文|胡依婷
編輯|袁斯來
近些年,線下電商在國内發展得如火如荼,樸樸、美團等平台廣設前置倉,将倉儲商品即時送入每家每戶。而這些積累下的經驗也爲企業出海提供了新的思路與方向。
在東南亞這片電商熱土上,已經有公司在嘗試本土化國内的經驗。WOWbuy 便是其中之一。WOWbuy 是以東南亞爲市場的一站式 B2B 綜合服務類電商平台。其主營業務是爲雜貨店、餐廳、超市、咖啡館提供全品類的 SKU,也涉足便利店加盟與 B2C 線下零售。
自 2021 年開始進入東南亞市場,WOWbuy 在柬埔寨已覆蓋核心城市超 5 萬個 B 端客戶,月活爲 8000 家。在配送方面,WOWbuy 已有 1000 多名自營配送人員,能實現小單 20 分鍾内、大單 2 小時送達。
目前爲線下店供貨是 WOWbuy 占比最大的業務。該類型店鋪需要酒水飲料等商品,這類高頻快消品需求更多,月活客戶也多。WOWbuy 也将線上、線下打通,客戶隻需在軟件上選擇加購并下單,便能在當天收到,如果不滿意可直接退款。
從最開始,WOWbuy 在供應鏈、渠道、倉儲和配送環節都采取自營模式。其中倉庫全部爲前置倉,離客戶更近,配送也由直接雇傭的本地團隊負責。WOWbuy 總經理鄭東告訴 36 氪,與物流公司相比,WOWbuy 按箱計算自行配送,成本能做到更低。
據鄭東介紹,僅五個月 WOWbuy 便已成爲柬埔寨最大的 B2B 綜合服務類電商平台,目前每月營收超 500 萬美金,也已拿下線下零售 B 端市場份額的 20%。
在爲店鋪供貨的同時,WOWbuy 也計劃将覆蓋的零散客戶們轉化爲可加盟的便利店。此外,其還在柬埔寨開展了配送生鮮、蔬果等商品的社區團購業務,嘗試讓三塊業務形成閉環,同時覆蓋 B 端和 C 端用戶。
今年 8 月,WOWbuy 選擇進入更大的國家越南開展電商業務。談及越南和柬埔寨的差異時,鄭東表示,越南的互聯網普及率要高于柬埔寨,普及平台使用方法的地推成本更低,但同類型的競争對手也更多,7-11 等便利店也很多。
據駐胡志明市總領館經商處數據顯示,目前越南的互聯網普及率已經超過 70%,總人口也超過 9000 萬。
鄭東告訴 36 氪,目前越南的供貨平台們爲線下店配送的時間普遍在 1-3 天。WOWbuy 與其相比在配送效率上更有優勢。即使是在比金邊面積大約 6 倍的胡志明市,WOWbuy 也已經實現 4 小時送達。
在越南,WOWbuy 也延續了從中國、泰國等多國尋找快消品貨源,放入能覆蓋周圍 6 公裏的前置倉的模式。" 在越南,兩小時是我們的目标。" 鄭東表示。
剛進入越南不到 3 個月,WOWbuy 已實現超 150 萬美金每月的營收、倉庫覆蓋 B 端客戶超 6000 家。今年 12 月,其在越南的 GMV 便已突破 300 萬美金。
此外,爲滿足倉儲需求,WOWbuy 在胡志明市已經建有 8000 平米的 3 個倉庫。未來其倉庫還将增加到 7 個。
除爲雜貨店,餐廳,超市,咖啡館等供貨外,WOWbuy 還拿到東南亞國家的支付牌照,能提供支付工資、換彙轉賬等服務。這些功能目前也都内置于同一 app 中。
目前,WOWbuy 已分别拿到兩次融資。明年 3 月,其将在老撾和泰國開展業務;未來三年間,WOWbuy 還将把電商業務拓展至印度尼西亞、馬來西亞等東南亞國家。