文 | 謝澤鋒
編輯 | 楊旭然
從新東方二把手,到創辦高途,到被做空 16 次,行業遭遇 " 團滅 ",兩千億市值灰飛煙滅,如今又因東方甄選 " 内耗 " 迎來 " 潑天富貴 "。陳向東的人生經曆了一輪過山車般的沉浮起落。
12 月 14 日晚,高途佳品直播間粉絲破 100 萬,陳向東難言激動之情,灑下 " 男兒淚 ",現場發表演講,和主播擁抱,并演唱了自己喜愛的《大海》。最新的粉絲數已突破 233 萬。
高途的逆襲普遍被認爲源于友商的 " 助攻 "。近些天,東方甄選 " 小作文 " 事件持續發酵,董宇輝 " 丈母娘 " 粉絲湧入高途,助推其帶貨 GMV 飙升,股價四天上漲 72.83%。
" 雙減 " 政策發布後,陳向東遭遇人生至暗時刻,高途開始轉向成人和職業教育,靠着雷厲風行的變革,高途在此後的第二個财報季就實現了盈利。
也許是受到老東家的啓發,去年底,高途佳品成立,今年初,陳向東入駐抖音打造個人 IP。起初,高途帶貨極爲慘淡,直播間在線人數最低時隻有可憐的八個人。
但就在此時,友商 " 遇難 " ,高途佳品以一種 " 撿漏 " 的方式被外界所熟知。
但新東方是這條賽道上 " 第一個吃螃蟹的人 ",高途要想蛻變爲第二個 " 東方甄選 " 并不容易。當在線教育企業紛紛湧入,相同的風格,觀衆未免審美疲勞,更何況高途沒有董宇輝那樣的超級大主播,還要面臨供應鏈、選品、内部管理等等的考驗。
正如陳向東扪心自問的那樣:" 當潑天富貴來的時候,我們有沒有做好準備?我們能不能接得住?我們能不能配得上?"
這是高途佳品當下最需要解答的問題。
奇幻翻盤
商場征戰就是如此玄妙。
就像一場足球比賽,很多時候,進球來自于對方的失誤。
因 " 小作文 " 出自誰手,東方甄選小編公開和董宇輝叫闆,随後公司 CEO 孫東旭在 12 日的直播間對雙方各打五十大闆," 向飯圈行爲說不 ",并透露了董宇輝的收入。這被董宇輝粉絲認爲是不尊重人才,缺乏職業精神,摔手機的行爲更像是在訓斥消費者。
雖然孫東旭此後出面道歉,俞敏洪也進行解釋和澄清,并最終選擇讓孫東旭卸任 CEO,但該事件引發的餘波,如同一波波的漣漪向外擴散。
12 月 11 日起,東方甄選直播間觀看人次和粉絲數大幅銳減。12 月 9 日,其粉絲數仍有 3116 萬,但到了 16 日早間,粉絲數量爲 2916 萬,不到一周已掉粉 200 萬。
與此同時,董宇輝的擁趸們迅速流向競品高途佳品,用自己的行動對東方甄選表達不滿。
12 月 11 日晚,許多頂着東方甄選燈牌的網友湧入高途佳品直播間。當晚,高途佳品直播間人數一度飙升至上萬人,達到開播以來的巅峰。
12 月 14 日晚,高途直播間粉絲破 100 萬,GMV 突破千萬,甚至一度排在抖音帶貨總榜頭名,日均帶貨銷售額較前一個月的平均值翻了 100 倍。公司股價四天飙升近 73%。
陳向東喜極而泣。一年多前,他力排衆議轉型帶貨,如今終于看到了曙光。
去年,正逢董宇輝爆紅出圈之際,陳向東對老東家也是心有戚戚," 他們太火了,做得真是蠻不錯。" 也許是受到俞敏洪的刺激,他決心切入帶貨領域。
起初,高途旗下 " 高途好物 " 在抖音首播,聚焦母嬰用品,但隻有 6100 人觀看,後來的銷量更加慘淡,最終停播。去年 11 月 13 日,高途再宣布成立 " 高途佳品 ",由陳向東親自挂帥,品類轉向生鮮食品等,當年 12 月 24 日首播。
陳向東曾坦言:
任何一次偉大的商業革命總是伴随着渠道的刷新。沃爾瑪當年的興盛是因爲美國的郊區城鎮化,淘寶的興起是因爲 PC 互聯網,當下是短視頻直播互聯網時代。這個偉大的時代沒有高途的座位,我們可能會錯失這個時代。
今年初,陳向東個人也入駐抖音,以 " 人生導師 " 的人設,分享職場、商業、人生感悟,3 月份就已經 " 俘獲 "250 多萬粉絲。
但即便如此,他個人的影響力并未能給帶貨導流,高途佳品從最初在線三千多人,掉到了十幾人甚至最低隻有八人,有好事者也曾在直播間調侃,你們還播嗎?
彼時,高途佳品帶貨轉化率僅爲 0.37%,場均銷售額 1 萬~2.5 萬,甚至不及學而思的學家優品。但商場征戰就是如此玄妙,敵人的失誤就是自己的機會,在董宇輝停播的檔口,高途以一種十分奇幻的方式,逆風翻盤。
師從新東方
2000 多億元市值灰飛煙滅。
陳向東曾是俞敏洪的親密戰友,更是新東方的股肱之臣。
28 歲,他加盟新東方,31 歲,拿着 3 萬元創辦武漢新東方學校,一年之後就做到了 4000 多萬的收入、1500 多萬的利潤。
陳的才能讓俞敏洪頗爲賞識," 如果說新東方有一個人比我更好學、更勤奮,那這個人非 ( 陳 ) 向東莫屬 "。
2010 年起,他擔任新東方二把手,但 3 年後陳向東便選擇離開。5 個月後,創辦了跟誰學。彼時,恰逢在線教育烈火烹油的瘋狂階段,僅成立 6 個月就拿到了 5000 萬美元的 A 輪融資,超越小米成爲創業融資王。
創業 5 年後的 2019 年 6 月 6 日,跟誰學在美國紐交所上市,它是首家盈利的 K12 在線教育公司在紐交所上市,也是第一家隻融了 A 輪就上市的在線教育企業。
從職業經理人到創業者,陳向東無日不在戰鬥中渡過。褪去新東方二當家的光環,這個創業領域的新人,也經曆了融資、燒錢、試錯、糾錯的痛苦摸索。
A 輪融資後,公司定位教育 O2O,團隊開始瘋狂燒錢,試圖靠傳統的流量打法,先建立規模優勢,但很快資金枯竭,仍沒有找到有效的變現路徑。
2016 年,陳向東啓動直播大班課爲商業模式的高途課堂,次年大筆押注,獲得了成功,商業模式從 O2O 變爲 B2C 的自營模式。
上市後,跟誰學連續幾個季度都呈現 300% 多的增長,并且還是盈利性增長。這實在讓海外機構看不太懂。上市後,跟誰學遭遇了罕見的 16 次做空,但每一次做空後,其股價反而繼續上拉,外界也因此稱陳向東爲 " 拉總 "。
2021 年初,其市值曾一度高達 380 億美元,當年的胡潤全球富豪榜上,陳向東的财富達 750 億元,是曾經的老闆俞敏洪的 2 倍多。
然而也就是在這一年的 7 月 24 日,針對教培行業監管的 "40 号 " 文件正式落地,K12 教育服務行業被 " 團滅 ",在線教育上市公司股價巨幅下跌,高途股價跌破 1 美元,市值最低隻剩巅峰期的 0.4%,2000 多億元市值灰飛煙滅。
陳向東快速調整,進行了頗爲激進的裁員和優化,業務轉向成人和職業教育,效果立竿見影,第二個财報季就實現盈利。
隻是,高途的處境還難言樂觀,今年第三季度公司又虧了 5766 萬元。當行業空間日漸逼仄,又眼看着老東家東山再起,轉換賽道也不失爲良策。
第二個東方甄選?
隻是剛剛跨過生死的關卡。
60 歲再出發,俞敏洪帶領新東方于危難中煥發第二春,成功轉型。
東方甄選 2023 财年(2022 年 6 月 1 日至 2023 年 5 月 31 日)實現淨營收 45 億元,同比增加 651%,一年淨賺 9.71 億元,要知道上兩個财年一共虧了 22 個億。
俞敏洪再度走紅,成爲業内公認的商業教父,榮獲 2022 年十大經濟人物,當選亞布力中國企業家論壇輪值主席,被财經媒體引爲反敗爲勝的經典商戰案例。
雖然東方甄選風波不斷,粉絲數銳減,但高途佳品和其相比仍不在一個量級。12 月 16 日,高途佳品粉絲數突破 180 萬,差距高達 15 倍,日均銷售額相差 5 倍左右。
但令陳向東欣慰的是,自己的堅持終于有所回報,至少高途借助一次全網暴熱的輿論話題,得到了幸運的露臉機會。在十分熱鬧的 15 日直播中,高途佳品 GMV1295 萬,和交個朋友的 1739 萬差距在不斷縮小。
可以說,高途佳品擁有了從肩部到頭部的潛質。
直播電商最重要的是流量,但流量如水流,有洶湧澎湃之時,也有小溪涓流之處,就如同羅永浩剛剛跨入帶貨行業,董宇輝去年橫空出世,收獲了巨量的粉絲,但當熱度退去,銷售額也會歸于平穩。
這時,考驗的是帶貨機構的供應鏈、選品、産品品質、售後、服務等等,東方甄選此前就陷入用養殖蝦當野生蝦賣的風波中,最後被消費者起訴,并被判承擔連帶責任。
此後,東方甄選上線自營産品,并打造了自己的 APP,2023 财年自營品類貢獻超 26 億元的收入,俞敏洪曾要求 " 到 2024 年底,自營品種要達到 400-500 種。"
目前看,高途佳品和東方甄選就像是一個模子刻出來的,都是教育行業轉型,主播都是教師出身,無論是品牌 LOGO、主播風格、直播間氣質幾乎毫無二緻。把雙方的主播互換,也沒有什麽違和感。
俞敏洪曾将東方甄選的成功歸結爲 " 降噪 ",董宇輝在一片歇斯底裏的叫賣聲中帶來了一股清流,讓芸芸大衆在高節奏高壓的生活中沉靜下來,董宇輝帶來的情緒價值幾乎是難以複刻的。
孫東旭已被免去 CEO 職務,董宇輝和俞敏洪也共同出現在直播間,這場 " 鬧劇 " 似乎已經接近尾聲,董宇輝将在 18 日晚間複播,而那些 " 丈母娘 " 粉們也很有可能重新回到偶像的懷抱。
而對于陳向東而言,高途佳品也隻是剛剛跨過生死的關卡,還遠未到達成功的彼岸,距離東方甄選還相去甚遠。更何況,高途還沒有一個像董宇輝那樣的超級主播,就連陳向東自己也不是。
寫在最後
繼俞敏洪之後,陳向東是第二個經曆如此動蕩人生之後,再度崛起的教師企業家。
他出生在 " 一個貧困大省最貧困的鄉裏最貧困的村中最貧困的家庭 ",17 歲畢業後,在鄉村支教整整十年,拿着 200 塊錢一個月的工資。後來到北京,機緣巧合加入新東方,2001 年就買了一套 168 平米的房子,他覺得世界美妙極了。
平步青雲的創業經曆和随後堪稱渡劫的經曆,遠非一般企業家所能體會。O2O 寒潮、B2C 轉型、上市後 16 次做空、" 雙減 " 來襲、成人教育、直播電商,但他每一次都能轉危爲安,99.6% 的身價歸零又不斷謀圖東山再起,其心髒之大可想而知。
目前,陳向東的粉絲數量超過 420 萬,而高途佳品粉絲剛剛超過 230 萬。雖然高途沒有董宇輝,但幾乎可以确信的是,他自己就是高途佳品的 " 董宇輝 "。