因爲 " 小作文 " 風波，東方甄選最近猛上熱搜。高層們的各種操作，不僅惹來不少調侃和嘲諷，還讓許多人因此取關了東方甄選的直播間。
不過，直播間的粉絲雖然在掉，但是帶貨的數據還是很好——
12 月 17 日周日，東方甄選恢複直播。飛瓜數據 · 抖音版顯示，直播 GMV 預估達到 1 億以上，觀看人次也接近 7000 萬人，是近一個月以來平均觀看人次的七倍。
回看 12 月 14 号、15 号的直播數據，東方甄選也是當日帶貨榜第一名。
我們很好奇，這件事對東方甄選帶貨的影響究竟有多大？現在東方甄選直播間的真實情況是什麽樣的？誰才是東方甄選直播間的主要消費者？
東方甄選直播間的掉粉速度，堪比 " 跳樓機 "
一切的起源，在于東方甄選 " 小編 " 的一條置頂評論。
12 月 6 日，東方甄選的 " 小編 " 在董宇輝預熱 " 吉林行 " 的視頻評論區中表示，大部分專場小作文是文案團隊一起寫的，而非董宇輝一人寫的，因而引起不少觀衆的疑惑和不滿。
随後，東方甄選 CEO 孫東旭回應、董宇輝回複、小編繼續 " 硬剛 " ……一系列操作下來，東方甄選股價持續下跌，三日市值蒸發超 60 億港元。
随着事件不斷發酵，東方甄選的抖音粉絲數也一路下滑。
自從 12 月 11 日 " 小作文事件 " 登上熱搜之後，東方甄選當天就掉粉超過 1 萬。
随後每天的粉絲淨增數都是負數，從一天掉 3 萬、到一天掉 10 萬、40 萬到 100 多萬。
到了 12 月 17 日周日，東方甄選的抖音粉絲數，正式跌破了 3000 萬。
對比之下，董宇輝的抖音賬号粉絲猛漲。光是 12 月 16 日這天，就漲了 230 多萬粉絲。
然而，我們也發現，雖然東方甄選直播間的掉粉速度堪比遊樂場裏的 " 跳樓機 "，但是從數據上來看，東方甄選反而賣得更好了。
東方甄選挨罵，但帶貨更多了
一邊，東方甄選在接受互聯網的審判、抖音瘋狂掉粉，另一邊，是它的直播間人氣和銷售額成倍增長：
在昨天（12 月 17 日）最新一場直播裏，東方甄選的預估 GMV 達到 1 億以上，觀看人次接近 7000 萬，是之前平均水平的七倍。
《DT 商業觀察》根據飛瓜數據 · 抖音版整理了近 30 天東方甄選的帶貨情況，發現東方甄選的單場直播通常是 14-16 個小時，場均預估 GMV 在 1000 萬 -2500 萬之間，場均觀看人次在 1000 萬左右。
在 " 小作文 " 事件發酵後，東方甄選直播間的人氣和銷售額的确有過短期的下降，但很快又回到了平均值水平以上。
具體來看，場均觀看人次在前幾天最低掉到 500 多萬，預估 GMV 也随之掉到 750 萬 -1000 萬之間。
但到了 12 月 14 号、15 号的兩場直播帶貨，觀看人次猛增到 3362.2 萬，15 号則是 4460.9 萬，銷售額也比以往高得多，預估 GMV 在 5000 萬到 7500 萬元之間，昨天（12 月 17 日）的單場銷售額則直接破億。
但這并不是東方甄選的危機公關做到位了，而是是用降價換回來的。
從 12 月 14 日開始，東方甄選對大部分自營産品采取了降價的策略。其中，一直以來的自營爆款産品南美白蝦比之前降價 40 元，從 129 元降到 88 元一盒。
有微博網友表示，" 中午剛降價的，蝦的銷量就突破了 20 萬單 "，" 我也趁圍觀的時候買了兩單 "。
從結果來看，降價确實有效 " 挽救 " 了東方甄選下滑的銷量，但也有不少粉絲表示不滿—— " 連雙十一價格都沒降 "，現在 " 幾乎到了原價格 1/3，太傷人了，感覺以前像大傻子似的 "。
（曾經買過東方甄選自營産品的消費者吐槽）
直播間現在的真實情況是怎麽樣的？
我們懷着好奇的心情點開了東方甄選的直播間，發現直播間人氣更高的原因之一，是不同的觀衆在留言區刷屏、大戰。
一類是關心董宇輝的粉絲。他們并沒有詢問直播商品的相關問題，而是不斷提問 " 董宇輝呢？"" 宇輝還會直播嗎？"" 宇輝什麽時候上播？"
另一類則是特意趕來取關、嘲諷 " 資本家背刺打工人 " 的觀衆。他們會在取關前特意留言，表示自己對東方甄選的不滿。
這二者都在一定程度上爲直播間提高了人氣，後者也被東方甄選的粉絲們感謝 " 送流量 "。
（東方甄選直播間的留言區）
其次，在東方甄選直播間下單的人，和在互聯網上唇槍舌戰的人，大概率是兩個不同的群體。
我們先來看東方甄選和董宇輝的粉絲：基本盤都是 30 歲以上的人群、女性偏多。
東方甄選直播間觀衆的男女比例大概是 4:6，其中 31-40 歲的占比接近一半（49.02%），其次是 24-30 歲（24.25%）和 41-50 歲（12.6%），被認爲是擁有較高消費力的中産女性爲主。
董宇輝的粉絲中女性占比更多，男女比例大緻爲 2:8，且整體年齡更大，31 歲以上的人群大概占了總粉絲數的七成。
翻看董宇輝個人抖音賬号，在最新一條短視頻下，評論數超過 45 萬，比近 30 天内的平均評論數多了 32 萬。
高頻詞除了 " 宇輝 "，還有 " 支持 "" 喜歡 "" 希望 "" 善良 " 和 " 孩子 "。
其中，有不少自稱是 " 老太太 "" 叔叔 "" 和你媽同齡 " 等中老年粉絲，都在評論中親切地叫董宇輝爲 " 孩子 "，表達自己對董宇輝的喜歡和支持。
而在互聯網上讨論東方甄選事件的人呢？
微指數顯示，12 月 16 日在微博參與含 " 東方甄選 " 關鍵詞博文的用戶畫像中，00 後、95 後和 90 後占大頭，基本上是 30 歲以下的年輕群體。
有微博用戶表示，自己雖然看了很多關于 " 小作文風波 " 的分析，但自己實際上從來不看直播。
換言之，在微博上 " 心疼 " 董宇輝、吐槽 " 東方甄選不厚道 "、調侃這次事件在重演曆史故事的人，很可能都不是平時會在東方甄選上下單的人。
他們大多隻是看個熱鬧，或者借此宣洩情緒，表達同爲打工人的艱苦立場。
而那些本身會在東方甄選上下單的人，則因爲這個契機又去圍觀了東方甄選直播間，然後趁着大降價，貢獻了一單。
寫在最後
從目前直播間的彈幕留言來看，有不少網友因爲董宇輝沒有上播，直接表示 " 宇輝不來，不買 "。
可以預見，等董宇輝重新上播時，會有一波粉絲 " 報複性支持 "，把東方甄選的銷量再往上推高一波。
但除了粉絲，對更多大衆消費者來說，直播電商的本質仍是電商。
人們在直播間下單，到底是更看頭部主播的個人魅力、情懷，還是更看商品本身的質量和價格？
從目前直播間數據來看，後者似乎略勝一籌。
參考 @曦陽思慕 近期發布的一個微博投票，結論也是相似的：看商品是否實惠的比堅定支持董宇輝的人群占比稍高一些，更多的還是圍觀的吃瓜群衆，有超過 1/3 的人沒有直播購物習慣。
就在今天（12 月 18 日）淩晨，東方甄選官方發布活動海報，董宇輝将在今晚 8 點和俞敏洪在東方甄選抖音直播間合體直播。而海報中，董宇輝的身份已經從 " 東方甄選主播 " 變成了 " 東方甄選高級直播合夥人 "。
未來，東方甄選的直播間将會是什麽樣的，帶貨情況又如何，我們拭目以待。
作 者：鄭曉慧、張晨陽
設 計：鄭舒雅
運 營：蘇洪銳
監 制：李晶禹
