對于蔣凡來說,海外是一個完全陌生的戰場,沒有任何範本可以照搬,每走一步都得小心翼翼。他透露,部分業務其實已經有非常好的利潤,有一些業務是還在投入期,但整體海外闆塊是有潛力的。
作者 | 張超 編輯 | 羅麗娟
5 月 18 日,阿裏巴巴集團發布 2023 财年第四季度(自然年 2023 年第一季度)及全年業績。公司财務表現整體與前兩個季度差别不大:收入同比微漲,略低于市場預期;淨利潤同比大增,優于大部分預期,國際商業、菜鳥、本地生活等闆塊成爲新增長引擎。
一季度,阿裏巴巴開啓了史上最重要的一次組織變革:采用 "1+6+N" 架構,即在阿裏巴巴集團之下,設立阿裏雲智能、淘寶天貓商業、本地生活、國際數字商業、菜鳥、大文娛等六大業務集團和多家業務公司。
本次财報的最大亮點是,阿裏巴巴集團透露了改革計劃的新進展:雲智能集團将從阿裏巴巴集團完全分拆獨立走向上市,菜鳥、盒馬啓動上市計劃,國際數字商業集團啓動外部融資,六大業務集團正式成立董事會。
就在所有人的注意被該消息吸引時,久未露面的蔣凡,悄然 " 現身 " 了。
在财報電話會上,他以阿裏巴巴國際數字商業集團(AIDC)CEO 的身份點評了該業務一季度表現,并對投資人介紹了旗下各闆塊業務未來計劃發展方向。
2023 年一季度,阿裏巴巴國際業務一騎絕塵,營收同比增速近 30%,位列六大業務集團之首;其中國際零售收入同比增長 41%,連續 3 個季度超出市場預期。
忙活海外業務一年多的蔣凡,終于算是打了場漂亮的 " 翻身仗 "。
不過,現在顯然不到他慶賀的時候。受各國經濟發展水平影響,海外電商滲透率、基礎設施完善度、用戶消費偏好等在不同地區的差異較大。
這就給蔣凡提出了更高的管理要求,業務也需要更多時間落地。尤其是在阿裏巴巴業務分拆之後,更考驗 AIDC 獨自乘風破浪的能力。
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業務迎來 " 大翻身 "
2021 年 12 月,張勇用一封内部信啓動了阿裏巴巴集團架構調整的步伐。
11 号員工戴珊被任命爲 " 中國數字商業闆塊 " 負責人,掌管阿裏巴巴最核心、國内用戶更熟悉的淘寶、天貓等業務;而在 " 大淘寶 " 奮戰了七年的蔣凡,則被調往 " 海外數字商業闆塊 ",管理速賣通、國際貿易等海外業務一層組織,以及 Lazada 等面向海外市場的子公司。
這一度被認爲是阿裏巴巴近年來最重要的一次組織調整。盡管蔣凡的職級從集團副總裁升爲了分管業務大總裁,但調離集團最核心的業務,在外界看來就是一種 " 流放 ",遠離了權力中心,明升暗降。
甚至有人猜測,蔣凡可能在相當長一段時間内晉升無望,不排除離開阿裏巴巴單飛;還有斷言,蔣凡調任海外,是阿裏巴巴增加海外業務權重的可能性較低。
但就國際數字商業集團的成績看,蔣凡隻是離開了一個時刻暴露在聚光燈下的業務,去負責阿裏巴巴未來重點想要發展的業務,并沒有 " 躺平 "、放棄的意思。
2023 年一季度,國際數字商業集團整體營收達到 185.41 億元,占阿裏巴巴集團總營收(2082 億元)的 9%,與雲業務收入(185.82 億元)基本持平,僅次于淘天集團(前身:中國數字商業闆塊);收入同比增速達到 29%,處于新拆分的六大集團營收同比增幅首位。
2023Q1 阿裏巴巴集團主要财務情況
具體而言,國際零售和國際批發兩大闆塊,貢獻了國際數字商業集團的全部收入。
一季度,國際零售商業營收達到 139.67 億元,同比大幅增長 41%;訂單量整體同比也了增長 15%。
其中,Lazada 通過優化買家體驗,在東南亞市場實現雙位數訂單同比增長;Trendyol 新業務訂單增長強勁,季度訂單同比增長率保持強韌;速賣通 3 月以來訂單量快速增長,同比去年增幅超 50%。
相較而言,國際批發商業受市場環境影響,收入增幅(3%)并不大,期内營收爲 45.74 億元。
從業績表現能夠清晰看到,國際數字商業集團的地位與日俱增,與雲業務的收入差距正在逐步縮小。一年前,蔣凡剛剛接手這塊業務時,兩者單季收入差還有 46.36 億元左右;一年後,國際數字商業集團就與雲業務營收相當了。
就連阿裏巴巴集團都在财報中指出:随着消費者服務能力與供應鏈能力齊頭并進,海外業務已經逐漸成長爲驅動阿裏穩健增長的新引擎之一。
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蔣凡的出海策略
業績大幅增長的背後,很難說沒有蔣凡的功勞。
自 2022 年 1 月上任起,蔣凡就被曝出頻繁出差海外,帶隊到新加坡到歐洲市場考察。事實上,他做的工作遠不止調研外部市場這麽簡單,更多是對組織架構、經營策略、戰略方向等的梳理和調整。
張勇在 2021 年底宣布的組織架構調整中,将速賣通、阿裏國際站、東南亞電商平台 Lazada、土耳其電商平台 Trendyol、南亞電商平台 Daraz 等都劃入了 " 海外數字商業闆塊(GDC,Global Digital Commerce)",由蔣凡統管。
而在 "1+6+N" 架構變革中,GDC 從阿裏巴巴集團分拆出來,成立了阿裏巴巴國際數字商業集團(AIDC,Alibaba International Digital Commerce),由阿裏巴巴集團董事兼總裁 J. Michael EVANS 任董事長,蔣凡任董事兼首席執行官,阿裏巴巴合夥人彭蕾、淘天集團 CEO 戴珊、阿裏巴巴合夥人吳泳銘任董事。
阿裏巴巴國際數字商業集團最新董事會成員
分拆過後,AIDC 的業務模式劃分也非常清晰:有 to B 和 to C 兩條線。
其中,面向 C 端的業務包括跨境電商平台速賣通、淘寶天貓海外,以及外國本土電商平台 Lazada、Trendyol、Daraz 等;而面向 B 端的業務就是 B2B 數字外貿平台 Alibaba.com(阿裏國際站)。
從業務覆蓋區域來看,國際站觸達全球 190 餘個國家和地區;速賣通主攻歐洲市場,去年也加大了對韓國市場的投入;Lazada 主要服務印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南這六個東南亞國家;Trendyol 經營土耳其市場、Daraz 專注南亞。
全天候科技了解到,目前 Trendyol 和 Daraz 兩大平台雖然并入了 AIDC 的财務報表,實際是獨立運營狀态,有自己的董事會;而蔣凡更多的精力,還是投入在速賣通、國際站和 Lazada 上。
" 跨境 + 本地化 ",是蔣凡在摸清阿裏巴巴海外業務發展情況後,确定并堅持的經營策略。
首先,是組織管理的 " 本地化 ",這一點在 Lazada 業務上表現十分突出。
去年 6 月起,蔣凡從 Lazada 最高管理層下手,進行了人員大調整:任命董铮接替李純,擔任 Lazada 新任集團 CEO,兼印尼分公司 CEO。
在此之前,董铮曾是 Lazada 泰國、越南業務的 " 一把手 ",熟悉東南亞市場的情況。他認爲,東南亞六國處于非常不一樣的發展階段,需要因地制宜地匹配業務形态,并推動了 Lazada 管理人才本土化策略。
截至目前,Lazada 業務每個國家都有負責當地市場的 CEO,除董铮兼任印尼 CEO 外,其餘五國 CEO 基本是從一線摸爬滾打提拔上來的當地人。
其次,做大做強基于中國制造業供應鏈的跨境零售電商。
主要從兩方面着手:挖掘新市場、新人群,讓業務規模持續擴大;提高補貼效率、完善增值服務,優化商業化變現效率。
以速賣通爲例,其在去年底向平台商家推出了 " 全托管服務 ",負責店鋪運營、倉儲、配送、售後服務等環節,從而降低跨境貿易門檻,吸引了更多有供給力缺經營力的商家入駐。
今年 3 月,又向全球消費者推出了新服務 Choice,主打極緻性價比。指定國家的消費者在 Choice 下單可享受免運費、免費退貨和配送質量保證等服務。
在剛剛過去的一季度,速賣通訂單同比獲得了兩位數增長,阿裏巴巴則将這部分業績上升的原因歸功于 Choice 功能的帶動。
蔣凡在财報電話會上表示,面向未來,國際零售業務依然會堅持跨境 + 本地模式的投入;跨境市場的潛力依然很大,速賣通将保持快速增長;本地市場中,除了在東南亞市場持續投入,也會積極關注更多新的區域市場機會。
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慶賀爲時過早
全球化已經成爲互聯網下半場,各家企業繞不開的發展課題。特别是在國内流量和用戶滲透率接近飽和的時候,海外就成了兵家必争之地。
美團點評 CEO 王興就曾表示,互聯網下半場三大激動人心的機會是 " 上天、入地、全球化 "。
阿裏巴巴更是在 2016 年就确定了 " 内需、全球化、科技 " 三大戰略;之後,張勇也多次在公開場合表達對全球化的重視,認爲 " 全球化是阿裏的未來,必須堅決全球買、全球賣、全球運和全球玩 "。
除了雲業務、菜鳥,海外業務天然成爲了阿裏巴巴全球化戰略的重要踐行者。
" 過去幾年,阿裏巴巴海外市場增長迅速,海外年度活躍消費者已達 2.85 億,但距離成爲一家真正意義上的全球化公司,距離在潛力廣闊的海外市場有更大作爲,我們還有很長的路要走。" 在任命蔣凡接管海外時,張勇就在内部信中表達了自己的希望,稱 " 期待蔣凡帶領團隊在海外市場發展中實現更多創新。"
按照阿裏巴巴的願景,其目标是到 2036 年服務全球 20 億消費者。
阿裏目标到 2036 年服務全球 20 億消費者
截至 2022 年 3 月 31 日止的 12 個月,阿裏巴巴集團全球年度活躍消費者達約 13.1 億。對比國内外看,中國市場實現超 10 億消費者的裏程碑,顯然已經逼近天花闆;而 13 億年度活躍消費者,隻有 3.05 億來自海外,未來還有巨大增量空間。
但這并不意味着,蔣凡就能不費吹灰之力,一路高歌猛進。相反,擺在他面前的内部挑戰和外部困難不少,沒有任何一件事是一蹴而就的。
AIDC 的各業務分部中,Lazada 始終深耕東南亞市場,但具體各國存在國情差異,這就不能進行模式全盤複制,而是要有針對性的解決。自 2016 年斥資收購 Lazada 控股權以來,阿裏巴巴就在搭建海外基礎設施,直到今天才基本完成。
在巴基斯坦、緬甸、斯裏蘭卡等五國開設站點的 Daraz 亦存在 Lazada 類似的問題;而速賣通在歐洲市場的業務受外部環境影響較大,還需再開辟新市場;Trendyol 的主體市場土耳其又相對單一,人口基數小,業務規模有限。這些難點都需要蔣凡帶領團隊去各個擊破。
跟自家業務的難點比起來,外部平台的挑戰或許更讓蔣凡感到壓力。
而據招商人員向全天候科技透露,TikTok 的月活用戶已超 16 億,電商業務未來充滿想象空間。
拼多多海外版 Temu 在北美市場正做得風生水起,又向着英國、法國、德國、意大利、西班牙、荷蘭等歐洲國家進軍,發展勢頭強勁。
此外,不少像 SHEIN 一樣的獨立站、海外市場的本地化電商平台,也都加入了這場戰事,想要盡力分一杯羹。
對于蔣凡來說,海外是一個完全陌生的戰場,沒有任何範本可以照搬,每走一步都得小心翼翼,但他似乎并不擔心。在财報電話會上,蔣凡透露,部分業務其實已經有非常好的利潤,有一些業務是還在投入期,但整體海外闆塊是有潛力的。
帶着 AIDC 獨自發展的他,能否再爲阿裏巴巴創造驚喜?隻有時間能給出答案。
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