據東方今報 " 梧桐 Video" 報道，近日，黑龍江一女生在某平台上購物時，不慎填錯了地址，随後聯系商家更改信息，卻遭到對方的言語辱罵，引發廣泛關注。
雙方的聊天記錄顯示，女生多次詢問商家是否修改了地址，對方直接回複道，" 慌什麽呢，等着就可以！"
看到了商家的消息，女生追問對方，" 你什麽态度？" 對方卻繼續說道，" 就是這樣的呢，您不服也沒辦法！"
無奈之下，女生與商家理論，但對方不僅沒有悔改，反而變本加厲，說出了 " 您太髒了 " 等明顯具有侮辱性的言語。
事發後，女生在網上曝光了此事，" 給姥姥買個祛灰指甲的藥膏，填錯了地址想讓商家幫忙修改，對方卻跟我玩黑社會？對我一個未成年的小女生說這話合适嗎？"
對此網友怒意難平，紛紛表示，" 改個地址而已，爲啥要言語侮辱，真是太過分了！"" 這商家嘴真臭！"" 陰陽怪氣的，應該重罰這種商家！"
女生向平台舉報了該店鋪。後經平台核查，監控到了商家的不良行爲，表示将按照平台規則對商家進行處罰。當事女生表示，目前在搜索頁面已經找不到該店鋪，可能已被平台下架，但商家并沒有向她道歉。
就在前不久，晨報君報道了衣服長時間放購物車被客服嘲諷？網友慌了 ……一事，引發網友對客服素質和态度的熱議。
你在網購時也遇到過不愉快的經曆嗎？
來源 | 新聞晨報綜合九派新聞
