導語:
高手是如何擺脫内卷,走出内耗的?今天和你聊聊這個話題。
最近,出了一個讓人震驚的新聞:
四川一個高職院校招保安,要求 35 歲以下,碩士學曆,沒編制。
但是競争異常火爆,學校表示," 每天都有幾十人來報名 "。
它再次刷新了大家的認知:現在找工作都卷到這種程度了?
這到底是良性競争,還是毫無意義的内耗?
真正有本事的人,早已擺脫了這種無效内卷。
弱者内卷,最多不過是變成卷王
1. 内卷不能出結果
網上有個段子,把内卷說得很形象:
讓你加班的不是老闆,而是其他加班的同事;
讓你降價的不是客戶,而是對門降價的商家;
讓你報班的不是孩子,而是周圍報班的家長;
.........
我們都知道,内卷就是在一個沒有增量的市場環境下,大家面對同一小塊蛋糕,你争我搶。
結果不是你多就是我少,不是你死就是我活,但是整體卻沒有把蛋糕做大。
這是一種困獸式的鬥争,參與搶奪的所有人都會身心俱疲,傷敵一千,自損八百。
同時,爲了生存,大家還會拼盡全力去讨好分蛋糕的人,表演和谄媚此起彼伏。
内卷在社會中的表現,就如開頭無數碩士生去争搶一個保安崗位,異常殘酷。
在工作中的表現,就是卷加班,卷人效,卷精力,卷得你死我活,卻從不産出結果。
2. 内卷即内耗
有一些不成熟的管理者,喜歡看到員工的加班表演,你加一小時,我拖兩小時,感覺一派 " 欣欣向榮 "。
其實這隻不過是工作效率低下的表現,消耗大家的體力心力和腦力,根本就無法做出有效産出,拿到好結果。
如果一個團隊熱衷于虛假繁忙,那所有人都會被迫卷進來,互相傷害。
最終,整個公司會陷入到一種無限内耗的狀态,導緻長期萎靡。
我們公司有一條不成文的規定:
永遠不要表演式加班。
因爲我們深知,當一個人在表演加班時,他的心思已不在業績結果上了,而是在作秀。
這樣的行爲,無論是對他自己,對團隊,還是對公司,都是一種消耗。
他最好的結局,隻不過是成爲一個 " 卷王 ":假勤奮,真傷害,很努力,沒結果。
強者外卷,整個世界都是舞台
當我們說不要内卷的時候,很多人可能會覺得,太好了,我早就不想卷了,于是選擇躺平。
躺平了,卷是不卷了,但是人也廢了。
請記住,内卷的反義詞,從來都不是躺平,而是外卷。
所謂外卷,就是跟内卷相對,不是你争我奪、你多我少,而是努力向外拿結果,向内要成長,一起拼命做大蛋糕,最終爲客戶、爲公司、爲自己帶來增量,創造價值。
真正有本事的人,都在外卷。
1. 弱者搶面包屑,強者做大蛋糕
《孫子兵法》說:" 故善戰者,求之于勢,不責于人。"
說的是善于用兵作戰的人,總是從自己創造的有利作戰态勢中去追求勝利,而不苛求人苦熬。
同樣的,優秀的管理者,從不讓團隊陷入到内卷的煎熬中;高段位的職場人,也不會寄希望于通過卷同事而取得成功。
陷入内卷的人是短視的,隻看到眼前的面包屑,卻看不見遠方的大蛋糕。
有本事的人,眼睛會向外看,跳出現有的内耗格局,在外部更大的市場去創造新機會,把業務的蛋糕做大。
拼多多的黃峥,就是典型的外卷高手。
當某寶和某東爲一線城市的三五環人群,拼命厮殺的時候,黃峥敏銳地看到了三四線城市和五環外的人群。他說:
消費升級不是讓上海人去過巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚房紙用、有好水果吃。
這是一個巨大的增量市場,拼多多跳出跟在位者的内卷鬥争,從創立到上市,僅用了不到 3 年,而京東用了 10 年,淘寶用了 5 年。
所謂增長破萬卷(ju ǎ n),有本事的人,都會把心思花在增長上,花在探索新機會上,去開辟新渠道,發現新流量,創造新品類,服務新客戶。
眼裏有蛋糕,不爲碎屑卷。
2. 弱者陷入内耗,強者修煉内功
内卷是狹隘的,陷入内卷的人眼裏隻有鬥争,沒有合作。
于是,團隊對他來說就是鬥獸場,同事對他來說就是敵人,領導對他來說就是加害者。
在他眼裏,隻有别人輸,自己才能赢,從來不會思考提升自己的核心競争力,去創造更多的價值。
有本事的人,會遠離這種無效的内耗。
他的眼睛不會盯着卷生卷死的困獸,而是回過頭來,不斷修煉自己的内功。
在機會來臨時,他能夠抓得住,做得好,不斷積累和放大自己的實力。
哪怕非要盯,強者盯住的也是那些比自己厲害的人,比如業務的能手,優秀的領導,把他們當做榜樣,向他們學習。
2023 年隻剩一個多月,是時候修煉内功了,把精力放到真正重要的事情上來:
去學有用的技能,去訓練自己的思維,去提升自己的認知!
3. 弱者向上表演,強者服務客戶
客戶是一家企業的經營之本,失去了客戶,企業就失去了生存根基。
德魯克說,企業是創造客戶,而不是創造利潤。反過來,你擁有了客戶,也會擁有利潤。
你肯定也發現了,身邊愛無效内卷的人,眼睛時刻隻盯着上面的老闆,屁股永遠對着外面的客戶。
他們萬事都能卷,就是沒本事卷出來客戶。
有本事的人,會遠離這個毫無意義的戰場。他們會把精力投向客戶,去服務客戶,滿足客戶需求,完善客戶體驗。
服務客戶就是回到初心,回到價值的原點,在最本真的地方花心思,直達本質拿結果。
有這樣一個故事,亞馬遜網站剛上線時,就給客戶開通了商品差評功能。
當時收到了一堆供應商的抱怨,說你們是賣東西賺錢的,怎麽能讓别人在自己的網站上發差評呢?
結果創始人貝索斯說,我們不是靠賣東西賺錢的,我們是靠幫助客戶做好的消費決策來賺錢的。
從那時起,亞馬遜的差評功能就一直保留至今。
貝索斯開會的時候,也常常會在旁邊放一把空椅子,并且告誡經理們,你們必須時刻想到坐在這把椅子上的人,他是這個會議室裏最重要的人,那就是我們的客戶。
當你感到迷茫,不知道怎麽辦的時候,你要去客戶那邊找答案,去爲他們解決問題,而不是跟眼前的人卷生卷死。
4. 弱者虛假繁忙,強者創造價值
商業的本質是交易,交易的本質是價值交換。
有的人卷加班,卷勤奮,卷時長,卷精力,熱衷于各種虛假繁忙,就是不能創造出真正的價值。
真正有本事的人,是爲客戶、爲公司、爲自己創造價值的人。
公司請你是來創造價值的,你能解決多大問題,你就有多大價值。你不能解決問題,你就會成爲問題。
有本事的人,都遵循這個道理,他們從不虛假繁忙,始終把問題看成機會:
公司的問題:就是你證明實力的機會。
客戶的問題:就是你創造服務的機會。
競對的問題:就是你變強的機會。
自己的問題:就是你成長的機會。
當我們在解決一個個的問題時,就是在破一個個的困局。破局的地方,就是價值産生之處。
弱者内卷,從來隻看到問題,虛假繁忙,在局内打轉。
強者破局,把問題當做機會,一眼看到終局,直達本質,創造價值。
"
如何避免組織内耗?
如何讓員工既不内卷,又能出結果?
如何定目标、追過程、拿結果?
如何搭班子,練團隊,建文化?
你又該如何養成良好的工作習慣,提升職場效率?
管理者如何深度思考,抓住問題的本質?
……
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