據 " 這裏是儋州 " 微信公衆号消息，儋州市住房和城鄉建設局發布對 " 海花島 2 月 15 日房屋租賃糾紛問題 " 調查處理情況的通報。
2024 年 2 月 15 日下午，網傳 " 海花島租房 10 天花 2 萬，退房要把馬桶洗幹淨 " 的視頻引發社會關注。我局迅速聯合公安、綜合執法、市場監督管理等部門開展聯合調查。
經查，2024 年 2 月 2 日，租房人王某與某中介公司（房東委托方）員工簽訂《房屋租賃合同》，租住海花島 3 号島棕榈園 240 棟 105 号别墅（4 房，建築面積 280 平方米），租期 30 天，租金 20000 元，押金 5000 元。雙方在合同中約定，租客須在退租前做好房屋的衛生打掃工作，如提前解除合同不退租金，作爲對出租方的補償。
王某于 2 月 2 日辦理入住，2 月 15 日申請提前退房，雙方因房屋衛生标準産生糾紛并經相關部門協調，該中介公司已于當天退還 5000 元押金并負責後續衛生事宜。
鑒于此事給遊客帶來的不良體驗及其他情況，爲規範市場經營行爲，我局已對該中介公司負責人進行約談并下達《責令改正通知書》，督促其認真整改，提升服務水平，切實保障遊客的合法權益。
