作者 | 張超 編輯 | 羅麗娟
" 對每個外貿人來說,2023 年将是市場變化、技術變革的元年。"
3 月 21 日,阿裏巴巴國際站總裁張闊指出,數字化外貿已經開始回暖;根據他判斷,今年外貿商家新的增量空間将來自市場變化、技術突破以及更好的數實融合。
簡言之,利用數字化技術優化營銷、物流、現金流、供應鏈等外貿環節效率的商家,或能在 2023 年迎來新商機。
" 數字化外貿 " 的議題,國際站并不是第一次提。
在 " 不确定性 " 上升爲外貿新趨勢的幾年,國際站作爲阿裏巴巴第一個業務闆塊、全球最大的 B2B 跨境平台,2019 年就發布了數字化新外貿操作系統,基于數字技術搭建了跨境貿易的各種基礎設施和商家賦能體系。
近幾年,國際站又從采購、物流、通關等環節推進外貿數字化,逐漸從一個跨境交易撮合平台轉型升級爲數字外貿全鏈路服務平台,服務商家使用數字化外貿工具的比例也逐年上升。
2023 年,國際站還能爲外貿商家創造多少商機?
數字化外貿開始回暖
在美國和歐洲經濟衰退、通貨膨脹飙升的風險下,2023 年前兩個月中國商品的國際需求略微減弱。
據國家統計局數據,1-2 月,貨物進出口總額 61768 億元,同比下降 0.8%。這導緻前段時間 " 今年外貿承壓 " 的話題,被廣泛讨論。
但張闊介紹,外貿大環境從 2 月開始回暖,線上 1 月份以後已經恢複到 30% 以上的增長,高峰期達到 40% 的增長," 我們的判斷,(今年)外貿是會發展得不錯。"
支撐其這一判斷的理由,主要來自消費信心和區域市場品類回暖兩個方面。
其一,歐美、東盟、" 一帶一路 " 沿線的中東國家等地消費信心指數在回升。以美國爲例,根據密歇根大學發布的月度調查,盡管美國人對未來狀況的樂觀程度有所降低,但 2 月份消費者信心整體指數上升 1.5 點至 66.4。
其二,分地區看,歐美市場消費開始回升,東盟、中東地區則對建材、機械設備等非消費品的需求增長迅速。
差異化的市場需求變化,在國際站呈現出了不同的生意機會。例如,新能源、建材、機械、新能源車及其配件等外貿新熱點行業保持了高速增長。
據了解,國際站正在進行中的 3 月新貿節湧現出了新能源充電樁等新爆款,相關産品海外需求增長了 218%。
值得一提的是,在開局平穩的大背景下,數字化外貿率先回暖。
在消費品行業,國際站數據顯示,海外買家在追求生活必需品性價比的同時,更追求有微創新、多功能一體的個性産品。3 月新貿節期間,智能穿戴、寵物智能喂養等創新産品就深受海外買家歡迎。
這也催生了越來越多外貿商家進行數字化轉型升級。據悉,近年來,國際站上使用數字化外貿工具的比例一路攀升,數字貿易滲透率至少在 30% 以上,有的甚至超 60%。
平台還形成了 " 十大數字化外貿産業帶 ",其中既有義烏小商品、永康保溫杯、威海漁具、汕頭澄海玩具、佛山建材、廣州汽車配件、長三角包裝印刷等傳統外貿産業帶,也湧現出了深圳新能源、山東機械等新興外貿産業帶,以及地處中西部的廣西梧州,人工寶石産業帶。
創新的商品内容和數字化的貿易工具,讓國際站本身也具備了增量可能。
張闊透露,平台高質量商機(去除掉詢盤交流隻有 1 輪的情況)從去年 10 月份之後進入一個高點,到今年 2 月份,包括三月新貿節又踩上一個新的高點;海外買家自主訪問量增長了 40%,而這背後展現的是支付買家的數據、GMV 的數據。
讓數實融合成外貿标配
在逐漸回暖的外貿趨勢下,商家如何才能抓住機會、創造增量?
國際站給出的答案是:技術突破以及更好的數實融合。數實融合,甚至已經成爲外貿标配。
義烏歐馳進出口有限公司總經理劉名洋在 2019 年二次創業的時候,就選擇了 " 純線上 " 的業務模式,通過阿裏國際站做外貿。
據他透露,借助阿裏國際站 CRM 工具 OKKI,其将原來的 10 萬客戶精簡到現在的 100 個客戶,銷售額依然保持在一兩個億,員工卻從原本的淩晨一兩點下班到現在 6 點準時下班,充分感受到了數字化外貿的紅利。
國際站的數字化外貿工具,已經能覆蓋營銷、物流、金流、供應鏈管理等外貿領域各個環節。但在科技創新日益加速的今天,平台順應行業大勢,決定朝着智能化和視頻化方向發展。
張闊認爲,智能化和視頻化将會定義下一代外貿體驗。
在智能技術創新和應用上,國際站一方面将優化采購體驗,從簡單的信息匹配到用更多智能技術、更多的多模态技術,理解商品、理解用戶需求。
最近一段時間,ChatGPT 及相似産品在國内外大火,張闊提到類似産品時表示,國際站一定是對整個大模型的堅定使用者," 因爲有新的技術産生,一定會産生更多的變化和增量 "。
" 未來這個産品和技術的演進,第一個我們會非常關注,并且也非常大力地擁抱;第二個我們也相信它帶來的變革,跟今天我們能看到的事情相比,今天能看到的還是冰山的一角。" 張闊透露,大概 4 月,國際站将會上線一個百億級大模型,首要解決的問題是多模态理解所有商品的内容,以及對買家側,尤其長尾詞、風格詞的理解。
另一方面,國際站計劃通過智能技術創新和應用,以大幅降低外貿商家的日常運營成本和門檻。
例如,在跨境物流、金流服務等方面,國際站會提供數字交易保障、跨境資金解決方案等,從而讓買賣雙方在平台享受端到端順暢的貿易體驗。
而視頻化的使用,則能給買家創造一個足不出戶跟賣家面對面交流的體驗,讓商家提升貿易效率。
國際站發布的數據顯示,截至目前,2023 财年平台開播商家已超 4.3 萬,同比增長 26%;3 月日均開播 7800 場,截至 20 日同比增長 63%。
直播間停留人群,包括直播人群回訪率,也越來越高,整個 3 月觀看跨境直播的海外買家數量同比增長近 200%;跨境電商直播創造的機會也在增加,整個商機轉化提升了 9.6%。
圖片來源:艾瑞咨詢
作爲中國跨境電商出口主體,根據艾瑞咨詢數據,2019 年跨境出口 B2B 電商市場規模就達到 2.6 萬億元,預計 2020-2025 年複合增速将達 28.3%,2025 年中國跨境出口 B2B 規模可達 11.2 萬億元。
這個超十萬億的市場,能否如國際站所期,靠智能化和視頻化拿下,隻有交給時間檢驗。