來源：北京青年報
業委會 " 靈魂砍價 "，360 萬元差額物業費 " 退還 " 業主。最近，由小區物業發出的一份《住宅物業費價格處理方案》，讓成都綠地錦都小區業主興奮不已。
《方案》顯示，去年 4 月小區首屆業委會成立後，基于 " 質價相符 " 原則，将原來 3.2 元 / 平方米的物業費，調整為 2.81 元 / 平方米，并對此前總計 360 萬元的物業費差額以免除物業費的形式予以沖銷，" 一戶至少可以 7 個月不交物業費 "。
多年以來，人們見慣了物業費漲價的新聞，有的小區甚至連年漲物業費，讓業主感覺吃不消，卻鮮有物業費降價的做法。因此，成都綠地錦都小區被不少網友稱贊為 " 别人家的小區 "，" 這才是真心實意為小區服務的業委會，關鍵時刻真靠譜！"
誰說隻能漲不能降
物業費适度漲價有其合理性，因為随着物價、人力資源成本的上漲，物業公司的物力、人力等管理成本在逐年增加。但是，漲物業費一定要公正客觀評估物業服務質量，并遵循依法合規、質價相符的原則理性調整費用。質價相符就是服務标準、品質與物業服務費用相符合，讓 " 花錢買服務 " 的業主覺得價有所值，這是一個非常重要的定價機制。成都綠地錦都小區物業費從原來 3.2 元 / 平方米降為 2.81 元 / 平方米，就是基于質價相符原則作出的調整。
這次調整是基于業委會在監督、協助物業過程中，發現了一些管理與服務 " 漏洞 "，明顯屬于質價不符。物業管理關系到廣大業主的切身利益和生活質量，關系到小區、社區乃至社會的和諧穩定。在不少地方，業主付出的高價物業費并未獲得等值的物業服務，這樣的 " 不對等 " 造成業主與物業服務企業的矛盾日益突出，物業服務糾紛不斷。而讓物業服務質價相符，不僅可以維護業主利益，還可以推進物業管理不斷規範和完善，為小區、社區乃至社會治理凝聚人心，為小區、社區乃至社會的和諧穩定奠定基礎。
誰說物業費隻能漲價不能降價。按質論價、優質優價、低質低價，适用于所有商品與服務。然而近年來，一些物業公司的服務帶給業主的感受度越來越差，卻還想着一再漲價；業主繳納的物業費越來越高，所收獲的服務卻不見明顯好轉，這就影響到物業費繳納的積極性，雙方就這樣陷入一種難以破解的死循環。
在這種情況下，就需要成立一個不受制于物業服務企業的、能真正代表業主的業委會。業委會也要多渠道、多方式提高監督的專業性，對物業服務的内容、标準和成本構成等充分了解，以增強自身的 " 議價 " 能力。面對有物業費紛争的小區，街道、社區也支持指導業委會 " 議價 "。隻有業委會這種業主自治組織成長起來，自治能力更強，能夠與物業服務企業更加理性地交流和交往，小區、社區才會更加和諧。
據報道，綠地錦都小區的 11 名業委會成員，年齡基本在 30 至 40 歲之間，本科以上學曆占一半，職業有教師、律師、心理咨詢師、财務、建築專業人員等，" 專業搭配合理，年輕、有朝氣 "。業委會成員專業素質高，業委會自治能力強，被網友稱為 " 最硬核的業委會 "。
