IT 之家 1 月 21 日消息,日前長城坦克品牌發布公告,公布用戶李某侵犯長城汽車公司名譽權一案的終審判決。
IT 之家附案件回顧:
坦克 500 用戶李某因使用非原廠劣質空氣濾芯造成發動機進沙嚴重損壞,于 2023 年 3 月初進站維修,服務站經檢查發現,李某車輛使用的濾芯無塑料支撐骨架,無紡布粗濾,濾芯整體無挺性、制造工藝粗糙,導緻濾紙破損後旁通,沙子直接通過空濾進入發動機,緻使發動機損壞。
此類問題不屬于三包維修範圍,用戶需自費維修,李某因不滿自費維修,到 4S 店堵門蠻橫要求低價維修。因未達成一緻,李某到 4S 店及長城汽車正門拖車張挂與事實不符的條幅,并拍攝抖音、快手視頻散布至網絡。
考慮到發動機維修成本較高,同年 4 月,4S 店向我司申請了善意維修優惠,并得到我司确認。
但在後續溝通中,李某不滿優惠維修協議簽署方案,又繼續開啓 " 惡意維權 " 行動:在網絡發布其拍攝的堵門拉條幅視頻,辱罵長城汽車公司。我司針對李某上述行爲,訴至法院。
法院審理認爲:李某,侵犯長城汽車公司名譽權,诋毀長城汽車公司的商業信譽和商品聲譽,具有侵權的主觀故意。其行爲造成長城汽車公司社會評價的降低,應承擔停止侵權、賠禮道歉、消除影響并賠償損失的責任。
最終判決如下:
被告李某分别在抖音平台及快手平台,上連續十五日刊登向原告賠禮道歉的聲明;
被告李某于判決生效之日起七日内賠償原告 15 萬元。