圖片來源:視覺中國
抖音集團于近日對組織架構進行調整。
知情人士向钛媒體 APP 透露,抖音副總裁韓尚佑成為抖音部門負責人,統籌管理抖音、中國直播、生活服務業務線。
抖音旗下各業務闆塊負責人改向韓尚佑彙報,包括基礎産品及用戶增長負責人吳曉丹、内容産品及西瓜視頻負責人支穎、社交負責人陸遊和業務安全負責人張勇等;韓尚佑繼續向抖音集團 CEO 張楠彙報。
資料顯示,韓尚佑出生于 1990 年,2013 年畢業于南京大學。2016 年加入字節跳動後,他負責火山小視頻業務。2019 年,抖音内部搭建直播中台,韓尚佑成為抖音直播負責人。2021 年下半年,韓尚佑兼任抖音生活服務和抖音開放平台負責人。
抖音部門負責人韓尚佑
接近抖音集團内部的人士對钛媒體 APP 表示,此次調整是基于業務發展需要。
據钛媒體 APP 觀察,此番組織架構調整,一個重要的信号是,生活服務業務在抖音體系内的重要性再次提升一個量級。
過去一年,抖音生活服務發展迅速,成為了繼直播與電商業務後,抖音集團的又一增長點。
QuestMobile 發布的《2022 中國移動互聯網半年大報告》數據顯示,當前短視頻占中國用戶使用總時長超過三分之一,仍在保持高速增長。報告同時指出," 基于内容平台的生活服務打造,使服務推送能夠更充分融合于用戶的生活場景,淡化交易對沖感受,提高用戶接觸體驗,縮短用戶轉化過程。"
本地生活服務與短視頻融合趨勢加速顯現。公開數據顯示,抖音生活服務已覆蓋全國 377 個城市,平台整體交易金額同比去年增長 30 多倍。此外,還有消息稱,今年 10 月,抖音生活服務業務 GMV 已經突破了百億元,但這一數據并未得到官方承認。
抖音生活服務業務大體上分為 " 到店 " 和 " 到家 " 兩部分。在近三年疫情反複不斷,且當前各地處于奧密克戎病毒爆發和傳播的高峰期之時,可以說," 到家 " 業務闆塊的重要性再次得到顯現。
為了加快發展節奏,今年 8 月,钛媒體 APP 報道,抖音宣布與餓了麼達成合作,餓了麼基于抖音開放平台,以小程序為載體,為 6 億抖音日活用戶提供從内容種草、在線點單到即時配送的本地生活服務。
合作引發了市場高度關注。不過,钛媒體 APP 發現,目前雙方合作落地的區域并不多," 餓了麼抖音小程序 " 僅面向試點城市南京商家參與。
為了盡快拉攏更多商戶資源,抖音今年還大力引進第三方服務商體系。為此,他們搭建了一個開放平台,并且舉辦了首場開發者大會。彼時,韓尚佑表示," 用戶和商家的訴求多元複雜,隻靠抖音自己是沒辦法真正服務好這麼多樣的需求場景的。同時我們也發現,很多行業的經營模式,也已經非常成熟,有自己獨特的調性 "。
除了與成熟平台合作,引入大量的服務商之外,抖音本身也正在加快本地生活相關基礎設施的布局。
對本地生活服務業務,尤其是針對高頻且體量大的外賣業務而言,配送體系一直是至關重要的環節,也是難以突破的核心競争壁壘。
此前,抖音也與多家第三方配送服務商在小範圍合作試水。12 月 5 日,第三方即時配送平台達達、閃送、順豐同城等當天宣布,與抖音生活服務正式達成合作。
三家即時配送平台均表示,隻要消費者在抖音下單 " 外賣 ",就會有騎手到店取餐、送餐上門。因為是全城配送,目前的配送時效都在一小時左右。
消息稱,合作開放的城市會先集中在一線城市和省會城市,後續配送業務将在全國陸續鋪開。
此外,钛媒體 APP 還了解到,抖音生活服務于近期開始了 " 團購配送 " 項目試點。該業務面向商家推出 " 團購配送 " 等方式,為用戶提供餐飲外賣配送服務,暫時僅面向試點城市商家開放參與。
(本文首發钛媒體 APP,作者|李程程)
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