Tech 星球 2 月 13 日消息，有網友反映稱多台設備同時登騰訊視頻賬号被封的消息引發熱議。該網友稱，自己的騰訊視頻賬号登錄了一台平闆，三個手機，導緻賬号被封禁。（賬号封禁期間平闆和另一部手機并沒有觀看，隻有兩部手機在觀看）根據平台提示：系統将于 2023-02-13 21:25:11 自動解封，請提前移除非常用非自有設備，避免再次被封。如需立即觀看，可升級為超級影視 svip，提升設備使用上限并立即解封。
該網友表示，自己已經連續充四五年的騰訊會員了，之前也有過多設備同時觀看，這是第一次碰見直接封号的情況！
對此，騰訊視頻客服回應稱：同一騰訊視頻 VIP 賬号隻允許本人在最多 5 個設備上使用，同一時間同一騰訊視頻 VIP 賬号最多可在 2 個設備上觀看。
根據騰訊視頻賬号保護規則：超出上述範圍使用的，一經系統核實将自動封禁該賬号。若收到封号提醒或已被封号，請盡快登出非本人設備或修改賬号密碼，以免賬号被封禁或再次被封禁。
第一次被封禁封号時間為 30 分鐘，解封方法包括：手機号驗證後立即解封；非 SVIP 用戶，可開通 SVIP 立即解封；等待解封時間自動解封。第二次被封禁時間延長至一天，第三次延長至 7 天。同一賬号解封後多次被封，系統核實後騰訊将根據平台規則與相關協議對賬号進行永久封号等處理措施，同時有權收回該賬号的 VIP 資格。
