以下文章來源于投資德國北威州 ,作者南京代表處
作者 | 陳攀峰 上海出海遠民企業管理咨詢創始人
來源 | 投資德國北威州 ,管理洞察
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注:節選自《華爲全球化》,文章僅代表作者本人觀點,圖片來源于 pixabay
作爲中國最全球化的企業,華爲子公司遍布全球,應該是最擅長海外選址的走出去企業之一。據我們了解,華爲歐洲總部所在地,20 年來先後有三個選址:最早是德國法蘭克福、第二個是英國貝辛斯托克、第三個即現在是德國北威州首府杜塞爾多夫。爲什麽華爲多次變更歐洲總部所在地,其中的實踐經驗和思考對其他走出去的企業會有怎樣的啓發?
選址是拓展海外市場的奠基石
海外平台的搭建,其實就是海外子公司辦公場所的選址與搭建。從表面來看,辦公場所選址似乎是拓展海外業務中極其微小的一個環節,甚至沒有講的必要;但其實選址非常重要,可以說是拓展海外市場的奠基石。爲什麽這麽說呢?因爲辦公地點一旦确定,很多商務活動就會圍繞這個辦公點展開,如果因爲選址太倉促而導緻後續需要再次搬遷的話,可謂牽一發而動全身,對業務的影響會很大,也會造成很多成本的浪費。
另外,一個好的選址也會帶來很多其他優勢。例如,如果辦公地點在離客戶較近的地方,就可以頻繁而快速地約見客戶,與客戶進行充分的溝通與對接,從而達到進一步的商業成功;如果辦公地點是當地地标建築或者高檔辦公樓,也有利于塑造良好的公司形象;如果辦公地點周邊安全、餐飲豐富、交通便利、綜合成本較低,那麽員工也可以更加投入地工作,省去很多不必要的麻煩。所以,如何選擇一個适合現在和未來一段時間業務發展的城市和辦公點,就顯得非常重要,當然也非常具有挑戰性。
2005 年 3 月初,筆者被外派到歐洲地區部的技術服務部門,有幸親身經曆和深度參與了華爲歐洲地區部總部從考察選址到搬遷德國杜塞爾多夫的全過程。下面,筆者就以歐洲地區部總部的兩次搬遷爲例,以第一人稱的方式,跟大家分享華爲是如何進行海外選址的。
華爲歐洲地區部總部的兩次搬遷
歐洲最大的電信運營商有沃達豐、英國電信、德國電信、西班牙電信、法國電信和意大利電信等。其中,沃達豐總部在英國的紐伯裏 ( Newbury ) ,英國電信總部在伊普斯威奇 ( Ipswich ) 和倫敦。當時的華爲歐洲地區部爲了集中有限的資源,優先拓展好沃達豐和英國電信這兩個戰略大客戶,于 2004 年 3 月 25 日,把歐洲總部從德國的法蘭克福搬到了英國的貝辛斯托克。這裏是華爲當年在海外最大的機構之一,也是中國企業在英國的最大投資。英國《泰晤士報》的權威評論稱,此舉是中國企業走向全球化的一個重要标志,标志着華爲的海外拓展重點逐漸從亞非拉發展中國家轉向歐洲高端市場。從此,華爲以英國爲基地,開拓歐洲市場。
貝辛斯托克是英格蘭漢普郡東北部一個 10 萬人的小鎮,被稱爲英國的矽谷,有摩托羅拉、索尼等電子生産廠家,可以招到一些電子通信業的人才;且離倫敦較近,坐火車僅需 40 分鍾;更重要的是,其綜合成本隻有倫敦的一半。貝辛斯托克在華爲歐洲的早期發展過程中扮演了很重要的角色,例如:因爲其位置之便,使華爲進入沃達豐和英國電信這兩大戰略客戶的供應商名單;英國人的職業化程度也非常高,爲早期華爲歐洲拓展培養了很多經理人;等等。
但随着華爲在歐洲各國不斷地攻城略地,總部在英國貝辛斯托克這個小鎮的弊端也越來越顯現出來,主要有以下幾個方面:
第一,成本太高。貝辛斯托克的辦公租賃、宿舍租賃等價格普遍比歐洲大陸的城市高出 50 %。
第二,簽證問題。英國是非申根國家,地區部人員需要經常去歐洲大陸各國出差,所以必須去倫敦辦簽證,會耽誤很多時間。
第三,交通不便。地區部人員經常需要出差,但從小鎮去希斯羅機場開車需 1 小時,去倫敦需搭乘 40 分鍾的火車。
因此 2005 年年底,歐洲地區部管理團隊就有了再次搬遷的意願。最初的決定是把支撐性部門——技術服務部(GTS)搬遷到英國中北部城市,從而降低運營成本。我被确定爲 GTS 部門的項目負責人,加入了當時的搬遷考察項目組。
當時搬遷的主要考慮因素有以下幾點,可以供大家參考:降低運營成本,滿足公司業務發展的需求,塑造公司形象,選址要與公司定位吻合,周邊交通便利,生活安全,并且容易獲得外部合作資源。
2006 年年初起,我就開始在歐洲各地考察,尋找合适的搬遷地點。考察的城市包括英國的伯明翰、考文垂、曼徹斯特,以及法國巴黎、荷蘭阿姆斯特丹、比利時布魯塞爾、德國法蘭克福等歐洲城市。有一天我在阿姆斯特丹出差時,突然接到電話,臨時讓我去德國的杜塞爾多夫看看。考察那裏後,我給地區部領導寫了一個綜合的對比報告。沒想到搬遷的決定來得非常迅速。2006 年 9 月,當時的歐洲地區部管理團隊就決定把歐洲地區部總部整體搬遷到杜塞爾多夫。時任歐洲總裁徐文偉甚至要求在聖誕節前就完成搬遷,員工們都認爲這是不可能完成的。
沒有想到,2006 年 12 月 15 日,我就作爲首批搬遷的員工坐上了從英國倫敦飛往杜塞爾多夫的航班,同機大概有 50 多位華爲的員工及家屬。2007 年 1 月,我們已經基本完成了對華爲歐洲地區部總部的搬遷。十幾年過去了,杜塞爾多夫仍然是華爲歐洲總部的所在地,也是華爲德國子公司的所在地。這是我在華爲職業生涯中,值得驕傲的一段經曆。
那麽杜塞爾多夫是個怎樣的城市呢?華爲爲什麽把歐洲總部定在了這裏?我認爲杜塞爾多夫有四大優勢:
第一,經濟發達,知名度高。杜塞爾多夫位于萊茵河畔,緊鄰世界著名的魯爾區,人口 57 萬,是歐洲人口最稠密、經濟最發達地區北萊茵—威斯特法倫州的首府;也是德國廣告、服裝、展覽業和通信業的重要城市,是歐洲物流中心城市,有魯爾區的 " 辦公桌 " 之稱。
第二,交通便利。杜塞爾多夫有德國的第三大機場,離市區僅 8 公裏。從杜塞爾多夫起飛,兩個小時之内可以抵達歐盟内的任何地點,這種地理位置上的便捷性對于華爲這樣商務出差非常頻繁的企業來說是非常重要的。此外,中國和杜塞爾多夫之間也有多條直達航線。
第三,通信業發達,便于産業集中發展。通信業是杜塞爾多夫重點發展的一個新興行業,沃達豐德國的總部就在這裏。另外,這裏共有 1500 家來自信息和通信技術行業的公司,以及衆多知名的軟硬件供應商、相關的社團和協會,通信人才集中。
第四,當地政府給予外來企業大量支持。2005 年,杜塞爾多夫市政府、杜塞爾多夫展會公司和杜塞爾多夫工商會爲了更好地服務中國企業而成立了中國事務中心,旨在爲計劃到當地投資或已經在此地落戶的中國企業提供一站式服務。後期,當地政府還在成立華爲杜塞爾多夫子公司等很多當地運營方面,給予了招商的協助;在稅收方面,杜塞爾多夫也在不斷地給企業減稅以吸引城市基礎建設投資。與其他德國城市相比,杜塞爾多夫的貿易稅、工商稅是相對較低的。
結論
從華爲歐洲總部的兩次搬遷中可以得出的結論是,海外選址是平台搭建前的第一步,要綜合考慮各方面因素,例如:綜合成本、交通、安全、産業發展、勞工資源、稅收、政府政策和簽證 等很多因素。除此以外,還要認識到顯性成本是可以衡量的,但是隐性成本和風險是很難馬上體現出來的,往往會在平台搭建後才顯露出來,到那時就爲時已晚了。所以企業在選址考察時,一定要多跑、多看、多問、多聊、多綜合比較,再做決策,如有需要也可以考慮利用熟悉當地情況的中介協助選址。能迅速找到适合公司業務發展的城市和辦公地點,當然是一勞永逸的,但所謂的合适也要帶着發展的眼光來看。所以,選址非常考驗出海企業決策層的集體智慧。