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文 | 花兒街财經,作者 | 侯煜,編輯 | 羅卿
10 月 20 日,淘天集團在 2023 天貓雙十一發布會上宣布:今年天貓雙十一活動将于 10 月 24 日晚 8 點開啓預售。其中,10 月 31 日晚 8 點至 11 月 3 日是第一波售賣期,11 月 10 日晚 8 點至 11 月 11 日是第二波售賣期,同時新增了一個貫穿雙十一全程的 " 雙十一天天低價 "。
值得關注的是,淘天集團直接喊出 " 全網最低價 ",将其定爲本次的核心目标,這也是自雙十一誕生以來,淘寶天貓首次強調 " 全網最低價 " 的概念。此前,公司大促考核目标往往集中于成交額、日活躍用戶數等指标,這或許說明在促消費的大背景下,淘寶要回歸創立時的初心。
淘天集團表示,今年天貓雙十一将發放 230 億紅包,同時在滿 300 減 50 基礎上,首次大規模推出官方立減、" 一件打折 ",預計将有超過 8000 萬熱銷商品降至全年最低價,同時百億補貼商品承諾 " 買貴必賠 "。淘寶方面,将設置 " 同時段、所有電商平台中最低價 " 商品,以及單品直降 15%、無須湊單即可購買商品。
對于今年成立的淘天集團來說,其首個雙十一無疑是非常重要的,據悉淘天集團總裁戴珊将親自下場督戰。在面對多個競争對手的情況下,淘天是否能夠通過 " 全網最低價 " 交出漂亮的答卷,也是各方所關注的焦點。
淘寶要搶回低價心智
淘天集團 CEO 戴珊在發布會上表示,随着中國經濟的增長以及大環境的變化,消費升級轉變爲消費分層。消費分層對所有企業而言都是巨大的機會,在多層次的需求分隔中,企業找到對應的網格,就是确定性的機會。
具體來說,在中國十幾億消費者裏,形成了不同的群體:高消費力人群依然對品牌以及品牌提供的體驗有極緻的需求;而随着電商的滲透以及消費習慣的變化,越來越多的低消費力人群開始擁到線上,他們則更注重性價比;還有中腰部的消費者,依然對品牌具有強烈的需求,但對品牌的産品力以及内涵會有更多的辨别。
回看 2015 年,張勇接任阿裏集團首席執行官後,明确了全球化、農村和雲計算大數據是阿裏的三大戰略方向。盡管農村戰略被提到了明确位置,但農村淘寶在各地的公關效用大于商業價值,此時阿裏的眼中隻有消費升級。
在經曆了 2010 年到 2018 年的中國經濟高光時刻後,突如其來的疫情則催化了潛在的經濟問題,消費升級也随即變成降級,或者說是更加細緻的分層。所以,戴珊此次強調淘天雙十一要做 " 全網最低價 ",實際上也是順應大環境,搶回那些被拼多多、抖音和各種帶貨搶走的淘寶用戶。
今年 618 期間,淘天集團已經開始着重傳遞低價心智,通過淘寶短視頻、直播與消費者進行了多角度互動,并且展開面向中小商家的專屬會場 " 淘寶好價節 ",戴珊的消費分層運營方向已經初顯成效。正如馬雲此前在非公開會議上表示的,淘天集團未來的三個方向應該是:回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網。
淘寶動作已初見成效
今年 3 月末,阿裏巴巴集團宣布進行 "1+6+N" 組織變革,即:一個阿裏巴巴集團下,阿裏雲智能、淘寶天貓商業、本地生活、國際數字商業、菜鳥、大文娛等六大業務集團和多家業務公司。随後,淘天集團正式成立。
在 8 月公布的 2023 年第二季度财報中,阿裏巴巴集團實現收入 2341.57 億元,同比增長 14%,略高于市場預期。而在過去的三個季度,阿裏營收增速持續放緩,增速分别爲 3%、2%、2%。
另外,二季度阿裏巴巴歸屬于普通股股東的淨利潤爲 343.32 億元,同比增長 50.98%;非公認會計準則(Non-GAAP)下淨利潤爲 449.22 億元,同比增長 48%。非公下攤薄後每股收益爲 2.17 元,同比增長 48%。利潤增長的主要原因是經營收入的增長以及按照權益法核算的投資收益的增加。
時任阿裏集團董事會主席兼 CEO、阿裏雲智能集團的 CEO 張勇在财報公布後的電話會上表示:" 本季度的業績表現爲‘ 1+6+N ’組織和治理機制變革後,控股集團在新的治理結構下的運作開了一個好頭。"
低價的 " 羊毛 " 出在誰身上?
顯然," 全網最低價 " 不是淘天專屬,也不會是最後一個。那麽,各大電商平台紛紛喊出最低價,到底誰才是最低?
某家電品牌淘寶店的銷售客服告訴《華爾街科技眼》,實際上,最後一定是同款同價,隻是在贈品等非核心利益上有區隔。而按照各品牌常規的操作,在此關鍵節點,各大品牌商會針對不同平台給出不同型号區隔的貨品。
而對于 "沒有最低,隻有更低" 的價格血戰,廠商認爲,實際上最大壓力還于品牌方,渠道商的壓力小,主要還是品牌方賠本銷售。該廠商人士表示,雙十一的價格戰空間來自于直播帶貨大火後帶來一部分虛高價格,另外則是品牌方通過雙十一保持出貨,維持現金流,消化存貨。
在 " 全民帶貨 " 的背景下,電商渠道越來越分衆化。各個渠道爲吸引流量,在日常就已給出了不小的優惠,不少商品的定價僅略高于盈虧平衡線。對此,經濟學家宋清輝認爲,在優惠、直播常态化的當下,雙 11 對于商家的意義變得越來越無足輕重,消費者也變得更加理性。未來雙 11 将會趨于平淡,或是隻會呈現出銷售的小高峰。
但不論如何," 全網最低價 " 不應該是極端壓榨某一方的結果。京東零售總裁辛利軍認爲,雙十一應該是持續在供應鏈裏 " 擠水分 ",把通過極緻效率省下來的錢讓利給用戶和合作夥伴,才能夠真正促消費,成爲激發消費市場活力的 " 真低價 "。