圖片來源 @視覺中國
文 | 深燃，作者 | 鄒帥，編輯 | 唐亞華
" 最近一個月官宣的演出，比 2020 年一整年都多了。現在北京的場地工作日都排滿了，以前都是隻排周末，現在周末檔期根本不夠。" 資深樂迷 Aze 很開心，線下演出的井噴真的到來了。
3 月以來，周傑倫、薛之謙、毛不易、劉若英、張傑、李榮浩、華晨宇等知名歌手的演唱會陸續開票，棱鏡、霓虹花園、八三夭等樂隊也開售自己在 livehouse 的門票，此外還有各大音樂節、大大小小的話劇、音樂劇都放出演出消息。
然而，觀衆們的快樂回來了，黃牛也打起了精神，搶票收票賣高價票一氣呵成。有樂迷稱，今年在呼和浩特和太原開演的周傑倫演唱會，2000 元的内場票，已經被一些黃牛炒到 5000 元。能高價收到票還算不錯，最怕的是花招不斷叠代的騙子，樂迷錢花了，到了演出當天找不到人，或是收到假票、假手環，無法入場。
3 月 19 日，大麥網發布聲明，表示在華晨宇 2023 年巡演成都站的預售期間，發現有大量黃牛通過非法手段企圖刷票，大麥網系統自動提高了防刷票安全級别，導緻部分用戶無法正常下單。近日，浙江一位華晨宇歌迷被騙一事還登上了微博熱搜。該歌迷稱，自己給賣家連續轉賬 3 次，最後不僅沒收到票，還被騙 1140 元。
看知名演出，搶不到票，容易遇到黃牛和騙子，看不知名的音樂節，容易遇到不理想的陣容和不專業的團隊，隻有遭罪沒有享受。發愁的也不隻有消費者，從業者們也在複蘇的節點下有了新的課題，怎樣長長久久地唱下去，而不是在口舌糾紛和口碑坍塌中，再一次丢掉機會。
拼手速、鬥黃牛、識套路，看演出不易
稍微有一點知名度的演出，其門票都是上架就秒沒，演出圈也形成了一個啼笑皆非的現象——正式開票那一瞬間恰恰是最不重要的，重頭戲在于門票秒沒後，那些說不清的私下交易。
黃牛溢價，是第一道坎。據深燃在各大社交平台觀察，一張票的溢價毫無規律可言，全憑出票人、黃牛，以及自稱是 " 票務代理 " 人士的一張嘴。演出藝人的 " 咖位 "、從開票到售罄的時長、演出時間是周末還是工作日、演出城市等因素，都會影響黃牛的定價。
3 月 1 日，《周傑倫 2023 嘉年華世界巡回演唱會》呼和浩特站和太原站同時開票，總共 8 個票檔，看台 500 元、600 元、700 元、900 元四檔，内場 1000 元、1300 元、1700 元、2000 元四檔。再看黃牛的報價，900 元看台票是相對最火熱的票檔，每張加價 300 元都算 " 微溢價 "，加到 600 元以上的不在少數。内場票原價就在千元以上，溢價基本也要上千。有歌迷表示自己遇到過更離譜的溢價，兩張原價共 4000 元的票，黃牛要價一萬，甚至還有人要價兩萬元。綜合歌迷的情況來看，花了内場的價格，坐在遙遠的山頂（看台最高的位置）已經成了常态。
個人黃牛漫天要價，一些票務平台也未必可靠。多位業内人士、演出愛好者告訴深燃，某些平台并沒有票務代理的權限，隻是給出票人或黃牛提供了一個交易的渠道。有 livehouse 的從業者也對深燃表示，很多場地都會貼出告示，隻認可官方總票代如大麥、秀動上的購票憑證，其他渠道謝絕入場。
北京的阿澤向深燃講述了自己在某票務平台上被坑的經曆。他今年 2 月購買了某音樂節門票，音樂節分兩天，他買的是第一天的票。那天的原票價爲 369 元，阿澤花 859 元購買了兩張，平均每張溢價 60 塊錢左右。"結果下單完成後，平台出的電子票是一段文字，上面寫着出票人的電話号碼，并不是門票的二維碼。"
阿澤感覺自己被坑了，" 沒有座位信息，沒有出票憑證。" 他表示，這就像是一個 " 賭局 "，要到演出當天才知道自己有沒有進場權利，" 可能出票失敗白跑一趟 "，阿澤了解到，也有人成功拿到過票，但他不敢賭，最終經過維權，他把票退掉了。
還有一種并不持票的黃牛，賣的是 " 帶進場 " 的服務。資深樂迷路路告訴深燃，這種屬于黃牛裏面的 " 無本經營 "。" 他們一般是在微博等平台，主動聯系求票的粉絲，稱自己在演出内部有認識的人，或者有邀請函、工作證，可以帶他們進去。有人還會發自己所謂的證件，真假難辨。" 路路說，此類黃牛在各大音樂節尤爲常見，雙方見面後，黃牛趁安保不嚴，幫歌迷混進去，" 之前音樂節經常有翻欄杆硬闖的，還有黃牛在一旁跟工作人員吵架分散注意力，讓買家趁亂進場。"
杭州的一位歌迷 Amy 就被這種黃牛坑過。她講述，去年 8 月，她在閑魚上聯系了一個說是有某樂隊 live 票的賣家，售價 400 元。剛咨詢的時候對方說會提前給票務平台的賬号和身份證号，進不去不要錢，結果下單之後對方堅持要現場交易。演出當天，賣家讓 Amy 去場地門口，說幫她人臉識别進場。等 Amy 到了現場，對方在閑魚上回複稱檢票 " 超級嚴 "，随後對方關閉了訂單并退款。
現在，黃牛還有另一種技術操作，專門針對采用實名制購票的演出。
今年 2 月，逃跑計劃樂隊巡演開票，要求觀演人、身份證信息以及秀動票夾綁定的身份證信息均一緻方可入場。2 月 21 日，樂隊官微表示，近期跟秀動一起人工排查了所有訂單，" 發現 92 張手機号爲 121 開頭的訂單，秀動登錄方式爲手機号實名制，基本可以判定這些 121 手機号訂單爲黃牛利用腳本代碼搶票。" 官微表示，除去已經綁定了觀演人信息的 121 訂單，其他未綁定個人信息的 121 号訂單将自動退票。
業内人士指出，一般采用實名的購票規則，都會在演出前開放退票通道。黃牛通常的做法是，先用技術手段鎖一批票，然後在網上找收票人，把他們的信息收集來。退票通道開啓，黃牛把自己手裏的票退掉，再改上收票人的信息。也有黃牛是監控餘票，一旦有觀衆退票，他們就立即鎖定，再賣給其他人，總之 " 鑽空子 " 的招數讓人防不勝防。
演出井噴，從業者也苦黃牛久矣
3 月 7 日，原定在北京舉行的某樂隊十周年專場臨時取消。官方對此事并未有具體的細節透露，不過據知情人士表示，該場演出是因爲黃牛票産生了糾紛，遭到了舉報，演出才會突然在當天取消。
苦黃牛久矣的，不止是想看演出的觀衆，藝人、場地、主辦方等整個流程中的任何一方，都或多或少被黃牛坑過。演出行業從業者佳音一直負責演出的報批、現場執行等工作，從業多年，她經曆過演出已經開場，結果因爲舉報臨時被叫停的情況，也無數次跟黃牛的套路過招。
" 我們主要做的是 livehouse 的演出，驗票方式通常是樂迷到門口出具自己在官方票務平台的購票憑證，比如二維碼，我們核驗通過之後，會給樂迷系上手環，或者蓋上熒光章方可入場。" 佳音告訴深燃，這些年她見多了假手環和假熒光章，防不勝防。
" 一般來說我們都能識破。有一次我們演出的手環是對折戴的，遇到了幾個手環是環繞式佩戴的觀衆打算入場。還有，有時候我們這場演出明明是黃色手環，結果來了幾個别的顔色的。甚至有那種拿着工作證就要進場的，我們恰好那次根本沒有工作證，這些情況一詢問才知道都是跟所謂的黃牛交易的。" 佳音表示，黃牛獲得入場識别憑證的方式也很簡單，就是随便買一場最便宜的演出，拿到手環和熒光章，記下圖案自己仿做。
造假的黃牛，不僅坑了消費者，還給從業者帶來了不少麻煩。有從業者表示，演出被舉報 " 超售 " 是常事，也就是實際進場人數與售票數量不符，超出的這部分就是黃牛賣出并成功進場的假票。" 也有樂迷會質疑是不是場地和黃牛勾結超售，爲了多賺錢。其實超售我們是要被罰款的，沒必要爲了那點錢，交上大幾萬的罰金。" 佳音說。
除了黃牛，從業者經常收到的負面反饋，還關于演出質量。樂隊經紀 Liya 接觸了大大小小的音樂節主辦方，她的感知和很多樂迷一樣，音樂節、音樂現場演出水準良莠不齊的情況很普遍。" 這幾年音樂節特别火，但很多都是一次性的，不是像草莓、迷笛這些形成自己的品牌特色，每年多場或者品牌調性明确的音樂節演出。"
Liya 說，搖滾、民謠、Hiphop 這些年都慢慢走入主流視野，确實賺錢，所以也吸引了更多新入局者。"我們遇到的有的一次性的音樂節，幕後團隊都是晚會出身，而不是音樂節出身。這兩者的差距很大，晚會和音樂節所需要的硬件條件、對接的藝人類型都是完全不一樣的。" 音樂節的演出條件特殊，參演藝人太多，所以音樂節的設備要求會更高。Liya 說，" 有的調音師，把器樂通道表給他看也不懂，有時候還是得樂隊自己的調音老師出面幫助調整接線。但對于那些新樂隊，目前沒有能力每場都配備整體團隊的，就會很無助。"
考慮到流量和收益，很多音樂節都會把流行歌手、愛豆、搖滾樂隊、嘻哈歌手、民謠歌手放在一起演出，觀衆也沒少因爲這些事抱怨。
Liya 解釋，這種混演的情況是常見的，這也是音樂節的特點，但問題在于一些不專業的音樂節常常是 " 唯咖位論 "，演出順序設計失誤，引起争議。" 一般是先定後面的嘉賓，再定前面的，演出順序要結合人氣，同時也要統一風格，怎麽過渡也要好好考慮。比如整場都是英倫風，那讓重型樂隊來開場就不合适。"
另外，多位從業人士都提到，酒吧轉 livehouse 也會讓一些觀衆的體驗感打折扣。佳音表示，livehouse 和酒吧有一些相似之處，比如都可以演出，都可以喝酒。但是，深究到業務細節，這兩個業态又是完全不同的。" 大家來酒吧就是想喝酒，順帶看演出，有卡座，有低消。來 livehouse 就是想看演出，順帶喝酒，站立觀演。主營業務不同，帶來的是專業性的差距，酒吧沒有專業承辦線下演出的經驗。心理預期上，也可能因爲演出的陣容、體驗等産生一些糾紛。"
想要享受演出，如何才能避坑？
業内人士認爲，中國的演出行業已經很成熟了，市場也形成了一定規模。受到觀衆和從業者诟病的這些坑，是市場越來越大，從業者越來越複雜，帶來的階段性問題，同時也是購票和觀演機制不太完善，信息不對等，因此常年存在的結構性問題。
Leo 是北京的資深樂迷，他在小紅書上開設了一個 @北京 livehouse 演出資訊 的賬号，和網友接觸的這段時間，他發現關于購票等問題的信息差特别大，要防止黃牛和騙子鑽空子，可能還需要平台不斷地努力，以及宣傳方、主辦方對于官方購票渠道的不斷重申。
從業者和愛好者也深知，黃牛可以說是防不勝防，無論是像部分演出推出了實名制的規則，還是演出方和票務方一張一張地查，黃牛總有鑽空子的招數。平台不開放退票，票可能從開售就被黃牛搶走，再也不會回到票池；平台開放退票，黃牛也能用技術手段鎖票。從業者也苦不堪言，如果接受無理由退票，确實會影響一部分票房，但不允許退票又會引來部分觀衆不滿和黃牛的倒賣，大家都在尋找更好的解法。
不過，這些年 Leo 也發現，平台也在進步。" 以前買票是給一個二維碼，轉票的話就是截圖，發給收票人。這種很容易一票多賣、造假。現在一些平台已經有轉贈功能，購票的時候不需要嚴格綁定一個觀演人，可以在演出開始前再綁定，這也給轉票提供了保障，轉票之後直接導入收票人的信息，誰也不擔心。"
場地方也絞盡腦汁和黃牛、騙子鬥智鬥勇。佳音說，他們專門準備了七種顔色的手環，相鄰的演出顔色不一樣，這也避免了黃牛進場看演出，盜取手環樣式再去制假的情況。還有，蓋章的位置是在手腕還是手背，手環怎麽綁等等，都會起到一定防範作用。
愛好者們也是通過一次次踩坑和觀察，總結出了幾點防坑指南。
一、交易走有保障的第三方平台，進場再确認收貨。Aze 告訴深燃，很多騙子會加 QQ 交易，但買家付完錢後，賣家就人間蒸發。二、注意官方的購票機制，碰見要實名制的演出，不可能轉票，所以不要輕信。" 有的演出還是票證人三合一，進場還有要通過閘機刷臉的，這種就會比較嚴格。"Aze 表示。三、警惕說有内部關系可以帶你入場，以及個人社交帳号裏全是轉票信息的賣家，一般都是職業騙子和職業黃牛。
北京至普律師事務所李聖律師提醒，如果發現自己受騙，可以盡快報案，防止财産損失進一步擴大。消費者要準确記錄騙子的賬号、賬戶姓名等相關信息，保存好彙款或轉賬的憑證，如微信、支付寶轉賬的截圖，保留好本人及對方的完整賬号，以協助警察确定不法分子的信息。
同樣，李聖表示，如果黃牛通過不法手段，利用自制的非法軟件控制平台系統進行搶票，可能構成提供非法侵入、控制計算機信息系統程序、工具罪。消費者如果在平台購買門票受騙，應當要求平台提供銷售者的真實名稱、地址和有效聯系方式，并及時報警，若平台拒絕提供，消費者也可以向平台索賠。
" 都有人炒票了，說明火了。" 有從業者這樣安慰自己。玩笑話背後，他們也最清楚這些亂象導緻的問題。黃牛擾亂市場，演出被影響，藝人口碑受損，這些都是連帶反應。同樣，擾亂市場的也有不專業、意圖賺快錢的玩家。在現場演出來之不易的今天，想走得更遠的人，或許更要愛惜自己的羽毛。
* 應受訪者要求，阿澤、路路、Amy、佳音、Leo 爲化名。
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