本文來源：科學網博客 作者：張藝瓊，2013 年獲新加坡國立大學博士學位，現爲廣東外語外貿大學副教授
我經常跟我的學生說，我對你們最大的期待就是身心健康，寫不出論文畢不了業在我這裏都不算什麽，當然一般如果畢不了業是很難身心健康的，我隻是想讓你們明白我在意的東西和别的老師不一樣。
我一直想記錄一下我在坡縣最好的大學讀博時，曾經挽救過一位我的同學。爲了保護她的隐私，我不公開她的專業和國籍。且稱她的名字是 Q，M 國人，專業是 N，在 O 研究中心讀博。Q 的核心屬性 MNO 跟我沒有任何重合，我們隻是恰好認識了，還成爲了好朋友。
她是一個極其友善的人，現在已經在她的 M 國一個很好的大學有一個很好的教職。
在我寫論文神魂颠倒的那段日子，有一天我走到 Utown 車站，準備坐車去實驗室，我看到車上走下來一個滿臉淚水的女孩，我一看，竟然是 Q。我走過去問她，你怎麽了？她看到我淚水更嘩啦嘩啦。我抱着她，跟她說，我們去找個地方坐下來。
我們走到草坪邊上坐了下來，她說：" 藝瓊，我要退學了，我讀不下去了。" 我說爲什麽？她跟我說，她沒法完成 O 中心的任務，她的能力特别差，讀不下去了。
我說：" 等等，這是誰跟你說的？" 她說沒人跟她說，隻是她這樣覺得，她每次做的東西老闆都極其不滿意，而同中心的其它坡縣人都做得很好，但很多任務其實他們并沒有告訴她要承擔什麽，并且經常跟她說他們不打算做，她信以爲真，也就沒花時間，等老闆問起來的時候她才發現他們都做得很好，而隻有她的不行。
我問她：" 那你覺得是你能力問題還是有人跟你說了慌。" 她說是她能力問題。我跟她說：" 你看着我，這不是你能力問題，這是有人用了比較下作的方式忽悠了你。"
她不解：" 爲什麽？"" 競争，你恰巧是那個天真的競争對手。"
Q 說：" 我覺得還是我能力不行，我能力要行，我也應該要做什麽，并且能在短時間内做好。" 我說：" 你知道他們花了多少時間嗎？" 她說不知道。
我告訴她：" 你現在要做的是，去找你老闆，告訴她哪些是你花了時間做的，哪些是沒花時間的，隻要你花了時間你就可以做好，讓她再給你一個學期證明你自己。" 她問：" 我可以這樣跟她說嗎？" 我說當然可以，這是你的權利，某種意義上你退學她是需要負責的。她很驚訝：" 啊？我隻覺得隻是我的能力問題，我都不敢跟任何人說。"
我說：" 你這是典型的亞洲人被批評得多了之後的畸形心态，覺得什麽都是我不行，而不去想我不行，你們也是有責任的。" 她眼睛放光：" 真的嗎？""你也應該讓你老闆明确告訴你，那些任務是需要你完成的，讓她直接交代給你，而不是讓别人傳話，隻要這點明确，那你就可以完成的，因爲你的能力是在那放着的。"
她去找了老闆，談了，果然後來順利拿到了學位，回了 M 國拿到教職。當時我還跟她分析了很多坡縣學生的特征，爲了不引起國際争端，我就不放在這裏了。
那一段時間，我經常找她吃飯，和她下館子，我發現她竟然來坡縣一年多，還沒出去玩過，也沒出去參加過任何聚會，比我還用功，真是不可思議。我一般周末都會跟朋友去燒烤之類，把她叫上，她總覺得耽誤學習，不應該去。我說你這是典型的，我把時間熬完，沒功勞也有苦勞的亞洲式努力。
有一天我帶她去國大對面的日式自助，她激動得哭了。我跟她說，你想想，你跟我吃完飯之後你的效率是不是高很多？她說是的。後來我們就約定周末最少一起吃個飯或者喝個咖啡（我其實是不喝咖啡的），我們去了 Gelang，還去了唐人街的各種小館子。
每一次吃飯，我就跟她分析，我們作爲個體，承受了多少文化強加在我們身上的工作模式，我們不敢玩，我們不敢問，我們不敢說不，我們不敢求助，我們覺得一件事情做不好都是我們自己的錯。但事實上并不是這樣的，體制有體制的責任，導師有導師的責任，同學又同學的義務，當然不排除你碰到爛人，而她的情況是，她的導師并不爛，同門有點壞心眼，她不敢溝通，就悲劇了。慢慢她的心結就解開了。
她心結解開了，我的抑郁狀态卻越來越糟糕。她也當了我很久的聽衆。我們倆就這樣扶持着讀完了博士。我去博士論文答辯的時候就是住在她那，她把自己的床給我睡，自己睡地上，比我還開心，給我買了花等我答辯出來給了我一個驚喜，然後我們兩滿校園地拍照。因爲我不喝咖啡，我和她和另外一個在讀博士的朋友，三個在學校的粥店買了三碗粥，慶祝了一下。
我想我當初幫她走出來，有兩個很重要的點。第一，我當時已經讀了不少跨文化交際的文獻，有一點文化背景知識，知道亞洲學生的心理負擔來自哪裏，我很肯定地告訴她，this is not your fault。這也是我在美國訪學一年感觸最深的一句話，是一個同學的媽媽告訴我的，就是當孩子的行爲有不好的後果的時候，比如打翻水杯，撒了零食，摔了一跤，第一時間告訴孩子，this is not your fault。
第二，她每說一段感受，我都是看着她說，我能理解，而不是否定她的感受，跟她說你不應該這樣應該那樣。這個共情我真真切切能體會她的那種痛苦，大多都是我經曆過的，沒經曆過的，我也能想象出來。我對她的共情讓她十分願意讓我陪着她走出了那段痛苦。而在我找她哭訴的時候，雖然她從不曾經曆我的那些，但她也經常抱着我一起流淚，也是她的共情讓我熬過那段艱難的日子。
所以，當你意識到身邊的人可能有心理問題的時候，你不需要有專業的心理學知識，但應該建議她 / 他去尋找專業的幫助。
謹記這兩句話：
1. This is not your fault.（這不是你的錯）
2. I can understand. （我能理解你）
這兩句話對于沒心理問題的人來說，也很有用。理解和共情是能讓一個處于低谷的人重新振奮起來的最重要的途徑。
這兩句話也是我現在對我的學生和孩子說得很多的兩句話。其實我需要克服大量思維定勢才能做到，因爲我所受的教育都是，隻要有問題，都是我的錯，所以我總是不停地道歉。我其實在反駁并不是我的錯方面很強大，爲此我經常參加學校各種座談，以至于都上了黑名單的感覺，但那是在我必須反攻的時候我才火力夠猛。平時大部分時候我都是修養好得有點過頭，忍不住就會進入自我責備模式，而這種責備模式的後患是無窮的。所以我現在也經常跟自己說 this is not my fault.
不是人至善則無敵，而是人至痞則無敵。在目前的體制下，我們大部分人需要學習的不是承擔責任，而是甩鍋能力，那才是保持心理健康的核心能力。起碼我身邊的很多人都是因爲太善良而困于心理問題。
