約定銷售 100 萬元，實際成交隻有 278 元，廣西南甯一位老闆找女明星帶貨，結果 " 翻車 " 了。帶貨 " 翻車 " 後，直播公司拒不退款，3 月 16 日，南甯市西鄉塘區人民法院通報該案結果。
隻賣了 278 元
南甯某商貿公司主要經營迷你榨汁機、加濕器等小百貨。
2022 年 1 月，該公司看中上海某網絡公司旗下的明星曹某某，曹某某參演了《步步驚心》等國内不少古裝劇，有一定影響力。
據廣西廣播電視台綜合廣播報道，女明星曹某某出演過多部古裝熱播劇重要配角。
去年 1 月 9 日，兩家公司簽訂了合同，由曹某某直播帶貨，南甯某商貿公司支付 20 萬元直播服務費，在 2022 年 4 月 30 日之前，曹某某在直播間銷售額要達到 100 萬元；如果未達到，上海某網絡公司要退還直播服務費，并支付已付金額 100% 的違約金。
合同簽訂後，去年 1 月 21 日，南甯某商貿公司支付了 7 萬元的直播服務預付款。之後，曹某某在直播間僅成交 278 元，未達到銷售目标。
南甯某商貿公司要求退款，經核算，雙方确認應退還金額爲 69722 元，卻一直未果。
南甯某商貿公司訴至南甯市西鄉塘區人民法院，上海某網絡公司拒不到庭，法院缺席審理。
法院認爲，雙方的合同合法有效，上海某網絡公司未按合同約定完成直播任務，除了退還南甯某商貿公司 69722 元服務費外，還要支付 69722 元違約金。
法官提醒：不可盲目相信網紅主播
近年來，明星直播帶貨翻車早已不是新鮮事，此前，多位明星也曾因帶貨銷售額太低而引發糾紛。
南甯西鄉塘人民法院法官何衛平法官提醒，提供網絡直播帶貨的網絡服務公司，一定要根據自己的實力量力而行，負責将承擔違約後帶來的法律後果。
2022 年初，每日經濟新聞也曾報道了一個類似案例。蘇州某公司花 20 萬元請 " 大 V" 直播帶貨，結果僅成交 2 筆，銷售額不足 500 元，遂起訴 " 大 V" 賬号所屬的文化公司要求退款。
在該案例中，蘇州某商務公司看中某文化傳媒公司的賬号粉絲量巨大，與其簽訂了《直播推廣服務合同》，約定由文化傳媒公司安排主播，爲自己公司生産的修護霜進行直播銷售推廣，基礎服務費用爲 20 萬元。
文化傳媒公司保證，修護霜實際銷售金額達 50 萬元，如未實現該銷售金額，需退還等比部分的基礎服務費用。
合同簽訂後，商務公司按約支付了服務費 20 萬元。然而，通過直播該修護霜僅銷售了兩筆，金額共計僅 456 元。巨大的心理落差下，商務公司訴至虎丘法院，要求退還服務費用 20 萬元。
虎丘法院審理認爲，雙方的《直播推廣服務合同》合法有效，原告向被告支付服務費用後，被告未按約履行義務，構成違約，原告有權根據約定要求退還服務費用。因雙方約定服務費按實際完成比率退還，該院判決被告退還服務費 199817.6 元。
法官溫馨提示：直播帶貨作爲一種新型銷售模式，服務費都不低，商家要謹慎選擇直播平台，尤其是簽訂合同要慎重，對可能出現的結果要全面預測并在合同條款中進行防範，明确雙方的權利義務，不可盲目相信網紅主播或明星的帶貨能力，以免得不償失。消費者需理性消費，不要盲目跟風，過于看重數據、形式，忽略對于産品本身的真實需求及對于購買渠道的選擇。企業或商家應謹慎選擇的銷售渠道，誠信經營、規範管理，靠過硬的産品質量赢得消費者的心。
編輯 |盧祥勇 杜恒峰
校對 |何小桃
封面圖來源：視覺中國 VCG41N1262279659（圖文無關）
每日經濟新聞綜合自南國早報、廣西廣播電視台綜合廣播、紫牛新聞
每日經濟新聞
