近日,一段 " 雲南麗江導遊被指威脅遊客 " 的視頻網上熱傳。
視頻中,該導遊聲稱:" 舉報者的信息已經發給我,你單獨找我說清楚,大不了導遊不幹了,賣車賣房賣土地,我都要和你幹到底。"
視頻拍攝者稱,導遊之前存在言語侮辱和服務不周的情況。當晚,麗江市文化和旅遊局發文通報稱:經查,網民反映的問題屬實,目前,我局已責令涉事旅行社及導遊停止接待旅遊團隊,并接受調查。對違法違規問題,我局将依法嚴肅處理。
" 賣車賣房賣土地和你幹到底 ",好大的口氣," 黑導遊 " 又添新語錄。再美的風景,再好的遊玩心情,經導遊一語 " 碾壓 ",也興緻全無。
此事中,讓人細思極恐的是該導遊聲稱 " 舉報者信息已經發我 "。
如果該導遊所說爲真,那麽究竟是誰,把舉報遊客的個人信息洩露給導遊的呢?這成了問題的關鍵。
舉報者的個人信息被透露是可怕的。
跟團旅遊時,如果遊客投訴,導遊立馬能知道,在旅遊途中,遊客會不會遭報複,人身安全能否得到保障?
若涉事導遊将舉報者個人信息發布給同行,遊客上了旅遊團内部 " 客戶黑名單 ",那對遊客來說,将是可惡的隐形傷害。
因信息洩露而遭打擊報複的案件不是沒有。
舉報權是我國憲法賦予公民的一項重要民主權利,是公民參與社會治理的有效方式。舉報人信息保護不可忽視。
舉報者個人信息洩露,侵蝕的是遊客對當地旅遊市場的信任,會給社會大衆傳遞反向信号:來這裏旅遊檢舉有風險,揭發須謹慎。
這起事件中,給導遊洩露口風的 " 内鬼 " 是誰?背後究竟有沒有一條信息 " 灰産鏈 "?相關部門定要深糾、審查下去,給大衆一個說法。
黑導遊氣焰之嚣張,讓人深感憤怒,個人信息被洩露,更讓人不寒而栗。
五一黃金旅遊旺季即将到來,相關部門應盡快出狠招,對叫嚣的 " 牛鬼蛇神 ",見一個,打一個;對違規洩露舉報信息的行爲也要一查到底,如此才能消除外界疑慮,重樹旅遊者的信心。
現代快報 + 評論員 靈靈幺