野性自由的 " 非洲 Safari" 在這段時間刷屏各種社交平台，其實非洲這塊神秘的 " 寶藏大陸 " 也是中國企業出海的不二之選。那麽，非洲市場目前的現狀是怎樣的？哪些行業在非洲是大熱趨勢？出海非洲真的能賺錢嗎？
8 月 15 日（周四）19 點，氪星直播間邀請到 Amanbo 聚焦非洲網的創始人兼 CEO 廖旭輝和 Roselake Ventures 合夥人靈 修 Lingxiu，與我們一起解讀這片神奇熱土的出海密碼。
在這場直播中兩位嘉賓主要讨論了以下問題：
1. 非洲的電商經營環境相比 10 年前有哪些變化？哪些渠道是必須要搶占的？
2. 在非洲什麽品類會受大家喜歡？哪種生意成功率大一些？
3. 從去非洲考察到最終落地，無功而返的情況多嗎？想在非洲投資工廠，需要注意哪些方面？
4. 非洲的哪些細分行業現在處于早期風口階段？人工智能、新能源行業發展怎麽樣？
5. 被譽爲 " 非洲手機之王 " 的傳音控股，有哪些成功經驗可以借鑒？
6. 對于未來計劃出海非洲的企業，有哪些好的建議？
以下爲兩位嘉賓和 36 氪的對談，部分内容經過整理編輯：
36 氪：非洲的電商經營環境相比 10 年前有哪些變化？哪些渠道是必須要搶占的？
廖旭輝：首先，網速有很大的的提升。10 年前，許多非洲國家的網速僅爲 5K 每秒，現在已經可以流暢地進行視頻通話。其次，用戶能力和教育程度有所提高。10 年前，很多用戶甚至不知道 APP 是什麽，需要手把手教他們下載和使用。而現在，用戶已經能夠主動尋找并使用 APP，這顯示了用戶素質的明顯提升。
然後是生态條件的改善，十幾年前，互聯網創業條件非常艱苦，包括網速慢、頻繁斷網、電力供應不穩定等。例如，我們公司曾經爲了應對電力問題，開發了離線數據庫。而如今，包括物流、支付在内的基礎設施和配套服務已經大爲改善。十年前，在線支付幾乎不存在，現在大多數國家的電子錢包，至少能夠實現在線支付功能。
此外，用戶的消費習慣也發生了顯著變化。十年前，讓用戶在線直接下單幾乎是不可能的，很多人下單後還會到店裏取貨，因爲他們擔心被騙。這與中國早期電商發展階段的情況相似，支付寶最初作爲交易擔保工具出現，就是爲了解決信任問題。十年前的非洲，還沒有這樣的解決方案。
總體來看，基礎建設和配套服務的完善，爲電商的發展提供了條件。如果現在進入非洲市場開展電商業務，不僅可行，而且有很大的發展潛力。我堅信，未來三到五年内，非洲電商領域将出現顯著增長。
在非洲做生意，渠道的重要性不言而喻。所有交易都需要實際交付，不僅僅是在線下單。由于非洲目前基礎設施的限制，如物流條件和營銷手段，并不發達。因此，依賴傳統渠道成爲必然。我理解的渠道，不僅包括線上和線下。線上渠道相對容易突破，所以不必完全依賴某一渠道。線下渠道則不同，需要自己辛苦建立，或依賴第三方。
另外，商業的成功不僅在于獲得訂單，還在于能夠交付商品并收回款項，這涉及到許多本地化的工作。例如，我親自遇到的一個案例是：開車出門被交警以闖紅燈爲由罰款，實際上并沒有紅燈。如果要避免這類問題，就需要了解當地的情況和渠道。
此外，即使在國内市場，直播和純線上銷售等方式，其用戶群體仍然有限。在非洲，如果不了解當地市場和生活習慣，就很難深入品牌策略和用戶需求。品牌策略，首先要考慮的是定位，而定位需要基于對用戶需求和使用場景的深入理解。産品當然重要，但在非洲市場，如果沒有合适的渠道和營銷途徑，好産品也難以銷售出去。渠道不僅完成交付，還包括服務。營銷則負責産品的認知和傳播。沒有有效的傳播途徑，即使産品再好也難以成功。随着渠道的多元化和線上比重的增加，對傳統渠道的依賴會逐漸降低。但在目前階段，至少 70% 的業務仍然依賴于傳統渠道。
36 氪：在非洲什麽品類會更受大家喜歡？哪種生意成功率大一些？
廖旭輝：在非洲做小生意，道理挺簡單的，關鍵看非洲現在處于哪個發展階段。比如，非洲目前的人均 GDP 大約是 2000 美金，因此，經營生活必需品就是一個不錯的選擇。像洗衣粉和方便面等，這些商品不僅利潤可觀，而且投資回報期通常不會超過一年。我認爲隻要經營得當，一年内回本是可行的，三年回本則顯得稍慢。非洲市場的發展，大緻可以分爲以下幾個階段，圍繞這些階段來選産品，策略自然就清晰了。
首先，是基建期。現在非洲很多地方都在大興土木，無論官方還是民間，都在蓋房子。所以，建材、裝修材料、家居家電這些，都是熱銷品。其次，是高出生率，即嬰兒消費期。非洲的出生率特别高，比如 1960 年，非洲獨立年，人口才 2.8 億。現在到了 14 億，差不多 15 年翻一番。在烏幹達，當地的平均年齡是 17 歲，平均每個婦女生 5 個孩子。所以，非洲的嬰兒用品市場，潛力巨大。
然後是青少年期。随着孩子們長大，青少年的娛樂、教育、服裝這些消費品，需求逐漸旺盛。再之後，是消費升級期。20 年前，非洲人洗頭可能還用稻草堿，現在都用上面膜了。這些變化說明，随着生活水平的提高，人們開始追求更好的産品。最後，是工業化。以前的非洲沒多少工廠，如果有人在非洲賣電梯、流水線這些工業設備，簡直是笑話。現在不一樣了，随着工業化的發展，市場對這些設備的需求逐年增長，交易結構也逐漸改變。
總的來說，非洲市場雖然不能一概而論，但大體上，人均 GDP 在 2000 美金這個階段，正是發展的黃金時期。未來 5 到 10 年，有望增長到 5000 美金，市場潛力更大。所以，選産品時，就得圍繞這些核心特征和經濟結構來考慮。
靈 修：我想分享一些個人的觀察。首先，我注意到女性用品在非洲市場上逐漸流行起來。不論是彩妝還是護膚品，不同收入水平的消費者，都對它們有持續的需求。非洲女性對美的追求始終如一，這使得像假發、睫毛和美甲等美容周邊産品，在非洲市場上變得非常受歡迎。其次，非洲市場可能正在經曆一個需求增長期，這與中國在 80 年代或 90 年代的情況相似。增長的需求主要集中在家庭日用品上，如廚房用品、洗衣用品和白色家電等。這種趨勢預示着市場的巨大潛力。此外，據我了解，一家新加坡企業在非洲市場銷售廚房用品取得了顯著成績，這進一步證實了這些産品類别具有可觀的市場機遇，值得我們關注。
36 氪：從去非洲考察到最終落地，無功而返的情況多嗎？想在非洲投資工廠，需要注意哪些方面？
廖旭輝：近幾年，我觀察到在非洲落地的中國企業和個人數量有所增加。以去年 3 月的數據爲例，大約 5 萬中國人前往非洲，但隻有 2 萬人在随後的兩到三個月内返回，這表明，很多人選擇留在非洲發展。這種現象可能反映了非洲市場對創業者的吸引力。與過去相比，非洲現在的創業機會更多樣，從開小面館、理發店到涉足 AI 等高科技領域。并非所有留在非洲的人都從事高端技術行業，這也是爲什麽我覺得留下來的人數在增加的原因之一。總的來說，非洲市場爲不同領域的創業者提供了機會，吸引更多人落地生根。
靈 修：中東和非洲在吸引企業投資方面，存在差異。中東地區因其王儲的 2030 年計劃和與中國政府的良好關系，在媒體上較爲熱門，吸引了許多知名公司和獨角獸企業的關注。而非洲市場則更多地被民營企業所占據，這些企業可能沒有在媒體上獲得太多曝光，但它們在非洲進行着許多盈利的商業活動。雖然在創投圈中名聲較小，但在實際商業領域，這些民營企業，包括一些在中國具有優勢的企業，已經在非洲布局，或正在積極探索非洲市場。這是一個值得關注的現象。
廖旭輝：在非洲投資工廠，首先要明确工廠的産品，是面向本地市場還是國際市場。許多工廠，實際并不在非洲當地銷售産品，而是把非洲當作突破貿易壁壘的跳闆。例如，将服裝出口到歐美。這些企業并非面向當地市場，因爲當地的消費者更傾向于購買二手服裝。其次，需要關注工廠所在地的基礎設施條件，尤其是水電供應和交通狀況。安全保障也是一個不可忽視的因素。與貿易不同，工廠運營需要與當地基礎設施持續互動，因此基礎設施的完善程度至關重要。第三，要考慮材料供應鏈的配套情況。這不僅适用于非洲，也适用于其他地區，如越南。制造業的生産率，在很大程度上取決于早期的配套問題，缺乏基本的配件，可能導緻生産停滞。
在這裏，我也想給大家分享一個觀點：在非洲投資，雖然具體操作上需要謹慎，但總體而言，非洲市場爲投資者提供了諸多優勢。包括成本結構、本地化解決方案、客戶服務響應能力以及政府的稅收優惠和支持。未來十年内，我認爲非洲的工業化，将迎來黃金發展期。
36 氪：非洲的哪些細分行業現在處于早期風口階段？人工智能發展如何？新能源行業發展怎麽樣？
靈 修：目前，非洲的互聯網和科技創投市場，還處于相對早期階段。可以理解的是，過去十年在中國興起的多個行業賽道，包括金融科技、互聯網教育、電子商務、娛樂和文化等，目前都在非洲經曆着類似的崛起過程。同時，全球範圍内追求碳中和已成爲一個重要話題，非洲也不例外。非洲各國政府也在支持電動化發展，綠色經濟和氣候相關的項目開始在非洲興起，例如電動三輪車、摩托車和分布式光伏項目。
AI 領域，盡管非洲的發展相對全球而言還處于初級階段，無法與美國或中國的大模型公司相比，但非洲創業者正試圖學習矽谷和中國的經驗。他們将 AI 技術，如算法，應用到自己的創業項目中，主要是應用層面而非底層開發。例如，在金融科技領域，風控措施可能會采用 AI 和大數據算法。此外，一些外包服務可能會選擇在肯尼亞或其他非洲國家進行，利用當地便宜的勞動力來完成 AI 項目的外包工作，如美國的知名 AI 公司 Scale AI 的數據标注業務。
新能源是一個廣泛的概念，涵蓋了許多細分領域，包括發電。在非洲，我們看到了光伏領域的顯著發展。無論是家庭還是商業用途，由于當地電網穩定性的不足，分布式光伏系統變得至關重要。比如，許多農村地區缺乏穩定的電力供應，通過安裝光伏設備，分布式光伏企業幫助這些家庭實現了自給自足的用電模式，這種商業模式在非洲發展得很好。其次，電動三輪車和兩輪車的企業也在非洲迅速崛起。這與非洲的主要交通工具有關，無論是電商還是外賣行業，摩托車或三輪車都是主要的運輸工具。電動車輛不僅比燃油車的成本低，而且能減少對化石燃料的依賴。因此，這類項目近兩年在非洲發展很快。
廖旭輝：我認爲新能源領域在非洲存在巨大的機遇。我接觸到很多，像一百兆瓦、幾十兆瓦的發電項目，以及銷售儲能系統等，這些都蘊含着巨大的市場潛力。首先，由于當地電力供應不足，這些項目與當地需求結構緊密相關。其次，非洲的政府領導人相對年輕，他們對減排和綠色能源的概念，持開放态度，這爲新能源項目提供了政策支持。第三個，也是我認爲最重要的，是市場行爲。新能源項目的成本結構較低，這是它們在非洲具有吸引力的一個重要原因。已經有多個國家的領導人，至少是部長甚至總統級别，找到我們，希望能引進電動車整車廠。這表明在非洲，電動車有很大的市場需求。總的來說，我認爲新能源領域在非洲的機會很大。不僅僅是因爲政府在推動，更關鍵的是市場需求和成本結構的優勢。基于這些因素，我對新能源領域的發展前景持樂觀态度。
36 氪：被譽爲 " 非洲手機之王 " 的傳音控股，有哪些成功經驗可以借鑒？
廖旭輝：我認爲傳音在幾個關鍵方面，做得非常好。比如産品策略，傳音的産品策略定位精準，沒有走低質低價路線，也沒有制造與華強北相似的産品。它讓産品既有良好的性價比，又讓消費者負擔得起，這一點在價格和産品策略上都非常成功。同時，傳音也抓住了手機發展的高峰時期。
其次是營銷策略，傳音的營銷策略非常成功。它早期并沒有自建渠道，而是采用了國代模式，利用渠道優勢迅速打入市場。在廣告策略上，傳音非常接地氣，例如通過招牌廣告和牆面廣告，進行有效的市場傳播。這些策略雖然簡單，但卻是很有效的傳播手段。還有品牌策略，在許多企業還在銷售山寨或假冒品牌時，傳音勇敢地推出了自己的品牌，并持續強化品牌影響力。早期的推廣并沒有花費太多資金，通過刷牆和挂招牌的方式，成功塑造起了品牌形象。傳音的成功，是一個典型的 " 悶聲發大财 " 的案例。上市之前，這家公司很少人知道。靠着在非洲市場的深耕、本土化策略、品牌戰略，傳音塑造了一個非常接地氣的成功案例。
靈 修：這個品牌我認爲在本土化方面做得非常好，主要體現在以下幾個方面：首先是産品适應性，他們非常尊重非洲用戶的需求，并沒有簡單地将亞洲産品稍作修改，就在非洲市場銷售。例如，針對非洲早期網絡覆蓋不足的問題，他們推出了雙卡手機，讓用戶可以根據網絡情況，切換不同的 SIM 卡。第二個是功能優化，他們的手機拍照功能，專爲非洲用戶設計，能夠使較深的膚色，在照片中看起來更亮麗。此外，音響效果也非常出色，滿足了非洲用戶播放和分享音樂的習慣。第三個是品牌宣傳，在市場推廣和品牌建設方面，他們采用了與當地文化融合的策略。過去可能通過刷牆廣告進行宣傳，現在則利用社交媒體，并請非洲當地知名的網紅來推廣，這使得很多非洲用戶誤以爲它是非洲本土的品牌。
36 氪：對于未來計劃出海非洲的企業，有哪些好的建議？
廖旭輝：首先，要根據你的項目，選擇合适的國家。非洲包含五六十個國家，每個國家都有其獨特性。因此，做好基礎調研非常重要。你不可能一次性覆蓋所有國家，必須有針對性地選擇目标市場。其次，要遵循當地規律，不要簡單地将中國的經驗直接應用到非洲。非洲有其自身的規律和商業環境，盲目的 " 降維打擊 " 很可能會導緻問題，必須按照非洲的實際情況來開展業務。
建立本地團隊和管理體系：如果你打算進行本地化經營，盡快建立本地團隊和管理體系是非常關鍵的。雖然這很有挑戰性，但也是成功的關鍵因素。我們這一代出海非洲的商人，有句行話：" 老闆在就賺錢，老闆一回國就不賺錢。" 這句話實際上反映了管理體系和團隊建設的重要性。非洲充滿商機，即使是開面館也能賺錢，但能否建立有效的管理體系和本地化團隊是一大挑戰。
靈 修：我認爲應該考慮以下幾個方面：第一個，是盡可能地實現本地化。這可能意味着，在某些行業中尋找當地合作夥伴，共同成立合資公司或進行其他形式的合作。這特别适用于那些需要特定牌照、渠道或資質的行業。第二個是合規與風險管理。在合規方面，包括勞工法律、稅務以及資金流動等，都要做好風險防範。可以借助當地專業機構或華人機構的幫助，規避風險，避免可能的法律訴訟。然後是調整預期，在非洲發展業務需要耐心和時間。非洲雖然充滿機會，但可能不會像中國過去 20 年那樣快速增長。因此，需要調整自己的預期，準備進行長期的深耕。最後，是享受當地生活。在非洲生活和工作，享受當地美麗的風景和熱情的人文。如果能夠在非洲開心地生活，同時開展事業，那将是一種理想的狀态。
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