以下文章來源于春暖花開 ，作者陳春花
作者： 陳春花 管理學者
來源：春暖花開（ID：CCH_chunnuanhuakai）
計劃管理是企業管理的基礎，但卻是最容易被企業家忽視的。企業發展得好不好，計劃管理是其中的一個關鍵。回歸到管理最基本的常識，花老師從計劃管理的認識、制定和實施三個層面去詳細分析了企業容易犯的錯誤和應對之道。
我非常希望你是能做計劃的人，而不是能總結的人。
在這麽多年陪同企業成長的過程，我發現我們的管理者會做總結，但是不太會做計劃。每月開月度分析會，會發現管理者一定會花 70-80% 的時間講上個月的事情，餘下的時間講下個月的安排。
但實際上你應該花 10% 的時間講上個月，90% 的時間講下個月，因爲上個月已經過去，沒有意義，隻有下個月對你才是意義的。
會寫總結不會寫計劃的人隻有過去、沒有未來。在你的年度總結應該花更多時間讨論下一年，讓所有人覺得下一年是有希望的，下一年是沒有問題的，下一年是絕對可以成功的。
那麽該怎麽做計劃管理呢？
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讓目标和資源處在匹配的狀态
計劃是管理中最基礎的職能，但也是大家最容易忽略其管理價值的一個職能。
對于很多管理者而言，計劃隻是一個紙面的文本，是年初上交的提案、年底總結的參照，而在管理過程中用計劃管理職能工作的人并不多。沒有人認真地想過，計劃本身是一個管理内容。
計劃就是爲實現目标而尋找資源的一系列行動。計劃管理要解決的問題，不是數據，不是年終的考核指标，更不是文本。
計劃管理要解決的問題是目标和資源之間關系是否匹配的問題，計劃管理就是要目标與資源的關系處在匹配的狀态，這是一個最爲基礎的管理内容。
因此，計劃管理由三個關鍵元素構成：目标、資源和兩者匹配的關系。
目标是計劃管理的基準。目标管理的實現需要三個條件：
第一，高層強有力的支持；
第二，目标要能夠檢驗；
第三，使目标清晰。
資源是計劃管理的對象。計劃管理事實上是管理資源，而不是管理目标。
很多人對于計劃管理的理解多是與目标聯系在一起的，也通常會以爲目标是計劃管理的對象，其實計劃管理的對象是資源，資源是目标實現的條件，如果我們超越變化讓計劃得以實現，唯一的辦法是獲得資源。
目标與資源兩者匹配的關系是計劃管理的結果。
也可以說兩者的匹配關系是衡量計劃管理好壞的标準：當所擁有的資源能夠支撐目标的時候，計劃管理得以實現；當資源無法支撐目标或者大過目标的時候，要麽浪費資源，要麽 " 做白日夢 "。
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與老闆不讨論目标，
讨論資源和行動方案
計劃有兩個特别有意思的特性。
（1）目标絕對不合理。
因爲目标是一種預測，沒有人敢說預測是合理的，而且目标其實是一種決心，你發誓要做什麽，目标就會出來。目标其實是你自己戰略的一個安排。
決定你目标的是三個要素：你對未來的預測、你下的決心和你的戰略想法。
目标是怎麽出來的？
我常開玩笑說，目标是拍腦袋拍出來的，所以拍出來的這個目标肯定是不合理的，如果你的團隊跟你說目标不合理，希望合理一點，那麽你看完本篇文章就可以直接回答：目标本來就不合理。
一定要明白，我們設定目标的時候，并不是看企業自身具有什麽資源，具有什麽能力，這些企業是要考量，但更重要的是，要判斷發展的趨勢以及所面對的競争。
如果不能夠基于這些來設定目标，而是基于自身的能力和資源來設定，也許目标合理，能夠實現，但是當目标實現的時候，也許你的企業已經被同行和市場淘汰。
所以，在今後的管理中，請不要去探讨目标的合理性，因爲它一定是不合理的。對于目标而言，不是探讨合理性，而是探讨必要性。
（2）實現目标的行動必須合理。
我們說到目标的時候，核心在下一階段，就是實現目标的行動必須合理，這就是計劃的第二個特性。如果你實現目标的行動是合理的話，那麽這個不合理的目标反而是可以實現的。
我們談計劃管理的時候，必須要讓團隊清楚這兩件事情，就是目标跟行動。
我遇到一些經理人跟我說：陳老師，老闆給我的這個目标我估計實現不了。
我會跟他說：你這樣老闆就會換掉你，我教你一個辦法，如果老闆給你的目标你覺得不能實現，你就去跟老闆說，老闆這個目标太好了，但是你能不能多給我幾個人、多給我一點預算、多給我一點支持，我會拼全力幫你把目标實現。
要記住，和老闆之間不讨論目标，該讨論的是資源，因爲你并不知道老闆的壓力，你并不知道他的決心，你也不知道他對未來的判斷，所以你跟他去讨論目标的基礎實際上是沒有的，他請你來就是讓你去實現目标的。但是你可以跟他讨論你特别希望得到的支持是什麽。
我之所以對計劃這個概念講得如此認真，是希望大家記住：培養經理人最重要的方法就是對目标的承諾。我們怎麽能夠讓一個團隊具有執行力，也是對目标的承諾。
" 計劃 " 這個詞其實很簡單，從本質上來講，它其實是尋找資源、不斷實現目标的過程。這個過程，目标并不關鍵，最關鍵的是實現目标的行動，當我們讨論計劃的時候，就是讨論怎麽能夠爲目标配上資源。
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制定計劃，關鍵是找策略的差距
認識了計劃之後，我們再來看看到底應該怎麽制定計劃。
（1）發現目标與現實的差距
制定計劃的關鍵是找策略的差距。理想狀态和現實之間一定有一個差距，這個差距就是我們可以确定行動合理的出發點，隻要行動可以縮小和消除這個差距，行動就是合理的。
我特别提醒這一點，是因爲大部分人制定計劃的時候，并沒有關注到這個問題。大多數人隻是分解目标，探讨目标實現的可能性，而沒有了解理想和現實之間的差距，更加沒有根據兩者之間的差距來确定行動的方向和資源的獲取。
但計劃管理的核心不在于目标的分解，而在于發現策略性差距的機會在哪裏。今後在做工作計劃的時候，一定不要隻關注怎麽樣實現這個目标的安排，而是要關注目标和現實有多大距離，這個距離怎麽消除。
策略性的差距到底從哪裏來？這來自你對未來的構想，因爲你隻有對未來有一定構想的時候，才知道怎麽不斷地讓策略的差距變成現實。
我給各位一個建議，在讨論 2024 年計劃時，先一起坐下來，不管數字，仔細去想象一下 2024 年你所在的領域：
會有什麽好玩的事情發生？
會有什麽顧客最想要的事情發生？
會有什麽樣的機會發生？
會有什麽樣的變化發生？
如果你能把這四樣東西讨論出來，策略性差距的點就會找到。
（2）制定風險應對策略
當然，這裏有風險，假如你構想的情形跟實際情況不一樣怎麽辦？任何公司的年度計劃都應該有一個叫做風險應對策略，讓你能夠面對這些變化。這是制定計劃的第二步。
（3）做出行動的選擇
制定計劃的第三步是必須很清楚地做出行動的選擇。我擔心大家把制定完計劃、定好目标之後就不管了。管理者必須在實現目标的行動選擇和行爲選擇上和團隊達成共識。隻有不斷達成共識，每一年的目标才能實現。
我做總裁的時候，每年從 10 月份到 12 月份這兩個月的時間裏，我的工作就是跟所有承擔績效的負責人讨論他明年的事情，一個一個單元去讨論，讨論行動的方向。
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訓練 OGSM-T 工作方法
計劃管理作爲日常運營中一種工具（簡稱爲 OGSM-T），有着基本的要求和方法，如果認真依照去做，就會看到效果。
（1）目的（Objectives）理解的能力
要有對目的理解的能力。比如我在新希望六和時，我們目的就是成爲世界級農牧企業。那麽就意味着：要擁有全球市場，整合全球資源，建設世界級品牌，成爲全球産業領袖，我們就一定要加大海外的擴張與成長，整合全球資源，無論是采購、原材料技術和資金，運營效率都比别人高，讓我們真正具有品牌溢價和增值的部分，真正的成爲行業的領袖。
我們的目的還有企業宗旨，如 " 爲耕者謀利，爲食者造福 "。這句話意味着：一定要先分析消費者得到了什麽，合作者得到了什麽，員工得到了什麽，最後才是我們得到了什麽。經營計劃一定是要對這兩句話負責，要把所有的計劃行動與其挂鈎。
（2）目标（Goals）設立和展開的能力
我們的使命、願景與理念，必須化解爲目标，要保證目标是可以衡量的，可以被檢驗的，同時可以用信息和圖表去表達的，而且是一直被跟蹤的，這就是目标的部分。
（3）策略（Strategies）制定的能力
從目的變成目标之後，就要有策略，它是達成目标最重要的選擇。它基本落在兩個地方，一是業務策略，二是組織策略。
策略需要回答，業務如何去做，組織上如何安排資源。所以對策略要有非常明确的判斷，其中最重要的就是你的關鍵成功要素，把這個關鍵點找到，策略就會明确。我希望策略不要太多，然後把資源配置在策略上，資源不足就去尋找資源。
（4）衡量标準（Measures）的設立能力
有了策略就必須要有量化和檢驗的标準。就好比說我們是好人，這是策略，那麽就要有檢驗标準，比如每天做一件好事就是标準。類似于所說的考核。企業關心什麽，就衡量什麽；隻有衡量你想得到的，你才有可能得到；沒有衡量就沒有管理。
（5）行動方案（Tactics）的設計能力
接下來要有行動，如果沒有行動就沒有辦法真正實現目标。所以要有能力去設計行動，包括具體的活動，完成這個活動所具有的競争優勢，負責人，用什麽時間去完成，每個月安排檢查等。
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管理者需要做出四個根本性的改變
讓計劃管理落實到日常工作中，讓年度的目标可以努力去達成，需要管理者做出四個根本性的改變。
第一個根本性改變：如何讓自己的工作爲公司經營目标服務？
管理者所做的所有努力一定是要跟經營目标結合，用經營目标來衡量所做的事情是不是需要。就像我曾經在企業中做的工作一樣，從我的角度來看，就是要努力幫助大家學會經營，懂得方法，持續進步，快速行動。我的目标就是幫助大家爲公司經營目标服務。
第二個根本性改變：如何讓自己的工作能夠改進之前所存在的重大問題？
重大問題如果可以解決的話，管理崗位貢獻就被體現出來。
第三個根本性改變：如何讓自己的工作體現所擔負崗位的核心價值？
每個人所在的崗位，價值會有所不同，但一定會有兩個核心價值要明确：
（1）大家都是管理者，所以對激活人的價值必須表現出來；
（2）大家是公司績效的承擔者，所以必須讓績效的價值要呈現出來。
每個崗位所擔負的這個核心價值必須明确下來。
第四個根本性改變：如何創新成長？
今天遇到的挑戰已經不是簡單的挑戰，它有複雜性，有行情的複雜性，市場的複雜性，還有個人認知的複雜性，所以需要我們有能力去創新。
最後，我們還是回到定義當中：計劃是爲實現目标、尋找資源的一系列的行動。某種意義上來講，計劃管理其實是一套行動方案。
我希望你在做下一年計劃時，能夠很好地找到策略性差距，制定你的行動方案，我也相信你會在 2024 年取得你想要的總體成效！（本文完）
