Netflix 的諸多動作似乎又一次給海外視頻流媒體平台打了個樣,使得迪士尼也開始在 Disney+ 上模仿起了這一操作,漲價、含廣告訂閱服務、打擊賬号共享這套組合拳一樣都不少。甚至不僅僅是迪士尼,Hulu、Paramount Plus、Peacock 也都開始有樣學樣了。以至于 " 是時候重新思考我們與視頻流媒體服務的關系 " 這個話題,也已經開始被相當多的海外用戶讨論。
在不久前 Netflix 方面公布的 2023 年第二季度财報中顯示,全球新增訂閱用戶大幅超出了預期的 207 萬、達 590 萬,重新回到了高速增長軌道,并成功打破了自去年以來的訂閱用戶增長困境,也促使其股價重回曆史高位。與之相對應的是,迪士尼方面剛剛發布的截至 2023 年 7 月 1 日的 2023 财年第三季度未經審計财報顯示,Hulu 的用戶數爲 4830 萬人、同比基本持平,Disney+ 的用戶量則環比下降 7.4%、至 1.461 億,不及市場預期的 1.548 億。
根據美國相關媒體的統計數據顯示,2022 年如果想要購買全部的視頻流媒體服務,每月需要花費約 73 美元,到了今年這個數字就變成了 87 美元 / 月,而類似的有線電視訂閱套餐則是每月 83 美元。當然,很少會有消費者選擇訂閱所有的視頻流媒體服務,但這個差異也凸顯了用戶所面臨的兩難境地,盡管現在市場上有不少高質量的内容,可對于那些放棄有線電視的消費者來說,曾經還是高性價比代表的視頻流媒體已經變得越來越貴了。
最終迪士尼選擇了跟随 Netflix,Disney+ 也在不到一年的時間裏第二次漲價,含廣告版 Disney+ 的月費将從 10.99 美元漲至 13.99 美元、漲幅超 27%,無廣告版 Hulu 的月費則從 14.99 美元漲至 17.99 美元、漲幅約 20%。同時官方還表示,積極探索解決賬戶共享問題的方法将作爲一個重要事項。
那麽問題就來了,Disney+ 爲什麽敢于漲價呢?其實正如同迪士尼 CEO 鮑勃 · 艾格所言," 我們在 2022 年年末對 Disney+ 的價格進行了相當大的提價,但并未看到因此而出現大幅的用戶流失,這實際上很令人振奮 "。顯然用戶的沉默給了迪士尼信心,但用戶之所以願意接受漲價,是因爲 Disney+、Hulu 提供了高質量的内容。
Disney+ 在 2023 年帶來了一系列的精彩内容,并預計将會有超過 50 部新劇陸續登場,其中不僅有漫威 IP 的《秘密入侵》、《暗夜狼人》,圍繞星球大戰 IP 更有包括《阿索卡》、《曼達洛人》、《安多》等 7 部劇集。對于消費者而言,訂閱視頻流媒體服務自然是爲了消費内容,這一點也全球通行的,而高質量的劇集則是促使消費者付費的關鍵。
可是如果視頻流媒體平台的内容供給斷檔了呢?要知道電影、電視劇的制作是有周期的,最低往往也是以季度爲單位。并且現在的情況也大有不同,在迪士尼方面宣布 Disney+ 和 Hulu 漲價的同時,好萊塢演員和編劇的大規模罷工愈演愈烈,已經持續了超過百天,進而直接導緻美國影視業幾乎陷入停擺,諸多劇集的制作更是被迫推遲。作爲一場波及整個美國電影工業的罷工,迪士尼作爲好萊塢巨頭顯然更是首當其沖。
此次罷工的原因除了演員、編劇與資方的薪資矛盾外,好萊塢制片廠可能會選擇用 AI 來取代演員和編劇的威脅,也是主要原因之一。沒錯,對于幾乎全員都屬于上市公司的好萊塢巨頭來說,制作傳世經典并非它們的職責,拿到更好的業績報表才更加關鍵,好内容是爲利潤服務、而不是相反。至于說如何獲得更高的利潤,無外乎就開源節流這四個字。
在以迪士尼、索尼哥倫比亞、環球、華納兄弟、派拉蒙爲代表的好萊塢制片廠占領了全球市場諸多份額的局面下,壓縮成本顯然是最爲直接的方式,這些巨頭選擇用 ChatGPT 等工具編寫劇本、打造數字替身也并不令人感到意外,甚至可以說是非常合情合理。其實如今不斷發展的人工智能,給創作者帶來了越來越大的生存威脅已經是事實,編劇和演員不再是影視劇創作的 " 核心要素 " 也早已不是危言聳聽。
但無論 AI 侵蝕演員、編劇的工作到底會不會發生,如今大罷工已經是現實,甚至今年下半年乃至明年,好萊塢影視劇集産能受到影響也幾乎是闆上釘釘的事情。但在一邊是不斷漲價的訂閱服務價格、一邊是未來大概率會縮水的片單時,對于消費者而言,這顯然是很難接受的事實。雖然漲價、賣廣告都是不錯的開源手段,但這一切的基礎是平台能夠給用戶帶來優質的内容。
爲此 Netflix 的 CEO 泰德 · 薩蘭多斯、迪士尼 CEO 鮑勃 · 艾格也促成了制片人聯盟讓步,确保影視劇本的作者是人類,而不會采用人工智能來取代。同時電影公司将與編劇分享流媒體相關服務的觀看時長數據,且當内容出現在非原定流媒體平台時給予一定補償。但這與編劇、演員們的訴求相去甚遠,也意味着雙方短時間内彌合分歧的可能性微乎其微。
所以漲價雖然可能隻需要給用戶一個彈窗,但說服用戶繼續付費卻顯然并非彈窗通知就能解決的。
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