圖片來源 @視覺中國
新消費時代下,消費者的消費需求在不斷發生變化,單一的産品功能本身已不能滿足消費者需求,從視覺享受到體驗享受已越發成為 TA 們的首選,誰能先抓住用戶痛點,搶占先機,主張跟傳統品類截然不同的價值創造新品,才能更容易打動消費者。
家清行業作為必選消費品行業,使用頻次高、易消耗。在我國龐大人口基數和剛性需求的支撐下,行業規模大、增長穩健。全球增長咨詢公司弗若斯特沙利文(FROST & SULLIVA)報告顯示,目前中國家清行業零售市場年複合增長率位居全球第一,預計 2019-2024 年,将繼續以 8.7% 的複合增速增長。
在家清行業高速增長的大背景下,湧現出一批代表品牌。作為家清行業的民族品牌,立白多年來的科技創新緊跟消費者需求的變化,一系列創新舉措也引領家清行業持續高質量發展。立白的探索也得到了業界的認可,近期,立白憑借 Liby 多效 WIFI 洗衣凝珠榮獲 2022 T-EDGE 全球創新大會暨钛媒體十年緻敬盛典年度消費品牌 - 産品創新獎,引領産業迎接新生态崛起。
得用戶者得天下
近年來,消費對國民經濟的發展發揮了極大作用,對我國經濟增長的貢獻度率也在不斷提升。2021 年全年,我國社會消費品零售總額 440823 億元,比上年增長 12.5%,比 2012 年增長了 1.1 倍,年均增長 8.8%。
随着互聯網對各行各業的影響不斷深入,數字技術、線上線下融合等新商業模式在這十年間不斷發展。随着我國居民消費水平的不斷提升,高質量消費、個性化消費的新需求也在不斷湧現。消費行業十年的變革的觸角,和每一個行業息息相關。十年來,家清行業消費變革不斷。國金證券的報告顯示,我國家清消費群體中,追求性價比與消費升級并存,産品越來越向細分市場進化。
随着居民收入水平的提升、衛生習慣的改善以及日化産品的普及,個護家清用品在受衆規模、消費量、産品單價等方面均迎來顯著提升。據 Euromonitor 數據,2021 年中國個護家清用品市場規模為 7291 億元,2016-2021 年均複合增速為 9.4%。消費升級、精細化護理驅動了行業高景氣度。
顯而易見,在當前越來越多消費者眼中,家清産品不再代表着單一功能的需求滿足,每一次花的錢,都是他們在為自己想要的美好生活投票。體驗型消費、悅己型消費已逐漸占據大衆認知,消費者更注重生活品牌、生活享受。
以洗衣為例,根據用戶的差異化需求,洗衣也不需要繁瑣冗雜的過程,删繁就簡才是當代消費者的新姿态。據尼爾森 IQ 發布的《中國快消市場趨勢報告》顯示,洗衣凝珠成懶宅人群幫手,今年 1-6 月,京東超市洗衣凝珠同比增速 58%,超過 47% 的 B2Ctotal(Business-to-Customer total,直接面向消費者銷售産品和服務商業零售模式總量)同比增速。
緊跟由洗衣液向洗衣凝珠叠代的消費趨勢,家清品牌也通過柔順凝珠、護色凝珠等産品為消費者們帶來了更優質的洗衣體驗,潔淨、除味、鎖色、留香、柔順、防靜電成選購關鍵詞。其中佼佼者就是立白集團旗下專為年輕人提供更創新便利衣物洗護方案的年輕品牌 Liby。
生态重塑中的科技創新
" 中國所有消費品類都值得再做一遍,進行生态重塑 ",這是近兩年高頻出現的一句話。新消費群體催生新的消費需求和消費形式。而在 2022 T-EDGE 全球創新大會暨钛媒體十年緻敬盛典上," 生态重塑 " 這一主題也被衆多消費品牌熱議。
一個不容忽視的事實是,品牌想要出圈,并不意味要創造一個滿足所有群體的産品,而是要在已有的大品類裡,切入一個細分品類的賽道,挖掘一個極緻場景的需求,找到屬于自己的 " 空白市場 "。隻有學會分化創新的品類,形成細分市場并拿到領先位置,通過技術驅動,才能讓品類和品牌雙出圈,實現 " 生态重塑 "。
像家清市場中的立白是非常典型的案例,它基于過硬的技術實力,持續洞察新消費市場的趨勢和新消費人群需求,驅動洗衣類産品創新、升級叠代、引領洗衣凝珠品類成為新的消費趨勢。
近期,立白憑借《低溫速溶水溶膜的研制及其在單劑量洗滌劑中的應用》,榮膺中國輕工業聯合會科學技術進步獎。這一技術實現了 Liby 洗衣凝珠遇水 25 秒快速溶解,解決了傳統凝珠在洗衣機快洗模式下不溶解這一最大難題,經過國家專業機構認證可比常規模式節省 70% 水量和電量,補齊洗衣凝珠對比洗衣液的最後一塊短闆。
以技術創新為基礎,立白深入洞察消費者需求,為年輕人解決更多常規清洗衣物之外的難題。例如在一二線養寵人群中,80/90 後已占 70% 的當下,針對寵物異味、菌螨、毛發造成的清潔問題,立白專業研發團隊推出行業首款專為養寵家庭研制的洗衣凝珠—— Liby 友寵星人洗衣凝珠,有效減少寵物毛發附着、安全無害除菌除螨。同時,還通過無殘留、寵物無害的快速分解新配方,讓我們看到了立白的黑科技和推動共建綠色環保社會,促進人、寵、環境一統和諧的企業社會責任。
立白的一系列探索,也得到了市場和消費者的認可。在蓬勃發展的洗衣凝珠市場,立白始終牢牢占據領導地位。來自央視市場研究股份公司 2021 年消費者購買洗衣凝珠行為的調查數據結果顯示,立白旗下 Liby 洗衣凝珠在線上渠道的銷售額占比、銷售量占比、凝珠滲透率、消費者觸及數均為第一。
擘畫下一個新征途
家清行業是個非常有趣的行當,它是商品社會消費繁榮最典型的産業領域,它潛移默化的影響着人們的生活方式、生活态度,所以它是一門足夠大的大生意。
在國外百年行業發展中,寶潔等一批巨頭公司巋然屹立。而在國内市場,十年來,國民洗護品牌立白用自己鮮明的發展邏輯和成長路徑,持續引領中國家清行業升級發展。
在這個流量紅利當道的年代,企業想要短期出圈,相對來說并不難,但在産品爆紅後,是否有足夠支撐消費者需求的産品力,是企業打造品牌力的基礎。曾經很多紅極一時的消費品牌,都在短期的爆紅後消失在品牌大浪潮裡。經曆流量紅利帶來的爆紅背後,還是需要立足于産品本身,進行基礎的科研和産業鍊的打造才是企業長紅的基礎。
本次立白憑借 Liby 多效 WIFI 洗衣凝珠榮獲 2022 T-EDGE 全球創新大會暨钛媒體十年緻敬盛典年度消費品牌 - 産品創新獎,再次凸顯立白是家清行業 10 年變革的引領者,更是凝珠品類的真正領導者。
在剛剛過去的 11 月 4 日,Liby 還官宣元宇宙歌手李叙白擔任其數字代言人,擔綱起元宇宙背景下構建品牌和用戶創新對話路徑的重任。
這也是家清行業的首位數字代言人。以數字人李叙白為載體,Liby 将加速推進元宇宙賽道布局,積極将品牌塑造從現實世界延伸至虛拟世界,挖掘營銷新場景,通過創新的營銷方式,将用戶的體驗感和參與感提升至新的高度。這位外冷内熱、擅長中國風和 R&B 歌曲創作的 Z 世代數字明星,或将引領整個家清行業進入 " 元宇宙 + 數字化 " 的新時代。
多年以來,依托技術上的精益求精和對品質的不懈追求,Liby 在持續保持洗衣凝珠品類領導者地位的同時,成為更多消費者的洗衣新選擇,并發揮示範領先作用,引領洗衣凝珠走進更多中國家庭。
不僅如此,在實現自身增長的同時憑借不斷的創新技術和精準的消費洞察,Liby 用創新和技術賦能家清行業賦能家清行業加速提質升級。眼下,産品縱向升級、橫向擴充是家清行業發展的核心驅動力,渠道線上化、下沉市場消費升級、品牌年輕化是加快家清産品叠代升級進程的催化因素。
站在新的起點上,作為立白年輕化的先鋒 Liby,明年還将重磅推出全新凝珠産品,擘畫下一個新征途。
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