評論員 邱延波
寶馬展台思悠悠,百年品牌一夕休。從此無心愛豪車,任它名企塌高樓。
兩天前,寶馬高管稱寶馬家在中國,能在中國優秀就能在世界出彩;兩天後,寶馬被指區别對待國人與洋人,涉嫌歧視中國人。
媒體報道稱,在上海車展寶馬 mini 展台,中國小姐姐去領寶馬之前承諾的一款冰激淩時,被告知已經發放完。之後,一名外國人過來時,工作人員熱情接待,送上冰激淩。
發布該視頻的博主稱,親眼見證好幾撥給外國人不給中國人冰激淩的情況。現場有訪客對該行爲表示質疑後,一名男性工作人員上前将放置冰淇淋的保溫箱抱走。該視頻上傳網絡後,引發衆多網友不滿,寶馬官方被罵到關閉評論。
買寶馬的人吃不起冰激淩?許多網友表示,大家在乎的不是一支冰激淩,在乎的是尊嚴。寶馬這樣做,是将來客區别對待,高看洋人矮化國人,有辱華的嫌疑。
中國是寶馬最大的單一市場,作爲一個世界知名的品牌,如果真的有意如此對待中國人,很難想象寶馬能在中國繼續成功。一支冰激淩,暴露了寶馬的格局?不管寶馬是有意這樣做還是無意這樣做,對很多中國人來說,在情感上都是一種冒犯。
4 月 20 日,寶馬方面回應稱:這是一個誤會,目前公司正在處理這件事。對工作人員管理不善,内部正在開會,會将工作人員培訓落實到位。
這意思是 " 甩鍋 " 給兩個員工,還是真的隻是工作人員自己擅自這樣做的?
寶馬的高管既然在兩天前,公開表态寶馬家在中國,那中國人就是寶馬的家人,就不應該故意歧視 " 家人 "。作爲一個世界品牌,如果沒有胸懷世界的氣度,不可能走得更遠。
正像有些網友說的,車展是中國舉辦的,大部分工作人員都是中國人,展台管理人員也是中國人,直接對中國遊客區别對待的也是中國人。所以歧視中國人的,并不是外國人,也不是寶馬品牌,而是國内寶馬管理層和他們的中國員工。
不論這件事是寶馬官方的授意,還是工作人員故意爲之,慕洋與辱華,一樣可恥。