中新經緯 7 月 9 日電 9 日午間，哈弗品牌執行副總經理喬心昱通過個人微博回應 " 哈弗新能源銷售顧問播放競品視頻 " 稱，非哈弗品牌系統性的銷售行爲。
喬心昱稱，6 月 27 日，客戶到店看車，提出對比哈弗枭龍與宋 PRO 的要求，次日再次到店，以需要說服家人不購買某品牌爲由，多次索要其他品牌視頻，銷售顧問當面通過微信發送了部分視頻，并邀請客戶試駕體驗。試駕離開後，客戶便将交流過程中錄制的三十分鍾視頻剪輯後發布。
對此，喬心昱表示，這不是哈弗品牌系統性的銷售行爲，在哈弗銷售渠道内，是不允許組織銷售顧問攻擊競品的行爲存在的，哈弗枭龍系列的上萬車主及更多潛客都可作證。
喬心昱還稱，針對在微博、抖音等社交媒體上爲博取流量，通過惡意剪輯、歪曲事實、多次诋毀哈弗品牌和長城汽車的無良水軍，已經啓動法律訴訟程序。同時，哈弗監測到，近期出現了多起針對性 " 探店偷拍 " 事情，哈弗正在調查取證，将繼續用法律手段維護品牌聲譽。
喬心昱最後表示，哈弗以此事件爲自省，加大對全網銷售的培訓和管理力度，規範終端營銷個别不規範行爲，避免類似問題再次發生，歡迎監督，也對給真正的客戶帶來不好的體驗表示真誠道歉。
來源：哈弗品牌執行副總經理喬心昱個人微博
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作者：熊思怡
