山姆近期頻繁 " 出事 "！
天眼查天眼風險信息顯示，近日，杭州山姆會員商店有限公司因生産、銷售不符合保障人體健康和人身、财産安全的國家标準、行業标準的産品，被杭州市上城區市場監督管理局罰款 1.8 萬餘元。
目前在山姆會員商店 APP，該 "60 支 LF 蘭精天絲床笠 " 商品顯示補貨中。
不久前杭州的一家山姆會員店的商品也疑似出現質量問題。
據公衆号 " 杭州交通 918" 報道，杭州白女士表示，前幾天在山姆購買的有機香蕉（1.2KG，價格 22.9 元）是發黴的，上面長了 " 白毛 "。" 回家路上天黑看不太清，我兒子吃完一根後跟我說香蕉爛了！" 白女士說。
杭州蕭山山姆會員店相關負責人對此回應：" 接到反饋後，我們門店高度重視此事，并提出‘退一賠三’的解決辦法，但經過溝通，白女士并不能接受這一方案。後續我們會繼續溝通此事。"
負責人還表示：" 香蕉屬于農副産品，造成這種情況可能是因溫度變化、運輸中擠壓等情況所緻。目前，門店對同品類産品進行了排查，沒有發現其他相關情況。另外，同批次香蕉也沒有接到相關問題反饋。"
山姆會員店産品近期多次被曝質量問題。有消費者表示買到有白色疙瘩的豬梅花肉↓
外賣肥牛片到手變 " 肥油片 " ↓
榴蓮千層裏疑似有蟲子等。
在黑貓投訴平台檢索 " 山姆 "，共有 8675 條相關投訴，不少均爲" 發黴 "" 異物 "" 長蟲 "之類的食品質量問題。
近日，有網友稱，在浙江紹興山姆超市門外，有 " 黃牛 " 爲未辦理會員卡的消費者提供帶入及結賬的服務。在某社交平台上，類似帖子不在少數。
入場和結賬時，" 黃牛 " 替記者出示會員碼
對此，有網友表示 " 不理解 "，也有網友認爲該整治這種行爲了。
據越牛新聞報道，紹興山姆會員商店相關負責人表示，目前已經注意到 " 山姆黃牛 " 的存在，強調這不屬于山姆會員商店的正規業務，對于此現象暫不做回複。
另外據向陽視頻報道，8 日，紹興山姆會員商店工作人員表示，他們沒有接到相關反映，如果會員在一天内多次消費，後台核實到會進行封卡，會将 " 黃牛 " 這一現象上報給領導處理。
供職山姆中國十二年之後，沃爾瑪中國副首席執行官兼山姆會員店總裁文安德（Andrew Miles）将于 2025 年 1 月 31 日退休。公開資料顯示，文安德現年 62 歲，加入沃爾瑪之前，曾供職于屈臣氏集團。
此前文安德帶領下的山姆中國，持續在開疆拓土。
截至 2024 年 11 月，山姆在中國市場已有超過 50 家門店，主要集中在一線城市及長三角、珠三角等經濟較爲發達的區域。近年來，山姆一直在二三四線市場試水擴容，未來幾年内将在合肥、成都、東莞（已開業）、紹興、晉江、溫州、嘉興、武漢（已開業新店）等地新開門店。
數據顯示，三季度沃爾瑪中國市場淨銷售額達到 49 億美元（約合人民币 355 億元），同比增長 17.0%。截至 2024 年 11 月中，山姆會員店的銷售額達到 906 億元，剔除全球購業務後，山姆中國銷售額約 850 億元，已超過去年全年銷售。
跑馬圈地之後，山姆也迎來一些挑戰。山姆中國在過去兩三年時間内，頻繁被爆出食品安全與大數據殺熟問題，其過往一些強勢經營的品類比如水果，也被一些市場人士認爲經營水平在下滑，等等，可能都體現了過快拓展所帶來的一些 " 負作用 "。
在中國市場，會員制商超的競争已經趨于白熱化。沃爾瑪旗下的山姆會員商店作爲行業内的佼佼者，然而，随着盒馬、Costco 等國内外企業的紛紛加入，市場競争變得更加激烈。
零售專家、上海尚益咨詢創始人胡春才向 21 世紀經濟報道記者表示，山姆和 Costco 這類會員制商超中提供的進口商品占其總量的相當一部分比重，這賦予了它們獨特的競争力。而盒馬由于背靠坐擁幾萬億元交易量的天貓，在進口商品的供給能力方面也并不弱，甚至強于上述兩家來自美國的企業。
此外，也有其他中國企業正在嘗試通過不同路徑對山姆形成沖擊。例如，葉國富攜手胖東來對永輝超市進行 " 爆改 "，在鄭州的兩家門店改革後取得了顯著成效，日均銷售額大幅提升。
未來，在會員制商超領域，企業之間的競争将更加激烈。換新帥之後老牌玩家山姆的市場地位也将持續接受考驗。
山姆被頻繁曝光質量問題，你怎麽看？
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來 源 | 21 财經客戶端、21 世紀經濟報道（記者：唐唯珂）、天眼查、潇湘晨報、越牛新聞、公衆号 " 杭州交通 918"、向陽視頻、南方 · 日報
