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多年來，對教育減負的關注從未停息，但效果卻不盡如人意。老師仍然有填不完的表格，寫不完的材料，學生有做不完的作業和卷子，家長有停不下來的作業輔導，教育鏈條上的每個角色都迫切需要減負。
去年掀起的大模型浪潮讓人們看到了更多可能性。教育公司曾因跟不上變化而受到诟病，現在看來并非如此。回顧過去一年多，國内外教育科技公司紮堆兒擁抱大模型。目前，大模型在教育領域的落地漸趨成熟，最常見的應用是扮演 AI 助理的角色，減輕學習和工作的負擔，進一步提升效率。
芥末堆注意到，現在有不少老師和家長已經用上了 AI 助理，曾經觸不可及的高科技，正在迅速進入千家萬戶，作用于教育的方方面面。
比爾 · 蓋茨去年曾提到，未來五年内，我們便有望正式迎來 AI Agent。它将成爲 " 下一個平台 "，如今各自爲政的電商、搜索引擎、廣告等業務，都将歸爲一個整體。
AI Agent 的四大重點應用領域包括醫療保健、教育、生産力、娛樂與購物。在教育領域，AI Agent 是對教師的補充而非替代，可以提供個性化學習體驗，利用學生的興趣提供更豐富的教育内容。從目前的發展情況來看，教育相關的 AI 助理正在朝這個方向前進。
我們有理由相信，在不久的将來，任何一個上網的用戶都能擁有 AI 助理。
教師和家長也用上 AI 助理
老師 AI 助理，讓老師回歸專注力
使用和培訓門檻高一直是進校的教學管理軟件難以持續使用的一大原因。
浙江嘉興的新埭小學用釘釘作爲日常教學管理軟件，雖然釘釘已經足夠便捷，但當老師被重複性的工作淹沒，教學時間被擠占，再加上部分年齡大的教師對技術産品的适應力不強，許多老師在使用釘釘時總是會遇到這樣那樣的小困難，比如不知道怎麽發作業和成績，不知道怎麽發通知。
這意味着，功能雖然已經很便捷，但還可以更便捷。釘釘教育最新發布的老師 AI 助理會讓老師的使用體驗再上一個台階。
一根 "/" 魔法棒替代複雜的功能按鈕，點擊魔法棒，老師即可通過 LUI 自然語言開啓與 AI 助理的對話，一鍵喚起多種功能，比如發布獎狀、發布通知、布置作業，大大降低使用門檻。
老師 AI 助理 LUI 喚起發布獎狀功能
針對老師的日常教學場景，AI 助理還提供了一系列智能化小工具。
廣東佛山一所初中的呂老師稱，其所在的學校在放寒暑假的時候，每個星期會發布家校本檢查學生的作業，每個星期還會抽時間讓學生進行在線考試。出題、批改、錄入成績一系列流程成爲一項繁重的任務。
借助老師 AI 助理，老師通過對話可查詢、解讀各學科的知識點，還可結合知識點出題，支持單選題、填空題、判斷題、問答題等多種題型。據了解，拍照搜題和作業批改功能目前面向家長提供，下一階段也将向老師開放。
老師 AI 助理發布作業和出題功能
老師 AI 助理還能生成針對不同學科的備課提綱、圖片素材和教學總結，提升工作效率；也可一鍵生成各類文案内容，如打卡跳繩任務、作業布置、學生評語等，将老師從日常瑣事中解放出來，回歸教書育人的本職工作。
在新埭小學教授信息技術的顧老師一直走在試用新技術的前沿。顧老師表示，作爲信息技術老師，他的文筆不太好，自從去年 4 月開始，他就率先使用釘釘文檔 AI 寫通知、總結、教學計劃、新聞報道等文案，在上公開課前，也會讓文檔 AI 幫忙備課、出題。" 這個功能給我節省了很多時間，基本上生成兩三次，我就能找到滿意的文案。"
在率先使用過老師 AI 助理後，顧老師爲我們帶來了來自一線的反饋。他認爲，這些新功能更加場景化，一鍵發評語的功能雖然他用得不多，但他認爲将會受到班主任的歡迎，不同學科的老師還可以根據自己的需求選擇合适的功能。
一直以來，顧老師一邊教書，一邊擔任科普釘釘使用方法的角色。試用新功能後，顧老師迫不及待地将使用感受和教程分享給其他老師。
顧老師制作的老師 AI 助理使用教程
顧老師表示，自從 2019 年和 2020 年新埭小學全面采用釘釘以來，老師和家長的溝通都在釘釘中進行，他的工作和生活的界限變得越來越清晰。對于新推出的老師 AI 助理，他認爲能進一步幫助老師更好地将工作與生活分離，回歸專注力。
家長 AI 助理，讓每個家都有一位助教
寒假結束，家住杭州的周女士又回歸照顧、輔導孩子的日常生活。周女士的孩子讀小學五年級，她要在上班之餘負責孩子的作業輔導、吃穿用度，以及發揮樞紐的角色，将孩子在學校的信息實時同步給家人。
輔導孩子功課是每一位家長都有的經曆，周女士也不例外。雖然孩子所在學校的氛圍相對寬松，不需要家長過多輔導孩子，但面對孩子進入高年級之後閱讀和作文成績下滑的問題時，周女士有些手足無措。
" 我的困惑是不知道老師的要求到底是什麽樣的。因爲沒有教學大綱，我看完孩子的作文之後，隻能就錯别字和語句通順給反饋。至于作文到底要修飾到什麽程度，我會看老師之前的批改記錄，也會看老師發在群裏的優秀作文的照片，感受一下五年級要到什麽樣的程度，給孩子一些什麽建議。" 周女士說。
有了釘釘教育此次新推出的家庭 AI 助理，包括周女士在内的家長們可以借助 " 學霸導師 " 功能中基于專屬模型的作文批改，給孩子提出準确的點評和結構修改意見，還可一鍵潤色，讓孩子得到即時反饋和提升。
家庭 AI 助理的作文批改功能
此外，周女士還可以用家庭 AI 助理一站式搞定拍照搜題、口算批改等輔導任務，不用每天遊走于手機裏的各種教育 App。同時，随着孩子步入初中和高中，知識點越來越豐富，越來越難，周女士也無須苦惱，因爲學霸導師功能覆蓋從小學到高中全學段的語數英物化生學科。
對于爸爸在親子關系和學業輔導中參與度較低的情況，周女士在教育層面和愛人的交流較少，沒有太多的共同語言。" 我愛人跟我一樣上班，然後男生又相對不那麽細心，所以時間一長，就基本不太管除了孩子遊玩之外的事。雖然我和愛人都在家校群裏，但我愛人基本上不怎麽看。"
第一次爲人父母，從懷孕開始，周女士就無時無刻不在擔心，即使是育兒過程中的一些小問題，也需要仔細查證之後，才敢放心地用在自己孩子身上。" 比如說今天孩子發燒了，草莓能不能吃，或者說他今天摔跤了，到底要不要把傷口捂住。" 周女士說，" 爸爸媽媽之間或者媽媽跟長輩之間還會有信息上的偏差。如果能有一個權威的系統和專家及時給反饋，我覺得可以大大減少信息收集和溝通的成本。"
家庭 AI 助理的 " 成長智囊 " 能助周女士一臂之力。基于科學養娃方面的龐大優質知識庫提供問答功能，成長智囊幫助解決孩子成長過程中的各種問題，比如孩子沉迷電子産品怎麽辦、爸爸不管孩子學習怎麽辦等，爲家長省心省力。
作爲雙職工家庭，周女士家裏有多人在輪流照顧孩子，學校裏的各種通知都用釘釘發布，但長輩們沒有下載釘釘，所以及時将孩子的在校信息共享給負責接送的長輩這一重任就落到了周女士肩上。
周女士分享了一個小插曲，孩子四年級的時候，有一次到了下午放學的時間，爺爺奶奶已經在校門外等着接孩子，但由于正在開會的周女士沒有及時看到老師在釘釘群中發的讓小朋友留下寫作業，家長等會再來接的消息，導緻把消息轉發給長輩的時候，已經過了一個多小時。
同時，雖然老師把各種信息都發在了釘釘上，但是面對繁雜的消息，難免會有遺漏。周女士的習慣是全部刷一遍當天的消息，看哪些是代辦任務，再去對應孩子的家校本，看有沒有遺漏的，有時候怕遺漏，要刷不止一遍。" 如果我能一次性知道今天老師到底有哪些作業和任務，哪些信息是我需要幫助孩子完成的就好了。"
在學霸導師、成長智囊之外，家庭 AI 助理還有第三大功能——校園百事通。
該功能爲家長智能總結孩子在學校發生的各種信息，AI 助理可以同步作業通知和各種班級圈消息，包括孩子在學校的精彩時刻照片，和家長一起陪伴孩子成長。此外，如果父母沒來得及看消息，在釘釘家庭群裏的爺爺奶奶也能及時關注到，減少溝通成本。
" 如果有校園百事通的話，我覺得可以直接給孩子的爺爺奶奶和外公外婆裝一個釘釘。" 周女士說。
釘釘開發 AI 助理的經驗之談
無論是顧老師和呂老師，還是周女士，都是 AI 助理的直接受益者。截至去年 8 月，釘釘教育平台已覆蓋全國 21 萬所學校、1800 個教育局、800 萬教師、1.4 億學生及家庭。2 月 29 日全量上線的老師和家庭 AI 助理還将服務更多的老師和家長。
作爲國内 B 端應用中率先落地大模型的企業之一，釘釘開發教育 AI 助理的思路和經驗或許能爲我們深入了解 AI 助理在家校場景中的應用提供一些重要的參考和借鑒。
針對爲什麽選擇上線目前這些具體的功能這一問題，釘釘教育産品負責人曹劍總結了兩點：基于技術驅動和用戶需求。" 從去年開始，大模型技術的演進以肉眼可見的速度在變化，我們也在思考，如何通過不斷演進的 AI 技術，去解決我們原本看到的老師和家長的一些需求。"
大模型成爲時尚單品，教育公司紛紛擁抱 AI，推出聚焦特定場景的功能，與這些教育産品相比，釘釘教育功能的優勢又體現在哪些方面？
曹劍認爲，第一點在于釘釘更懂老師和學生，相比于其他産品，釘釘上有學生的組織關系，在學生使用産品前，就知道他是哪個學校和哪個年級的，因此，釘釘教育能更加精細化，更好地提供産品能力、服務和内容，平台對于老師的了解也同理。第二點在于釘釘教育構建的是一個家校社共育平台，旨在全方位滿足整個複雜的教育工程，而不隻是提供單一的工具。
落實在具體的功能上，AI 助理支持自定義改名，基于釘釘的底座，它還具備長期記憶和環境感知力，知曉溝通的上下文，可以學習特定知識和數據。随着 AI 帶來的極簡交互，過去老師常用的功能都可以用自然語言對話的方式喚起。這意味着，每一位老師都将擁有真正意義上的專屬助理。
雖然召喚新助理的方式已足夠極簡，但 " 酒香也怕巷子深 "，由于日常事務繁忙，可能仍有老師和家長不了解新功能如何使用。爲此，曹劍表示，除了在産品設計層面從 GUI（圖形用戶界面）轉變到 LUI（語言用戶界面），方便老師和家長通過 AI 助理自主探索功能，在運營層面，釘釘教育還會鼓勵将釘釘用得很深、很好的老師分享自己的實踐。
從釘釘教育的案例來看，老師和家庭 AI 助理的進展大大超出了預期，已經實現對教學管理全流程、家校溝通、育兒的全覆蓋。曹劍表示，釘釘教育還将挖掘更多待滿足需求的縱深場景。這意味着，老師和家長的更多時間和精力将被解放出來。
以往，一項新技術從上線到全面落地，往往需要一段時間，才能讓用戶接觸、了解并使用，但 AI 助理并沒有遇到這種情況，其落地速度非常快。究其原因，是 AI 助理急人所急，真正做到幫助人們快速減負提效。
接下來，AI 助理将以更快的速度到更多場景上崗就職。全民 AI 助理時代的未來已來，AI Agent 正式到來的時間或許會提早。
