" 輕輕碰一下就支付成功了，沒想到還直接拿到了免單！"
今年巴黎奧運會期間，除了奧運健兒引爆網絡，一種新的支付體驗也火了。支付寶接連在上海、杭州、成都等 20 座城市推出 " 碰一下 " 随機免單活動。合計 22 萬份的免單機會迅速引爆搶單風潮，用戶們在社交媒體上紛紛曬單，直呼：" 太香了！"
除了用戶流量大增外，接入 " 碰一下 " 的商戶數量也在迅速上升。8 月 21 日，知名連鎖便利店美宜佳宣布，和支付寶達成數字化戰略合作，将在全國超 2 萬家門店上線 " 支付寶碰一下 " 支付體驗和會員數字化服務。同時，将與 " 支付寶碰一下 " 打通會員數字化體系，實現用戶絲滑入會或登錄，享受會員權益，并在部分門店試點 " 碰一下 " 會員積分的互聯互通。
據悉，此次合作也是 " 支付寶碰一下 " 目前對外披露的最大規模品牌合作。據中國連鎖經營協會統計，美宜佳是中國門店數量極多的便利店品牌，全國門店規模超過了 3.6 萬家。
值得注意的是，" 支付寶碰一下 " 于 7 月 8 日正式推出後，線下布局快速推進。支付寶最新披露數據顯示，一個多月以來，其 " 支付 + 會員 " 數字化能力已向商超便利、快餐烘焙、茶飲甜品、商業綜合體等全行業開放，目前全國已有 20 座城市陸續接入，僅接入的便利店品牌就超過了 50 個、覆蓋數萬家門店。
便捷體驗 + 花式營銷
22 萬份免單點燃 " 碰一下 " 熱情
這個夏天，習慣了掃碼支付的用戶們沒想到，移動支付還能更簡單。
7 月 8 日，在支付寶開放日上，支付寶宣布升級條碼支付體驗，推出全新的支付體驗 " 支付寶碰一下 " ——用戶無需展示付款碼，隻需要解鎖手機，碰一下商家的收款設備，最快一步就能完成支付。安卓手機和蘋果手機升級到最新版支付寶 App 後，都能 " 碰一下 "。
" 看起來是個小變化，其實方便很多。買東西時，如果遇到手上拿着東西或正好在接打電話，輸密碼就不太方便，用‘支付寶碰一下’就解決了這個問題。" 張女士分享了她首次的使用感受。
便捷、新潮的使用體驗，很快受到用戶關注。首批試用商家數據顯示，" 碰一下 " 因其簡單而更加受歡迎，61% 的年輕人用過一次就會連續使用，而且對老年群體也較爲友好，" 比起滿手機找付款碼，直接碰，簡單太多了。"
随着鄭欽文奪得奧運冠軍，支付寶作爲鄭欽文的主贊助商之一，推出的随機免單活動更是帶動一波線下 " 碰一下 " 熱潮。8 月 5 日，支付寶發放的 6 萬份碰一下随機免單很快就被一搶而空。8 月 6 日，免單活動繼續加碼，加送的 16 萬份免單再次引發搶單風潮。
搶單活動中，支付寶制作的系列創意海報引發了不少用戶共鳴。" 這就是你從未碰到的極限？"" 碰到了你從未戰勝的對手？"" 亞洲人沒碰過這塊金牌？"…… 直擊内心的文案，加上鄭欽文在賽場上的拼搏身影，完美契合了 " 就要碰一下 " 這一核心 slogan，同時也讓用戶們對 " 支付寶碰一下 " 的機具顔值有了更多關注。
" 這應該是目前市面上最好看的一款支付機具了。" 用戶們發現，與傳統收費機具不同的是，" 碰一下 " 機具整體小巧輕便，還搭載了一塊 6.5 寸的高清屏，可随時切換屏顯畫面。比如在成都市場，當大熊貓、搓麻将、喝小酒、吃火鍋等地域特色元素出現在 " 支付寶碰一下 " 海報或屏幕上時，深刻的情感連接顯著增強了用戶與 " 碰一下 " 的互動吸引力。
20 座城市陸續接入
合作商家業态多樣
支付寶最新披露的數據顯示，截至目前，北京、上海、成都、武漢、長沙、杭州、青島等 20 個城市已陸續接入 " 支付寶碰一下 "，覆蓋全國數萬家商超便利門店，僅便利店就有 50 多個品牌合作上線，其中不乏紅旗便利、十足、7-Eleven、羅森、全家、左鄰右舍等全國 Top 級大型連鎖便利品牌。
除了便利店場景，" 支付寶碰一下 " 還進入了商業綜合體等業态。上海靜安大悅城、成都萬象城、龍湖杭州濱江天街、武漢永旺夢樂城、長沙國金街、福州煙台山商業漫步街區等商場和街區，以及大米先生、巴黎貝甜、鮮豐水果、一鳴真鮮奶吧、多樂之日等餐飲品牌均已支持用戶體驗 " 碰一下 "。
除了品牌和商家，城市也在紛紛加入合作。其中，成都春熙路步行街作爲時尚 Icon，也已正式推出全國首條 " 碰一下 " 支付便利示範街區。
" 太酷了吧！" 愛玩愛潮的成都人發現，春熙路步行街不但布置了好玩酷炫的相關主題街區，而且在超過 600 台 " 碰一下 " 設備的支持下，無論是在奧特樂逛玩打卡，還是在街邊随手買一杯 10 元咖啡，抑或在時尚買手店淘物，本地消費者、外地遊客甚至是到此旅遊的外國友人均能 " 碰一哈！"。
首批合作商家測算結果
品牌經營效率提升 10% — 40%
" 收銀效率提升，生意機會變多，門店銷售增長，商家當然會認可和歡迎。" 相關人士分析稱。顯然，經過一年半的醞釀和打磨，" 支付寶碰一下 " 準确抓到了商戶的需求點。
對于商戶而言，" 支付寶碰一下 " 不僅是一種支付方式，還破解了同時快捷收銀、拉新和會員運營、私域精準營銷的 " 不可能三角 "，且具有良好的适配性和兼容性，收銀設備既支持碰一下付款，也支持掃碼支付。
從相關數據看，嘗鮮者已率先看到了經營效果的提升。經首批合作商家測算，" 支付寶碰一下 " 有效提升品牌經營效率 10% — 40% 不等。
例如，在此前試點中，美宜佳上海區域的碰一下 " 驚喜免單 567" 營銷活動，3 天時間帶動銷售額和客單價分别提升約 20%；
在友客便利，超 800 家門店接入 " 碰一下 "，半個月拉動整體銷售額增長 10%；
在紅旗便利，" 碰一下 " 上線不到兩周，會員交易訂單激增 38%，會員拉新從近 1 分鍾縮短至 3 秒鍾；
在伊藤洋華堂，8 家商場全部接入 " 碰一下 " 後，支付客單價高于綜合客單價，有效提升了銷售效率；
在錢大媽，全國超 600 家門店接入 " 碰一下 "，一個月銷售額增長 12%，支付寶新會員數增長了 19%，未來全國 3000 家門店陸續上線 " 碰一下 " 的計劃已在醞釀之中。
在業内人士看來，随着商戶經營效果的逐漸顯現以及用戶對新支付方式信任感的增強，" 支付寶碰一下 " 覆蓋速度有望加快，未來還會有更多的城市和商家接入。
也有市場人士建議，在幫助商家實現更全面的數字化營銷的同時，" 支付寶碰一下 " 還可以探索更多的數字化能力和更多的場景應用，如考慮公共交通、停車場、醫院等場景，在保證交易安全性和穩定性的同時，進一步提高線下支付的便捷性。
文 / 十一
