作者 | 劉寶丹
編輯 | 黃昱
在脫離阿裏雲并被阿裏确定爲第一批戰略級創新業務之後，釘釘迎來了更獨立的發展，如今也要向更廣闊的市場進軍了。
11 月 28 日，釘釘宣布登陸中國香港市場，設立服務團隊，并聚焦本地化生态和服務體系構建。這意味着，釘釘正式打響了出海之戰。
對釘釘來說，出海是确定性方向，大約 5 個月前，釘釘就已明确布局出海戰略，當時以服務既有客戶的出海需求爲主。
在 6 月舉辦的 2024 釘釘生态大會上，釘釘總裁葉軍透露，公司在馬來西亞開了分公司，之前在新加坡也注冊了公司，包括産品團隊和銷售團隊等各部門都已經抽調了人手，團隊直接彙報給他。" 東南亞還是挺有市場。"
作爲中國協同辦公市場的主要玩家，釘釘出海更多是受到了出海企業的推動。葉軍表示，以前做了一些（出海）工作，但沒這麽重視，出海企業提出了很多意見，也有了正面反饋，釘釘才下決心做新市場，開始全球化。
經過了一段時間的探索後，釘釘選擇登陸中國香港市場，可謂是出海戰略邁出的全新一步。此前，美團出海也同樣将首站選在了香港。
釘釘全球銷售總裁楊猛表示，香港是國際金融樞紐，彙聚衆多跨國企業，是通往全球市場的重要門戶。釘釘希望以香港作爲試金石，爲實踐全球化戰略打下堅實基礎，同時借助香港市場的國際影響力，加速釘釘的全球化發展。
釘釘出海進程加速的背後，得益于公司在國内市場的多年沉澱，同時，企業出海大潮也衍生出了全球化辦公的需求。
自 2015 年誕生至今，釘釘基于 PaaS 打造的數字化能力底座，已經積累豐富的行業經驗和服務案例，涵蓋了金融、教育、醫療、制造等多個行業領域，中國 500 強企業超過 80% 都在使用釘釘。
面對企業出海的各項難題，如海外合規、語言 / 時差不一緻、流程和系統的海外複用等，釘釘近幾年投入了不少力量在産品體驗優化以及國際化布局上。
對于香港市場，釘釘的計劃是通過涵蓋了 AI 等領先數字技術的全球化解決方案，助力企業解決出海過程中面臨的跨市場、跨文化難題。
同時，釘釘可以融合多項能力于一身，并不斷通過結合 AI 能力持續升級，滿足香港企業及其他機構高效率及高效益的追求。
具體來看，釘釘将結合 AI 技術，搭建創新應用場景，支持多語言即時翻譯、全球多地組織統一管理、快速搭建跨地區業務流程，以及解決境外合規需求。
以多語言能力爲例，基于 AI 能力，釘釘支持多達 20 種語言的即時翻譯，包括單聊或群聊多語言實時翻譯、跨國會議在線翻譯、一鍵翻譯會議紀要至多國語言等。
釘釘也以其不斷加強的安全技術和隐私保障能力，降低企業出海拓展業務時的運營和企業管理成本。
目前，出海的企業用一套釘釘賬戶體系，就可以統一管理國内外團隊。并且，釘釘 IM 聊天和視頻會議等應用，也加入了即時翻譯、時區轉換不少國際化相關功能。
9 年前，爲提升中國企業的辦公與協同效率，阿裏集團打造了釘釘。如今，釘釘已經成爲擁有 7 億用戶的超級辦公 APP。阿裏巴巴集團 CEO 吳泳銘認爲，AI 時代每個人和企業都将具備個性化的智能助理，而釘釘有望成爲用戶最好的 AI 智能助理平台。
對于釘釘這個戰略級創新業務，阿裏集團的态度是以 3～5 年爲周期進行持續投入，目前看來，釘釘距離盈利僅一步之遙。
" 釘釘已經跑出一條适合中國 to B 行業的商業化路徑。" 葉軍在兩周前的秋季峰會上表示，釘釘啓動商業化一年以來，本财年上半年僅僅是軟件訂閱 ARR 收入已經遠超 2 億美元，這代表着釘釘的商業模式已經成立。
釘釘用 9 年時間才摸索出一條商業路徑，在此基礎上，它終于有底氣朝着全球化大步邁進，這會是協同辦公的又一個廣闊戰場，釘釘要開啓新副本了。
