與國内雙十一大促殊途同歸。
21 世紀經濟報道記者 董靜怡 上海報道
十一月底,海外電商市場的銷售高峰即将來臨。貝恩的調查顯示,76% 的美國消費者表示他們在假日季将至少有一半商品通過網購。
" 盡管最後三個月隻占全年四分之一的時間,但這段期間的銷售額卻可能占到一半或三分之一。"The Trade Desk 中國區業務拓展總監吳昱霖向 21 世紀經濟報道記者表示。
近日,亞馬遜、沃爾瑪、速賣通、Temu 等電商平台的 " 黑色星期五 " 大促已經開啓,其網站首頁上大促的标語醒目,部分平台的折扣甚至最高達到 90%。
(Temu 網站截圖)
" 目前來看,隻要有假日存在,消費者對節日消費的需求就會持續。這些假日不僅僅是購買禮物的機會,它們還滿足了不同層次的需求,包括個人、他人以及家庭的需求,這使得假日消費更加綜合且複雜。" 吳昱霖向記者表示,消費是否會一直增長取決于北美和全球的經濟狀況,但其背後的基礎卻是相當堅實的。
不過,目前海外通脹較正常水平仍處高位,電商銷售面臨的大環境不算樂觀。大環境下,低價的趨勢更加顯著,Inmar Intelligence 的報告顯示,本季度消費者對折扣的期待有所上升,預計零售商提供的促銷和折扣力度将增加 42%。
同時,各平台大促的周期都有不同程度的拉長,爲賣家預留更多的時間吸引顧客。例如,亞馬遜創下了曆屆 " 黑五 " 大促時間之最,Temu 和 SHEIN 的促銷時長超過一個月。
" 不僅是‘黑五’,電商各類大促的時間都在拉長," 本色智庫執行院長張周平向 21 世紀經濟報道記者表示,原因更多是讓大促更加的日常化,讓消費者買到高性價比的商品不僅限于大促的幾天,也更有利于平台的大促能覆蓋到更多的消費者。
低價與長周期,這似乎與國内 " 雙十一 " 大促殊途同歸。消費者更加理性,平台競争更加激烈," 黑五 " 的購物格局正在變化。
而有着價格競争力且深谙長周期布局的中國跨境電商平台或許更有優勢。Salesforce 預測,今年假日季,Temu、SHEIN、AliExpress 和 TikTok 上的購買量有望達到全球電商收入的五分之一(21%),約 1600 億美元。
大促時長再創紀錄
海外的購物節 " 黑色星期五 " 在本周五,但熱鬧的促銷活動已經開啓。與去年一樣,今年大促的周期再次拉長。
亞馬遜宣布,今年亞馬遜的 " 黑五網一 " 大促銷活動将從 11 月 21 日開始,持續至 12 月 2 日,爲期 12 天,較去年的 8 天有所延長,創下了曆屆 " 黑五 " 大促時間之最。
TikTok Shop 的周期更長,該平台的大促于 11 月 13 日下午 4:00 開啓,12 月 2 日下午 11:59 結束,總活動時長超過半個月。
爲了支持大促,TikTok Shop 還延長了退貨期限,11 月 13 日至 12 月底期間購買的符合條件的商品可在明年 2 月 10 日之前退貨,退貨期限長達十周。
今年,速賣通的 " 雙十一 " 将從 11 月 11 日到 11 月 18 日售賣 8 天,緊接着 " 黑五網一 " 促銷從 11 月 22 日至 12 月 3 日正式售賣 12 天,總共有近一個月的大促周期。
據悉,速賣通今年大促的投入較去年翻倍。11 月大促前,在韓國、英國等國家市場的地鐵站及鬧市街頭,已經随處可見速賣通 AliExpress 的巨幅廣告。
Temu 和 SHEIN 則從 10 月下旬就開始預熱,打出了最高折扣可達到 90% 的标語,大促将持續到 12 月,整個促銷時長超過一個月。
受到市場需求的影響,節日假日購物的商業啓動變得愈發前置。" 拉長戰線意味着更多的促銷機會和曝光時間,有助于商家根據節奏推出多種形式的引流促銷活動,吸引更多消費者關注和購買。" 甯波新東方工貿有限公司 CEO 朱秋城向記者表示。
從行業維度看來,拉長的促銷活動亦可以減輕國際物流配送高峰期間的壓力,使國際消費者得以從容下單選購種類繁多的産品。
今年,很多賣家就在提前規劃專屬于歡度節日的新産品,希望更早地吸引到消費者的預算。這股趨勢不僅僅是短期市場現象,也顯示了全球消費者習慣和市場商業策略的明顯變遷。沃靈頓商學院的學者也認爲,有些零售商依賴節日季來占據年銷售額的 30%,這促使零售商進一步延長銷售時間。
受益于更長的促銷期,不少商家在 " 黑五 " 前已經迎來了銷量增長。佛山服裝廠老闆、SHEIN 平台賣家孫俊傑(化名)向記者表示,平時的月銷售額 1500 多萬元,而這個 11 月已經賣出了 2600 多萬元。
今年也是孫俊傑第二年參加 " 黑五 " 了。" 我是提前三個月進行新款開發,提前 50-60 天生産備貨,準備了日常 2.5 倍的貨量。" 尤其是進入 11 月份,他密切關注着自己跨境網店的銷量波動曲線。
從去年的經驗看," 黑五 " 的巅峰期會保持 10 天左右,但是從 10 月到 12 月都比日常銷量要高一些,孫俊傑說,相比起國内的大促全球黑五購物節的持續時間更長,單量也更穩定,因爲不同國家的人群購買習慣有差異,所以旺季會有更長的醞釀時間。
不過,仍有很多中小賣家表示還沒看到爆單的趨勢。有賣家向記者表示,目前隻看到廣告花費翻了一倍多,但銷量卻沒什麽明顯的提升。甚至還有賣家表示,參加了促銷活動後的銷量反倒不如平時。
更長的大促周期也加劇了市場競争,朱秋城向記者表示,賣家需要更加精細化、個性化的營銷策略和更高的運營效率來脫穎而出。
" 對于很多賣家來說,大促銷量真正起飛大概就在‘黑五’和‘網一’的當天。" 上述賣家向記者表示,今年大促的具體成績如何還不宜過早下定論。
低價成消費者核心訴求
除了拉長的周期,商品價格的競争力開始重塑 " 黑五 " 的購物格局。全球奢侈品市場遭遇寒流,在一定程度上反映出年輕人對于過度奢華的商品不再盲目追捧,他們更傾向于理性消費,這已成爲新的消費趨勢。
與此同時,通脹的影響并未完全消退,零售商們面臨增長壓力。有分析認爲,雖然傳統零售商旺季的銷售額預計将同比增長,但增長速度可能是 2018 年以來的最低水平。
外部環境影響下,價格的重要性更加提升。Salesforce 調查顯示,全球有超過半數的消費者認爲,價格是他們決定去哪裏購物的最重要因素,而隻有不到三分之一的消費者将商品的質量視爲第一考慮。此外,可持續性發展和對環境的積極影響等價值觀念也不再是消費者決策的主要驅動力。在這場競争中,能夠提供最優惠價格的商品或服務的平台将最終勝出。
這種市場環境顯然更偏向于中國出海的購物應用。數據顯示,在過去的半年裏,有三分之二的西方市場消費者至少在 Aliexpress、SHEIN、Temu 或 TikTok 等中國購物平台上完成過一次購買。他們選擇這些平台的主要原因正是價格,58% 的消費者認爲這些應用提供的商品價格最低。
Salesforce 預測,今年假日季,Temu、SHEIN、AliExpress 和 TikTok 上的購買量可能高達五分之一(21%)。
這些中國平台不僅在價格上具有競争力,而且在商品多樣性、供應鏈效率以及對年輕消費者趨勢的把握上也展現出了強大的優勢。
數據顯示,在過去六個月中,Temu 吸引了 43% 的西方消費者在該平台購物;而對于 Z 世代消費者來說,SHEIN 則是他們的首選平台,近一半的 Z 世代最近都在 SHEIN 上進行了購物。
在今年的大促裏,Temu 和 SHEIN 均宣布了提供最高達 90% 的折扣,大促周期超過 1 個月,降價力度與其他平台相比更有優勢。有數據顯示,11 月上半月,SHEIN 的銷售額增長了 16%,而 Temu 的銷售額增長了 18%,相比之下,亞馬遜的增長仍然平平。
爲了參與競争,亞馬遜也将低價的範圍伸向了他們的統治區。在大促開始前夕,亞馬遜備受關注的低價商店 "Amazon Haul" 已經上線,專注于提供 20 美元以下的商品,其中大多數商品的價格甚至在 10 美元以下。這也被看作是亞馬遜應對 Temu、SHEIN 的挑戰。
張周平向記者表示,在當前全球消費降級的大背景下,亞馬遜推出低價商店也是迎合了時代背景,低價、高性價比的商品在全球消費市場中都備受青睐,亞馬遜也想借此做更多的增量市場。
不過他認爲,在低價市場中,Temu 和 SHEIN 已經形成了一定的市場影響力和規模,亞馬遜短期内想與之抗衡可能性較小。
目前來看,亞馬遜低價平台總體比較保守,推進也比較慢,Haul 僅在亞馬遜 APP 的移動端提供,且向美國部分用戶開放。
業内普遍認爲,随着全球消費者越來越重視性價比和理性消費,中國出海的購物應用有望繼續擴大其在全球市場的份額。
" 通脹率還會反複,我認爲這種情況還會持續很久。" 工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林向 21 世紀經濟報道記者表示,他認爲,零售商在選品上應繼續深耕高性價比商品,不管經濟怎麽波動,高性價比的必需品都将是全球零售商的重點。