京東：始終将上門服務作爲服務标準之一

【京東：始終将上門服務作爲服務标準之一】3 月 1 日起，《快遞市場管理辦法》正式實施，其中提到，未經用戶同意，不得代爲确認收到快件，不得擅自将快件投遞到智能快件箱、快遞服務站等快遞末端服務設施。京東物流相關負責人表示，自 2007 年自建物流至今 17 年來，京東快遞始終将上門服務作爲服務标準之一，持續引領行業提升末端服務标準。2023 年 10 月，京東快遞再次強化了派件上門服務，并将其擴展到快遞的攬收環節，攬收、派件不上門承諾必賠付的服務目前已覆蓋北京、上海、杭州、廣州、深圳、烏魯木齊市等 50 個城市，後續也将繼續擴大覆蓋範圍。該負責人還稱，在嚴格遵守相關規定的情況下，面向不同消費者的個性化攬派需求，京東快遞也将讓每一個消費者都享受專屬的快遞服務體驗。（中新經緯 APP）

作者：鄭铮