近日，據多家媒體報道，" 騰訊首家控股的保險平台 " 騰訊微保升級了平台服務體系。内容顯示，騰訊微保累計為超 1875 萬用戶提供保障規劃方案，通過微保小程序申請理賠的累計賠付金額超 29 億元。
據官網介紹，騰訊微保是騰訊官方保險代理平台，公司成立于 2017 年 11 月，用戶可以在微信服務裡獲取保險選購及理賠服務。天眼查顯示，騰訊微保的運營主體是微民保險代理有限公司（曾用名：家點保保險代理有限公司），注冊資本約為 6.96 億元。全資股東為深圳騰富博投資有限公司。
在展業過程中，騰訊微保在官網自稱：" 作為持牌機構，騰訊微保堅持合規，秉承長期主義的經營理念，助力改善民生，推動保險行業穩健發展。" 然而實際上，騰訊微保卻數次因合規問題受到行政處罰。
2022 年 4 月，深圳銀保監局發布行政處罰信息顯示，因給予投保人合同外利益，以及部分銷售平台對消費者投保告知不充分，深圳銀保監局對騰訊微保及相關主管人員均給予警告并罰款的處罰，公司罰沒 7.5 萬元，相關負責人被罰款 2.5 萬元。
2020 年 8 月，銀保監會深圳監管局公示 1 則罰單顯示，騰訊微保存在 " 在手機網頁‘微醫保住院醫療’投保頁面以‘領取’代替‘投保’，以‘僅剩 XXXX 份’進行營銷，且未引導客戶如實健康告知 " 的違法違規事實，銀保監對騰訊微保罰款 12 萬元；對李樂警告并罰款 2 萬元；對李明警告并罰款 2 萬元。
另外，黑貓投訴顯示，騰訊微保頻繁被訴 " 強制不退保 "、" 虛假宣傳 " 等。一同被投訴的保險合作公司有泰康在線、中國人壽、華泰保險等。
公司官網顯示，騰訊微保合作的保險公司包括：安盛保險、平安财險、中國人保、泰康在線、太平财險、太平洋保險、大都會人壽、中華保險、大地保險、平安養老、易安保險、華夏保險。
國家企業信用信息公示系統顯示，2022 年 9 月，騰訊微保負責人（法定代表人、負責人、首席代表、合夥事務執行人等）由劉家明變更為周克俊。前者在 2016 加入騰訊，負責建立互聯網保險業務。2020 年，劉家明以微保董事長身份參與騰訊集團總體的保險闆塊拓展。
2022 年 7 月，劉家明正式離職，将加入香港移動遊戲開發公司 Animoca Brands（區塊鍊遊戲開發商），擔任首席商務官（CBO），負責管理所有旗下三百多間收購投資的公司，并牽頭收購合并，和對外合作。微保公開表示，劉家明因個人原因，辭去微保執行董事的職務。
2020 年 8 月，原平安産險的總經理助理周克俊跳槽至微保，出任總經理兼 CEO，主持微保工作。
公開資料顯示，周克俊 2002 年 2 月加入平安，先後任職産險深圳分公司财務部經理、産險總公司企劃部副總經理、産險總公司車險部副總經理、産險廣東分公司副總經理、平安産險總經理助理等職務。2021 年 3 月 12 日，深圳銀保監局公示，批複周克俊騰訊微保總經理的任職資格。
