2023 年,時代風向變幻之快,令人目不暇接。随着技術的不斷進步,科技互聯網行業正經曆着前所未有的變革。在這樣的大背景下,大廠們不得不重新審視自己的業務布局,以應對市場的快速變化和行業的激烈競争。
因此在這一年裏,衆多科技互聯網大廠紛紛進行業務調整,展現出對利潤不佳業務的決絕态度和對新市場趨勢的把握并前瞻布局。
快手:快看點停止運營
1 月 6 日下午,快手期下的圖文資訊 App 快看點發布公告,宣布其因業務調整于 2 月 6 日全面停止運營,屆時将删除所有用戶信息數據。創作者的作品信息需在 2 月 6 日之前導出。
快看點是一個基于個性化推薦算法的内容平台,其包含圖文、小說、短視頻多個内容頻道,内容類型日常化,以滿足大部分人日常新聞閱讀需求。該 App 從内容到形式,包括金币體現等推廣模式都與今日頭條高度類似。
快看點 App 于 2019 年 5 月份在開始在各大應用平台上架。根據七麥數據,截至目前,全平台總下載量僅 6.6 億次。在安卓平台同類型 App 下載榜單中排名不佳。
美團:網約車打車業務放棄自營
3 月 6 日,美團創始人、董事長兼首席執行官王興在内部發布郵件稱,經 S-team 研究決定,網約車業務調整,轉入美團平台,網約車負責人張星遠向李樹斌彙報。網約車業務後續将減少資源和人力投入,同時,美團宣布,網約車業務放棄自營打車業務,全面轉向聚合模式。
公開資料顯示,美團打車業務最早始于 2017 年,首先在南京試運行;2018 年正式登陸上海,開始了向全國市場的擴張之路。打車業務由原美團高級副總裁王慧文親自帶隊,開啓網約車行業慣用的燒錢補貼大戰。當時,美團打車在南京對司機的抽成爲 8%。而在上海地區注冊的司機,可享受開站三個月内 " 零抽成 "。
但受到行業監管影響,美團打車發展并未如預期中順利。2018 年,王慧文表示,美團一直在評估資源投入哪個業務裏投入産出比更高。而當前網約車業務的評估情況來看,美團不會對網約車加大投入。
京東:東南亞電商業務調整
京東在 2016 年和 2018 年,先後在印尼和泰國布局電商業務。不同于 LAZADA 等平台型電商的模式,京東在東南亞基本複制了其在國内以自營電商爲主的模式,并爲其電商業務的發展配備了完善的物流配送能力,通過正品行貨和快速履約來提升當地消費者的購物體驗。
由于成本高昂、競争激烈且業績不達預期,京東泰國電商官網的官方商城下單服務在 2023 年 2 月 15 日晚上 11 點 59 分截止,商城内其他門店的訂單于今年 3 月 3 日晚上 11 點 59 分關閉并終止,平台售後服務中心開放至 3 月 31 日。京東印度尼西亞電商官網從 2023 年 2 月 15 日起停止接受用戶的訂單,所有服務于 2023 年 3 月 31 日停止。
在東南亞深耕多年之後,京東注意到東南亞落後的供應鏈基礎設施有着更大的提升空間。目前,京東已通過旗下京東産發在印尼投資管理了 20 個物流園,這些物流園主要分布在雅加達、芝加朗、加拉璜等核心工業物流區,當地聚集了大量加工制造業和汽車産業。此外,2022 年京東物流也在馬來西亞布局了自營海外倉。在越南,京東産發在南部的隆安省和北部的海防市也已投資在建智能産業園項目。
網易:"知識公路"關停
網易知識公路是網易上線的一個聚焦泛知識、泛生活短視頻的創作者平台,于 2021 年 1 月 21 日正式上線。知識公路在知識付費領域取得了一定的成績,然而由于公司業務的調整,該平台于 2023 年 7 月 27 日 00:00 全面停止運營,儲存在網易知識公路的視頻内容下架清空。
網易方面表示,對于在網易知識公路平台停運後,仍想繼續在網易産品發布、傳播創作内容的用戶,可以選擇使用網易知識公路注冊賬号信息登錄網易号媒體開放平台繼續發布創作内容。
目前,知識付費平台衆多,包括得到、知乎等。這些平台都在争奪用戶的關注和付費意願。同時,用戶對于知識付費的需求也在不斷變化,他們越來越注重内容的實用性。
Shein:開放第三方賣家入駐
5 月,Shein 正式宣布将在全球市場推進平台模式 Shein Marketplace。在這之前,Shein 采取的是獨立站自營模式,主要以經營自有品牌爲主。而現在,爲了滿足顧客對于産品多樣性的需求,平台将允許其它品牌商家通過 Shein 建設的渠道銷售自有品牌。
Shein 将通過平台模式引入更多第三方商家,商家入駐後,可以看到商品的實時表現與銷售情況,同時借助 Shein 的按需供應與需求趨勢預測等優勢,提升在全球市場上的綜合競争力。
拼多多:Temu 正式向賣家收取服務費
10 月,拼多多旗下跨境電商平台 Temu 向賣家推出了新的《客服外包服務協議》。根據該協議,千分之五的服務費率被外界解讀爲平台開始收取傭金的信号。
這項新舉措對于賣家而言,可能會增加一定的成本壓力。但是從另一方面來看,這也意味着 Temu 平台正在逐步實現商業化運營,爲賣家提供更加完善的服務和支持。此外,收取傭金也是電商平台常見的商業模式之一,因此這也可以看作是 Temu 平台在探索自身盈利模式的過程中所做出的必要調整。
值得注意的是,這項新協議中還規定了其他一些細節問題。例如,如果賣家的商品銷售成功并産生退款,則不會再次收取服務費;但如果賣家的商品銷售失敗或發生退款,已收取的服務費将不予退還。這一條款雖然看起來有些嚴格,但也有助于保障平台和賣家雙方的權益。同時,乙方特此無條件并不可撤銷地同意并授權平台代收款方自銷售貨款中直接扣除相應的服務費。
這意味着,平台将會從賣家的銷售貨款中扣除相應的服務費用,而賣家則無法再次獲得這筆已經扣除的費用。總的來說,Temu 平台的這項新舉措,既體現了其對賣家服務質量和用戶體驗的重視,也爲其未來的商業化發展做了準備。
阿裏:" 雙 12" 活動取消;達摩院撤裁量子實驗室
今年 3 月底,爲了最大限度激發組織活力,阿裏啓動 "1+6+N" 組織變革:在阿裏巴巴集團之下,設立阿裏雲智能、淘寶天貓商業、本地生活、菜鳥、國際數字商業、大文娛等六大業務集團和多家業務公司,它們将分别成立董事會,獨立面對市場,實行 CEO 負責制。
11 月 16 日,阿裏發布 2024 财年第二季度财報,與财報同時公布的還有兩個令人震驚的消息,阿裏巴巴不再推進雲智能集團的完全分拆,同時,盒馬鮮生的首次公開募股計劃暫緩。
11 月 24 日,淘寶商家服務大廳顯示,淘寶 " 雙 12" 活動今年取消不再舉辦,今年 12 月舉辦平台大型活動 " 淘寶年終好價節 "。12 月 9 日,淘寶開啓年終好價節,具體優惠力度爲滿 200 元減 30 元。然而,好價節并未引發太多關注,社交平台上關于 " 雙 12" 的話題寥寥無幾。
11 月 26 日,多家媒體報道稱,爲了進一步推動量子科技協同發展,達摩院聯合浙江大學發展量子科技,達摩院将量子實驗室及可移交的量子實驗儀器設備捐贈予浙江大學,并向其他高校和科研機構進行開放。據了解,達摩院量子實驗室的前身是量子計算實驗室,由阿裏雲與中國科學院于 2015 年 7 月共同成立。
小紅書:關停旗下電商平台 " 小綠洲 "
由于業務調整,小紅書旗下電商平台 " 小綠洲 " 于 2023 年 10 月 1 日停止運營,商品停止銷售,10 月 31 日正式關閉 " 小綠洲 "。小紅書表示," 小綠洲 " 商品後續的售後問題,消費者都可以通過 " 小綠洲 " 頻道商品頁面曆史訂單與客服進行聯系。店鋪正式關閉後,消費者仍可通過訂單頁面申請售後進行反饋處理。
據了解,2022 年初,小紅書推出了自營電商項目 " 小綠洲 ",初期主營包括美妝、護膚品、香氛、時尚家居等綜合品類。不久後随着戶外露營話題持續火熱,小紅書相關筆記和話題量猛增,并一度超過美妝品類,該平台随即更改了定位,轉向深耕露營、陸沖、滑雪、騎行、徒步等運動場景。
對于 " 小綠洲 " 關停原因,在告别信中,小紅書方面表示," 小綠洲 " 在業務的探索和發展過程,沒能實現最大化滿足大家戶外需求的預期目标。
字節跳動:遊戲業務 " 斷舍離 "
11 月 27 日,字節跳動遊戲品牌朝夕光年表示,部分在研 UGC 及 AIGC 項目得以保留,已上線且表現良好的遊戲尋求剝離;還未上線的項目,除少量創新項目及相關技術項目外,均會關停。
在自研遊戲闆塊,朝夕光年旗下設有四大自研工作室,也都有較爲亮眼的項目,分别爲北京綠洲工作室(項目《晶核》)、上海一零一工作室(項目《花亦山心之月》)和上海無雙工作室(項目《海航王:熱血航線》),以及杭州江南工作室(項目《星球:重啓》)。其中《航海王:熱血航線》是字節在國内市場第一款過 1 億美元營收的産品,2021 年 4 月上線後首月流水超過 4 億元。
當月,網傳字節還計劃出售于 2021 年花 40 億美元從騰訊手中買下的沐瞳科技,落實對遊戲業務的戰略調整。11 月 27 日晚,對于沐瞳被出售的消息,沐瞳 CEO 袁菁在内部公開回應,表示沐瞳繼續獨立運營,會長期深耕遊戲行業。
2018 年,字節跳動決定成立遊戲事業部,之後通過 " 高價收購 + 挖人 " 的模式迅速擴張。從字節跳動最新的動态看,公司已經将重心放在了電商業務上,遊戲業務的重點也從自己研發發行轉爲将流量賣給遊戲廠商這種更高效的方式。