近日，駐胡志明市總領館接到中國公民反映，在入境越南時被越方口岸工作人員索要 " 小費 "。我館對此高度重視，已向越方有關部門提出嚴正交涉，敦促越方切實展開調查，加強對違法違規行爲監督查處力度，堅決杜絕口岸公職人員以任何形式收取 " 小費 "。我館将持續密切關注有關動向，堅決維護中國公民正當合法權益。
駐胡志明市總領館再次提醒中國公民：越南政府明确禁止口岸公職人員收取 " 小費 "，外國公民無論從航空口岸或陸路口岸入、出境越南，均無需向當地公職人員支付 " 小費 "。建議中國公民在越入出境時，切勿通過支付 " 小費 " 換取通關便利，如越方公職人員明示或暗示索要 " 小費 "，應堅決抵制拒絕，并立即聯系中國駐越南使領館尋求協助。要注意采集涉事口岸、窗口序号、人員工号及事發時間等證據，及時向使領館提供。同時應注意，根據本人赴越目的通過正規渠道申請相應種類簽證，入境前應備齊所需材料。如已申請電子簽證，應提前打印出紙質版電子簽證憑證，避免因手續不全爲口岸人員索要 " 小費 " 提供借口。
越南報警電話：0084-113；
越南急救電話：0084-115；
外交部全球領保與服務應急呼叫中心電話：+86-10-12308 或 +86-10-65612308；
中國駐胡志明市總領事館領事保護與協助電話：0084-908002226；
中國駐越南使館領事保護與協助電話：0084-24-39331000；
中國駐岘港總領事館領事保護與協助電話：0084-905580010。
