知名大廠宣布：部分員工，春節可返鄉辦公兩個月！創始人曾表示：居家辦公對員工績效沒有任何負面影響，值得推廣

12 月 3 日，攜程集團宣布，将于 2025 年 1 月 1 日至 2 月 28 日實施一線客服員工返鄉辦公政策，符合條件的員工可靈活選擇返鄉辦公時段，最長可達兩個月。此舉旨在打破地域限制，使員工在春節期間能更好地平衡家庭與工作。此政策基于 2024 年 1 月 20 日至 3 月 1 日間 600 餘位員工返鄉辦公實驗的積極成果，數據顯示，返鄉辦公客服員工的工作效率提高了 5.2%，員工對公司滿意度提升 10%。

每經編輯 張錦河

據證券時報，12 月 3 日，攜程集團（HK09961，股價 512 港元，市值 3499.7 億港元）正式開啓客服申請提前返鄉辦公的政策，時間段爲 2025 年 1 月 1 日至 2025 年 2 月 28 日，滿足條件的一線客服員工，可以根據個人需求靈活選擇返鄉辦公的時段，最長可申請兩個月。

攜程方面表示，這一舉措旨在打破傳統辦公模式的地域限制，讓一線員工在春節期間更好地兼顧家庭與工作。此前，作爲國内率先實施混合辦公政策的企業，攜程已經積累了豐富的實踐經驗并取得顯著成效。此次春節返鄉辦公政策的推出，基于 2024 年 1 月 20 日至 3 月 1 日期間 600 餘位員工返鄉辦公實驗的積極成果。

實驗數據顯示，與春節期間堅守公司辦公的客服員工相比，返鄉辦公客服員工的工作效率顯著提升，單位效率提高了 5.2%，員工對公司的滿意度也大幅上升，好評率提升 10%。

攜程服務委員會輪值主席、集團副總裁嚴麗表示：" 高質量的服務是攜程的核心競争力，通過推行返鄉辦公等一系列創新舉措，我們希望爲一線服務員工創造更加靈活、舒适的工作環境，同時激發客服的工作熱情與創造力，從而爲客戶提供更加優質、貼心的服務體驗。"

圖片來源：每日經濟新聞 資料圖

此前，攜程集團聯合創始人兼董事局主席梁建章在今年 10 月份曾公開表示，建議推廣居家辦公，稱居家辦公可使社會、員工、企業實現 " 三赢 "。他認爲，居家辦公對員工績效沒有任何負面影響，值得推廣。

據攜程黑闆報消息，2022 年 2 月 14 日，攜程集團宣布将在全公司推行混合辦公制度。3 月 1 日開始，每周三、周五，公司各事業部、職能部門可根據實際管理需求，實行或逐步推行 1-2 天的混合辦公，即每周有 1-2 天，符合條件的員工可自行選擇辦公地點。

11 月 19 日，攜程集團公布了截至 2024 年 9 月 30 日的第三季度未經審計的财務報告。報告顯示，攜程集團第三季度淨營收爲 159 億元（約合 23 億美元），與去年同期相比增長 16%，與上一季度相比增長 24%；淨利潤爲 68 億元（約合 9.70 億美元），而去年同期的淨利潤爲 46 億元，上一季度的淨利潤爲 39 億元 , 同比和環比均實現增長；公司股東應占淨利潤爲 68 億元（約合 9.62 億美元），而去年同期公司股東應占淨利潤爲 46 億元，上一季度公司股東應占淨利潤爲 38 億元。