2024 年諾貝爾獎的各個獎項已經全部揭曉，其中，諾貝爾物理學獎與化學獎雙雙花落 AI 領域。
很顯然，AI 技術及其應用成爲今年諾獎最大的亮點。
近期，微軟 AI 新任 " 掌門人 "、CEO 穆斯塔法 · 蘇萊曼（Mustafa Suleyman）接受 Wired 對話，聊聊 AI 發展、倫理問題以及未來的技術前景。
蘇萊曼認爲，人與 AI 信任體驗的構建是當前最大挑戰。
" 我一直相信 AI 具備提供支持的潛力。情感支持實際上是我 19 歲時參與的第一個項目，那時我啓動了一項電話咨詢服務。這正是這個技術時代的美妙之處——與一個真正了解你的 AI 夥伴互動。它會指導你、鼓勵你、支持你、教導你。我認爲這将不再讓人感覺像是在跟一台計算機互動。" 蘇萊曼表示。
談及 AI 技術帶來的生産力，蘇萊曼指出，第一階段是 AI 處理與用戶相同的信息——看到用戶所見、聽到用戶所聽、閱讀用戶閱讀的文本；第二階段是 AI 具備長期、持續的記憶，随着時間的推移建立起共同理解；第三階段是 AI 通過發送指令和采取行動與第三方互動——比如購買東西、預訂東西、規劃日程。我們正在研發實驗模式中的這兩個功能。
微軟全球資深副總裁、微軟 AI 亞太區總裁張祺博士認爲，諾獎對 AI 相關成果及科學家的高度認可，不但有力地推動了 AI 技術的進一步發展和跨學科研究的深化，也預示着 AI 将以更快的速度推動人類社會的經濟增長和高質量發展。AI 的發展速度驚人，這在人類曆史上尚屬首次——機器學會了運用我們的語言。蘇萊曼先生對如何最大限度利用技術滿足用戶需求給出了一個清晰的路線圖。他探讨了人工智能的發展、倫理問題以及未來的技術前景。這正是本次蘇萊曼先生交流帶來的啓示。
蘇萊曼曾強調，AI 是自地球生命誕生以來最新的創造浪潮，而且我們正處于有史以來速度最快、影響最深遠的浪潮之中。" 爲了駕馭這股浪潮，将人類的能動性置于其中心，并減輕可能産生的不可避免的意外後果，我們應該開始将它們視爲一種新形态的數字物種。"
以下是穆斯塔法 · 蘇萊曼與 WIRED 的資深作者 Will Knight 近期的深度訪談：
主持人 : Copilot 的願景是什麽？
蘇萊曼 : 我們正處于一個驚人的轉型點。AI 夥伴現在能夠看到我們所見，聽到我們所聽，并使用我們溝通的同一種語言。這種新的設計理念關注的是持久性、關系和情感。我們正在打造一種體驗，是關于與夥伴進行持久、持續互動。
主持人 : 你從 Inflection AI 加入微軟，該公司專注于構建支持性和同理心的 AI。聽起來你在新的雇主這裏也保持了這種理念。
蘇萊曼 : 我一直相信 AI 具備提供支持的潛力。情感支持實際上是我 19 歲時參與的第一個項目，那時我啓動了一項電話咨詢服務。這正是這個技術時代的美妙之處——與一個真正了解你的 AI 夥伴互動。它會指導你、鼓勵你、支持你、教導你。我認爲這将不再讓人感覺像是在跟一台計算機互動。
主持人 : Copilot Vision 是什麽？這個 "labs" 功能将讓 Pro 用戶嘗試到什麽？
蘇萊曼 : Copilot Vision 讓你能夠說 " 那邊的東西是什麽（在你的屏幕上）？" 或 " 等一下，那是什麽？你覺得那個怎麽樣？" 在你坐在電腦前時，會有很多這樣的小瞬間。這個 AI 夥伴可以看到你所見，并實時與你讨論你正在看的内容，這是非常了不起的。它在某種程度上改變了你在數字生活中的體驗，因爲你不必再費力鍵入内容。
主持人 : 這聽起來像是 Recall，那項有争議的、現在需要選擇的 Windows 功能，用于記錄用戶屏幕上的内容。
蘇萊曼 : 保護用戶的隐私是至關重要的。目前我們不會用 Copilot Vision 保存任何内容，因此一旦會話結束後關閉浏覽器，所有内容都會消失，完全删除。但我在思考是否以及如何在未來引入這一功能，因爲很多人确實希望有這樣的體驗。如果你可以說，" 我前幾天在網上看到的那張圖片是什麽？那個表情包是什麽？" 我想我們總有一天得研究這個問題。不過目前，Copilot Vision 工具是這樣的。我們需要随着時間進行實驗，看看如何在這方面做更有意義的事情。
主持人 : 你們還推出了 Think Deeper，這将使 Copilot 能夠處理更複雜的問題。這是基于 OpenAI 的 o1 模型，也就是 Strawberry，對嗎？
蘇萊曼 : 是的，類似于 Strawberry。我們對 OpenAI 的模型進行了調整，爲了更符合消費者的需求，我們讓它以一種更符合 AI 夥伴主題的方式運行。
主持人 : 有什麽區别？
穆斯塔法 · 蘇萊曼 : OpenAI 的模型更專注于純數學和科學問題的解決。我們試圖讓它專注于并列比較和消費者分析等内容。當你在解決一個難題時卡住了，想要推理時，它可以真正列出一個并列比較，或者進行大規模分析。
主持人 : 微軟的人們已經在使用這個新版本的 Copilot 了嗎？
蘇萊曼 : 是的，大家都在使用。我們幾天前剛在公司内部全面上線。所以每個人都在使用，并且提供大量反饋。我們的反饋渠道非常繁忙，這很有趣。
主持人 : 人們會記得 Clippy，微軟最後一個 Windows AI 助手。那裏的員工有看到相似之處嗎？
蘇萊曼 : 我前幾天見到了比爾 · 蓋茨，他說，你知道嗎，你給整個 AI 的命名搞錯了？應該叫 Clippy。這确實顯示了蓋茨這樣的人的前瞻性。他們不僅能預見未來兩年，還能預見未來二十年。
主持人 : 新功能是否是朝着所謂的 AI 夥伴邁進了一步，AI 夥伴可以在電腦上幫你處理有用的瑣事嗎？
蘇萊曼 : 是的，絕對是。
第一階段是 AI 處理與用戶相同的信息——看到用戶所見、聽到用戶所聽、閱讀用戶閱讀的文本。第二階段是 AI 具備長期、持續的記憶，随着時間的推移建立起共同理解。第三階段是 AI 通過發送指令和采取行動與第三方互動——比如購買東西、預訂東西、規劃日程。我們正在研發實驗模式中的這兩個功能。
主持人 : 你們有一個可以爲你去購買東西的 Windows 人工智能代理嗎？
蘇萊曼 : 還有一段路要走，但沒錯，我們已經完成了閉環，實現了交易。這項技術的問題是，你可以讓它在 50%、60% 的情況下運行，但要達到 90% 的可靠性還需要付出很多努力。我已經看到了一些令人驚豔的演示，它可以獨立完成購買等操作。但我也見過一些出狀況的時候，技術不知所措，無法正确應對。
主持人 : 能多告訴我一點所謂 " 出狀況 " 的事嗎？它是否用蓋茨的信用卡去買了輛蘭博基尼？
蘇萊曼 : 如果它用的是蓋茨的信用卡，那就好笑了。但不，如我所說我們還在一步步摸索。這項技術仍然處于實驗室階段。還有很長的路要走，但我想進展可以按季度來計算，而不是按年。
主持人 : 在實現你所描述的人工智能未來的過程中，你面臨的最大挑戰是什麽？
蘇萊曼 : 這裏的關鍵在于如何打造一種值得信任的技術，因爲這将是一種非常親密和個人化的體驗。我們必須做好安全和隐私的部分。我認爲真正的挑戰在于如何設計對話，使 AI 夥伴能夠明确地表達邊界，能夠說出 " 這是我不準備參與的事情 "。
如果我們能做到這一點，那就是建立信任體驗的基礎，然後我們就可以進一步推動更複雜的方面，例如讓它代表你購買東西、代表你談判、代表你簽訂合同，或者爲你規劃一個周六下午涉及三四個不同站點的行程。你會說：" 我相信你，Copilot，你能搞定，對嗎？" 這正是我們努力的方向。
（本文首發于钛媒體 App，作者｜林志佳，編輯｜胡潤峰）
