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原文摘要:
現在越來越多的年輕人不想上班,而想過一種更加自由富足的生活方式。很多人想要開店,咖啡店、書店、餐館、遊戲機店、淘寶店鋪、甚至是微商……
但很多人并不會說自己在做 " 零售 "。很多人也不覺得開店是零售,總是在尋找開店的秘籍,卻往往忽略了開店的本質,實際就是零售的本質。
有人說零售的本質是流量,是渠道,是黏合度……但厲玲說這些并不是零售的本質,零售的本質隻有八個字,非常簡單:把商品賣給消費者。
這八個字當中有三個層次:一是" 商品 "、二是" 賣 "、三是" 消費者 "。
1. 什麽是 " 商品 "?标了價,準備出售的産品叫商品。
比如工廠生産了很多東西,但沒有标價,也不準備去賣,這就不是商品,還是産品。當它标上價格準備去出售的時候就變成商品了。
2. 第二是 " 賣 ",零售必須是賣,不是送。
零售商以低的價錢進貨,加價之後再賣出去。這個過程中有屬于零售商的一個差價,有一個賣的過程。
3. 第三是消費者,消費者一定是商品的最終使用者。
在英文中消費者是 "consumer",即把東西用掉了,花費掉了。
而 "customer" 則是客戶,客戶就不是最終的消費者,客戶的含義要更廣,指公司所有的合作方。在某種程度上,已經有 " 利益相關者 " 的意味。
" 把商品賣給消費者 ",零售業就是這麽單純。過度的解釋反而會把零售弄成玄學,使人陷入恐慌,迷失方向。
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