餓了麽等本地生活業态,亦有阿裏雲、平頭哥、瓴羊等科技業務。
不同業務處于不同賽道,各自的成熟度也不盡相同,有些業務剛起步,有些業務多年前就是行業領頭羊。這也代表着,不同業務間需要的資源配置相差極大,尤其是子業務逐漸成長起來後,更需要讓決策鏈路變短,更快響應市場變化,否則很容易失去轉瞬即逝的機遇。
因此,讓組織變敏捷,讓決策鏈路變短,讓響應變快,是阿裏這次變革的初衷和根本目的。
今天,阿裏既再度成爲探索中國超大型公司治理的企業,也同時在爲國内同體量企業摸索一條全新的治理路徑。我們有理由相信,這是中國企業在組織變革與治理創新的探索中的一次裏程碑事件。