文 | 略大參考,作者 | 旺仔,編輯 | 程怡
ChatGPT 跟搜索結合,是為一款傳統産品,尋找新的互動方式和回答效率。但現階段,搜索的競争産品不是 " 搜索 ",而是衆多分散用戶搜索行為的各類 App。從流量角度看,AI 互聯網并不是搜索企業最迫切需要發展的形态。
沒有新概念,沒有高估值。
科技企業的颠覆性創新,都是先從講故事開始,依靠凝聚共識從資本市場獲取廉價資金,後期完善産品、驗證模型。
對于這些年隻漲盈利,不漲估值回報的科技企業而言,在大規模裁員降本增效之外,找到新故事,也是企業管理市值的好辦法。
但是,ChatGPT 掀起的 AI 互聯網是個好故事嗎?
隻要反問幾個問題,在短視頻、社交平台充斥海量信息的趨勢下,古典互聯網時代的産品模型——搜索,對用戶獲取信息有多重要?
它能帶來新用戶嗎?對微軟有可能,它在搜索市場有充足的上升空間,對谷歌不一定,它很難憑借技術進步,挖掘到新用戶。
它能提高流量的變現效率嗎?搜索的使用方法,難道不是讓用戶多多浏覽他們不需要的搜索結果,進而創造廣告價值?
幾個問題問下來好像沒太多實際提升。所以,科技企業忙着講競争,搞軍備競賽是為什麼?要打仗才能搞到錢啊。管它是不是好方向,先喊出去。
01
許久沒有大動作的科技企業,這兩天紛紛刷存在感。
微軟攜 "ChatGPTx 必應 " 組合,對陣 "DeepMind x 谷歌 "CP,兩家企業接力式召開發布會。
通過與 ChatGPT 發明者 OpenAI 合作,微軟搶先一步給自家産品必應(Bing)和 Edge,加入 AI 對話模型。
微軟 CEO 納德拉更是拉高人工智能和搜索引擎在産品形态上的結合,稱其為 " 搜索的新範式 ",并形容為 " 這是科技世界一個激動人心的時刻…… AI 正在重塑互聯網 "。
納德拉調門定的很高,概念一個比一個唬人,連 " 軍備競賽 " 這樣的形容都用上了。
與此同時,被逼上擂台的谷歌,也不示弱,召開了一場 " 獻醜式 " 的新品發布會。
9 日,谷歌在巴黎舉行的 AI ( 人工智能 ) 發布會,出現了團隊在發布會上找不到演示手機的尴尬時刻,備受關注的聊天機器人 Bard(吟遊詩人)還答錯了一道題:
有用戶向 Bard 提問," 詹姆斯 - 韋伯太空望遠鏡有哪些新發現,可以講給我 9 歲的孩子?"Bard 其中一條回複為," 詹姆斯 - 韋伯太空望遠鏡拍攝了太陽系外行星的第一張照片。實際上,第一張太陽系外行星的照片出現于 2004 年,由位于智利的甚大望遠鏡陣列拍攝。
目前,Bard 仍處在測試階段,在發布會上的表現,暫時沒有帶給外界太多驚喜。發布會之後,谷歌一天損失千億美元市值。
在矽谷大裁員的趨勢下,外界對 ChatGPT 的熱情,一定程度上沖散了矽谷上空的陰霾。但指望它能為矽谷照亮方向,引領新時代,也過于樂觀。
ChatGPT 以及孵化它的 OpenAI,所代表的人工智能技術,其商業價值的爆發點在于能否創造新的用戶場景,創造出新的需求。僅是在傳統産品形态上的技術叠代和提升,很難改變現在的競争次序,行業格局。
畢竟,互聯網發展二十多年,跻身大廠的企業,還有誰是技術偏科呢。大家如今的困境是哪裡還能找到新增用戶,哪個場景能增加用戶使用時長。
02
微軟大談 ChatGPT,大有押注人工智能,找回在搜索市場上被谷歌壓制十餘年歲月的決心。它或許會從谷歌手中搶走一定的市場份額,但很難颠覆谷歌在搜索市場的統治地位。
摩根士丹利的分析師布萊恩估計,ChatGPT 每次查詢的成本大約是谷歌傳統搜索成本的 7 倍。使用成本高,應該不能算是競争優勢吧。
它是一場後進位向第一名發起的進攻,微軟向外界發出蠶食谷歌市場份額的競争信号,來獲取資本的新一輪關注。而資本不就是為企業的一場場市場争奪戰,輸送 " 彈藥 " 嘛。
競争結果尚未揭曉,但納德拉的市值管理做到位了,微軟股價上漲半個月。
矽谷火什麼,就要有什麼的中文互聯網,同樣能看到 ChatGPT 概念的火爆。大佬談論它,散戶追捧它,企業模仿它,群衆懼怕它。
ChatGPT 的概念很火,對外宣稱進入相關研究的企業很多,騰訊、阿裡、字節、京東、快手等衆多企業紛紛表示在相關方向上已有布局,但很多企業出來講話,都是 " 意思意思 ",表示自家持續在關注人工智能技術。似乎隻有古典互聯網時期的産品模型——搜索,因為 ChatGPT 概念換發新生機。
百度 CEO 李彥宏,将 2023 年一季度 OKR 内容的關鍵任務,定為 " 引領搜索體驗的代際變革 "。百度還會在 3 月内測 " 文心一言 ",一款研究搜索相關性、深度問答和内容理解等方面的模型,并将在搜索産品上使用。
在搜索市場上份額有限,更願意講自己是安全企業的 360,也表達了對人工智能概念的興趣。先是在互動平台表示,公司計劃盡快推出類 ChatGPT 的 demo 産品。此番表态,360 收獲了兩個漲停。
360 創始人周鴻祎在 2 月 9 日與搜狐創始人張朝陽對話時,也談到 ChatGPT,稱如果企業搭不上 ChatGPT 這班車,很可能會被淘汰。在談及 360 布局 ChatGPT 進展,周鴻祎稱 " 不能多說,隻能說 360 不會放棄對該技術的跟蹤 "。
仔細想想周鴻祎說的話有一定現實意義,ChatGPT 掀起的是一場技術淘汰賽,而非晉級賽。現階段,搜索的競争産品不是 " 搜索 ",而是衆多分散用戶搜索行為的各類 App。移動互聯網令搜索行為分散化,用戶在很多 App 上都可以産生搜索行為。尤其是對 00 後的一代用戶,他們的搜索行為,比較碎片化,更依靠社交網絡上傳播的信息。
而且,在獲取信息方式上,ChatGPT 是一個等待被喚醒的模型,用戶需要先互動,先開口問,它再給回答。而一些短視頻平台已經 " 很主動 " 了,用戶一打開 App,就開始推薦内容了。搜索反而成為用戶使用方式的次級選項。
03
全球每天有大約 100 億次搜索查詢,但也許有一半都沒有得到準确答案。因為搜索引擎非常适合查找網站,但對于更複雜的問題或任務來說,它的搜索結果往往不夠直接。
但現階段談 ChatGPT 能給出何種搜索結果、決策,為時尚早。它現階段的任務是不出錯,不要因為回答中存在的漏洞,而被認為是人工智障。或者是像 Siri、小度等語音助手,時不時說一句 " 我不明白你在說什麼?"
ChatGPT 對自己的現有定位很清楚:依靠訓練模型素材的豐富度,結構化的輸出内容。可以理解為,外界把它想象成一位 " 先知 ",實際上它是一位照本宣科的講師。
可能俞敏洪很熟悉 ChatGPT 的訓練模型。新東方的英語作文模闆,最突出的作用,是通過第一、第二、第三這種結構性語句,讓語料貧瘠的學員,回答的更有邏輯性。标準化且迅速的包裝出言之無物的結構化回答大師。
至于 ChatGPT 會不會改變科技企業的競争格局,隻能說别抱太大希望。ChatGPT 跟搜索結合,是為一款傳統産品,尋找新的互動方式和解答效率,它還沒有創造出新的使用場景。至于提升流量變現效率就更談不上了。
ChatGPT 掀起的搜索市場之争,很可能隻存在于矽谷。微軟有技術實力也有錢,也顯示出挑戰的野心。而收編了搜狗搜索業務的微信團隊,并沒有顯示出發展搜索業務的意願,它更像是微信能提供的功能。
微信現在的首要目标是當好 " 全村的希望 ",馬化騰說騰訊的希望在視頻号,微信的重點在視頻号,要去搶用戶的使用時長。它可是關乎用戶新使用場景的競争。
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