逛逛用戶時長增長
今年以來,淘寶大力推進内容化,逛逛則是其布局内容化的重要業務。
淘寶不斷對逛逛進行内容化探索,包括對逛逛進行改版、灰度測試 Tab 名改爲 " 視頻 ",更多地增加了泛娛樂内容。
最終效果是顯著的,用戶停留時長的确比過去增加了。
據雪豹财經社報道,逛逛運營夏楚(化名)透露," 逛逛這一次的内容轉型比較成功,用戶滲透率和時長都在增長。" 團隊基本放棄了在淘寶内再造一個小紅書,而是主攻娛樂性短視頻。
雖然用戶時長增加了,但是 GMV 貢獻卻反而下降了。也就是說,更多的用戶隻逛不買,内容轉化的效果不如預期。但是淘寶内部并不那麽擔心,因爲他們更關心能否盡可能地留住用戶。
作爲淘寶的内容社區平台,逛逛無疑是通過内容留住用戶的重要發力點。
2020 年," 逛逛 " 欄目就在淘寶上線了,淘寶也逐漸從貨架電商向内容電商擴展。此前,逛逛一度定位爲種草平台,後來又向短視頻等泛娛樂内容轉型。
實際上,淘寶對短視頻的投入不少。幾個月前開始,逛逛就持續發布相關的招聘崗位,阿裏官方招聘平台顯示,逛逛相關的新崗位涵蓋了算法、信息流、産品、運營等。
(圖源:阿裏巴巴官網)
除了加大招聘力度,據了解,爲了扶持内容創作者,逛逛會給優質創作者以巨大的流量支持和資金激勵。
根據淘天集團官方發布的 618 戰報,618 期間每天在淘寶發布短視頻的商家數量增長了 55%,達人增長了 200%,短視頻的日均觀看用戶增長了 113%,浏覽量和觀看時長也都翻倍增長。
爲了規避内容生産的違規情形,今年 7 月,淘寶宣布将《逛逛創作者管理規則》升級爲《淘寶内容創作者管理規範》,修改了規範适用範圍和對逛逛平台的描述,新增了内容挂品要求以及部分市場管理情形,變化于年 8 月 1 日正式生效。
今年以來,逛逛進一步加碼短視頻,這也和淘寶重點向直播和短視頻傾斜的戰略調整不無關系。
3 月,在天貓消費電子 9 大消費趨勢發布會上,淘寶天貓産業發展及運營中心、消費電子市場營銷總經理彭豔萍表示,短視頻、直播将會和推薦一同成爲淘系的三大流量入口。
" 過去是圖文時代,推薦信息流的 70% 都給到了圖文,但現在是内容時代,未來手淘上推薦信息流的 70% 将會給到短視頻、直播切片以及直播間。"
可以肯定的是,逛逛加碼短視頻,增加了用戶粘性。而更多的用戶停留在淘寶中,将會對商家私域經營帶來積極作用。
淘寶内容化如何突圍?
年初時,阿裏就确定了淘寶今年的五大戰略分别爲直播、私域、内容化、本地零售和價格力。
在 5 月淘寶天貓集團首次公開亮相時,淘天集團 CEO 戴珊再次強調,将以遠超此之前的投入,推進全面内容化。
在戰略層面,阿裏對内容化的重視已經提高到了前所未有的高度。
具體到實施舉措,爲了發展内容化,淘寶在短視頻和直播方面方面的投入不少。
面向内容消費者,淘寶加大現金補貼力度。用戶觀看視頻就有現金紅包,甚至推出了用戶連續在淘寶看 10 天視頻,最高能得 96 元現金紅包的規則。
爲了給消費者提供互動新體驗和本地化服務,淘寶上線了 " 夜淘寶 " 新版本,用戶通過淘寶首頁右上角的入口,可一鍵切換進入一個 24 小時生活娛樂版的淘寶。
而面向機構、達人此類内容生産者,淘寶則給出了流量激勵和現金補貼。
今年 4 月,淘寶直播推出 " 優質内容賬号激勵計劃 ",面向機構和主播,根據用戶停留時長、内容質量和内容稀缺度、以及有效開播天數共 4 項标準,進行現金和流量雙重補貼,以讓優秀内容創作者 " 入淘 " 後快速實現賬号 " 冷啓動 "
8 月 15 日,淘寶又上線了《淘寶直播暑期潮流推薦官招募令》,根據規則,符合要求的潮流達人和商家,最高能得到淘寶 20 萬元的現金獎勵;
圖源:《淘寶直播暑期潮流推薦官招募令》
雖然淘寶在内容化方面加速快跑,但也面臨不小的挑戰。
首先,大多數用戶進淘寶的目的主要是購物,在淘寶刷視頻、看直播的習慣顯然不如抖音、快手等短視頻平台。因此,淘寶需要提高創作出更優質的内容,才能吸引更多的用戶。
這也意味着,淘寶内容化需要增加更多好看的視頻和有趣的主播。而要擁有源源不斷的優質内容供給,淘寶需要更多的内容創作者。
然而,除了李佳琦和之前的薇娅,淘寶難以孵化出具有龐大流量的原生優質主播。因此,淘寶近兩年來主要是和抖音、快手等平台搶奪主播達人。
例如,去年羅永浩帶領交個朋友開始在淘寶直播。另外,東方甄選、酒仙亮哥、阿卓酒館,均爲剛入淘不到一年的新直播間。行業統計,淘寶直播在過去一年内,從各平台至少吸引了超過 50 萬新主播入淘紮根。
随着更多機構、達人靠優質内容在淘寶獲益,他們也将會帶動淘寶内容化的進一步發展。
巨頭紮堆搞内容
如今,内容化已經成爲了今年各大平台的重點發力方向。
在快手 CEO 程一笑看來,快手首先是内容社區,健康的内容生态和高黏性的用戶社交關系是快手發展的基石,因此夯實内容生态建設、強化社交增強黏性仍是快手的重要發力點。
8 月 10 日,2023 快手光合創作者大會在上海召開,快手主站運營管理和分析負責人張璐在大會現場表示,未來一年,快手将面向 700 萬以上優質創作者,投入超 4000 億流量扶持,預計全年幫助全平台創作者實現變現超千億。
今年抖音也全新升級推出 " 創作者夥伴計劃 ",抖音總裁韓尚佑表示将重點對原創、優質的内容和作者進行長期穩定扶持。
圖源:抖音
在内容化方面,抖音和快手正在大力推動短劇業務的發展。
此前抖音 APP 内測試付費短劇的模式之後,據 Tech 星球獲悉,今年 5 月,抖音又推出一款名爲 " 紅果免費短劇 " 的 APP,該内容産品以短劇爲主,還附帶小說和聽書功能。
快手也提出在今年嘗試短劇付費,同時搭建對應的會員體系,以納入更多優質内容,補齊在青春、校園等短版。
作爲内容社區平台,小紅書平台平台擁有着衆多内容創作者,他們爲平台提供了豐富、高質量的内容資源。通過爲用戶提供個性化的内容,小紅書滿足了用戶需求,從而提高用戶黏性。
豐富優質的内容,是拉長用戶時長,搶占用戶心智的最有效工具。在當前行業流量見頂的壓力下,通過内容留住用戶和尋找新增量,已經成爲各大平台的共同選擇。
相比于抖音、快手、小紅書等内容平台,淘寶的内容化道路仍然差很大一截。淘寶仍然需要努力提升内容豐富度,借助優質内容供給來提高用戶體驗、提升用戶黏性,強化用戶心智。
随着平台在優質内容側的持續投入和經營,未來淘寶或許有機會趕上對手,在内容化道路實現新的飛躍。
作者 | 周文君