圖片來源 @視覺中國
文 | 品牌工廠 BrandFactory
隔着南中國海,一邊是被追捧的越南,喧嚣騷動,另一邊則是安靜的菲律賓。不過,eMarketer 的數據顯示,2022 年菲律賓電商交易額增長 25.9%,是全球電商增長最快的國家。
即便如此,在菲律賓的街頭,你看到的景象,或許能勾起中國人 10 多年前的記憶。
色彩鮮豔的服裝、各式家居用品、充電線和手機殼等手機配件、陶瓷碗、聖誕裝飾 …… 各式各樣的商品被整齊排列在狹小的沿街店面。
菲律賓有五大小商品批發市場:999、168、1188、Divisoria、Baclaran。這些廉價批發市場就像很多中國小商品城的翻版,大部分商品店都是由華人商戶經營,而 "999"、"168" 正是取自中國商人所信奉的吉利數字。
但線下經銷需要經過多層轉手,到消費者手中的價格不一定最實惠。追求極緻性價比的用戶,加之便捷的物流條件,為跨境電商在菲律賓的發展提供了肥沃的土壤。
然而,當品牌工廠和一些賣家朋友交流,他們的态度卻顯得很冷靜。
一位跨境賣家于哥在 2022 年入局菲律賓,他也認為現在做菲律賓市場變得困難,尤其是傳統平台内卷嚴重,讓新賣家感到望而卻步。抉擇之下,他啟動了 TikTok 帶貨,雖然起步快,市場還不成熟。
" 雖然宏觀數據在漲,但實際上,我們賣家 2022 年的收入并不如前兩年," 菲律賓本地賣家徐同(化名)說," 去年的利潤整體都在掉,離場的也比較多。"
不過,即便 " 内卷 " 加劇,不少中國新手賣家卻視菲律賓為福地,這也是他們的海外 " 試驗田 "。
菲律賓,跨境新手首選地
菲律賓曾經是美國的殖民地,是亞洲唯一以英語為通用語言的國家。菲律賓最大的宗教是天主教,占到總人口約 82%,其次是基督教。長達 400 年的西方殖民史,讓菲律賓擁有與其他亞洲國家截然不同的氣質,更加多元和開放。并且,菲律賓還是東南亞最年輕的國家,人口 1.1 億,平均年齡僅 25 歲。
文化環境讓菲律賓的消費生活更貼近歐美文化,比如為歐美市場打造的 SHEIN 在菲律賓就很受歡迎。賣家于哥(化名)向品牌工廠表示,在菲律賓有一個特别的現象,當地人會把 SHEIN 當成一個品牌,用 SHEIN 的外包裝袋賣衣服,無論裡面的衣服是什麼品牌都比較好賣。
菲律賓人對社交媒體亦有很高的熱情。Facebook、Instagram、Telegram 在菲律賓有很高的滲透率,2021 年,菲律賓用戶在社交平台上的平均使用時長為 4 小時 15 分鐘,是世界第二最沉迷社交媒體的國家。
同時,菲律賓的電商服務普及率也從 2020 年的 76% 上升到 2021 年的 80.2%,并且電商交易額增長 25.9%,是全球電商增長率最快的國家。目前,在菲律賓排名前五的電商平台為 Shopee、Lazada、Zalora、eBay 和 Beauty MNL,其中 Shopee 和 Lazada 占據了大部分流量。
2022 年,菲律賓的 GDP 增幅可能将超過 6.5%-7.5% 的增長目标,是東南亞經濟增速最快的國家。從體量而言,菲律賓在東南亞電商規模排名第四,排在印尼、泰國和越南之後。不過對于跨境賣家而言,菲律賓是一個比較友善的市場。
酷魄跨境聯合創始人陳夏表示,雖然印尼的電商體量更大,但對于新賣家而言,印尼的備貨周期比菲律賓更長,對供應鍊和資金管理的要求也更高;而越南電商市場在東南亞是熱門,但在回款和物流方面不夠完善。相比之下,菲律賓的物流、海外倉和平台體系都比較完善,對跨境新手賣家是一個不錯的切入點。
陳夏在 2019 年以前經常往來菲律賓,2022 年底,陳夏三年來首次重新回到菲律賓," 三年來,我們對跨境電商的了解更多停留在國内信息交流,但實際進行本土考察時,所見所聞對我而言仍十分震撼," 陳夏說," 例如,國内的服務商對菲律賓的基礎建設投入的專業度和完整度極高,這讓我感到驚訝。"
菲律賓的物流和海外倉在快速發展。Flash 在 2021 年 3 月進入菲律賓,之後一直增長很快,到現在每天能有 30 多萬單的業務量。" 菲律賓的快遞市場會随着市場的發展開始優勝劣汰,頭部快遞公司以其網絡覆蓋率、運營質量、系統完善程度、員工素質等優勢越來越凸顯。"Flash 工作人員表示,現在,Flash 為菲律賓電商平台 Shopee、Lazada、TikTok 等提供全面的菲律賓海外倉 + 末公裡派送的電商物流服務。
經濟增長快、文化年輕開放、互聯網普及率增長,以及電商平台和基礎設施完善,為菲律賓的電商增長提供了良好的條件。然而在電商增長背後,不少賣家的真實體感卻是菲律賓越來越難做了。
紅利已逝,陷入内卷
" 增長 " 是菲律賓電商在 2022 年的主題,但對于菲律賓賣家來說,2022 年的另一個主題是壓力。
徐同是菲律賓的本土賣家,在 2018 年底開始做電商,做的是 3C 和飾品。那時還處于平台流量扶持的紅利期,Shopee、Lazada 的補貼和活動力度都比較大,"2018 年的時候,Shopee 扣點很低,幾乎沒有額外費用,運費也是由平台全額補貼。而且當時進場的賣家比較少,基本上都能吃到平台紅利。" 徐同表示。
到了 2022 年,徐同所經營的店鋪的銷售額明顯下滑,身邊賣家朋友的利潤率也普遍在縮減,"2022 年的銷售額應該是 2020 年的一半," 他估算。面對平台流量的變化,他沒有太好的應對方法,在 2023 年,他預計會拓展一些新的渠道,包括線上、線下渠道,比如搭建 TikTok 直播團隊拓展社交平台私域流量。" 這個是唯一能做的," 他說," 我們目前也不知道哪個方向一定是明确的,隻能試着找點新的突破口。"
另一位賣家于哥是菲律賓的新賣家,他在 2022 年首次進入菲律賓市場。從他的視角來看,菲律賓市場如同難以攻破的壁壘,最主要的問題,是菲律賓的電商平台紅利消失,且大部分品類已經開始了激烈的價格内卷。
"Shopee 和 Lazada 已經做了好多年,大多數品類都有做得比較好的大賣。這些大賣已經形成了店鋪和鍊接的一些權重,他們也經常做投放,來保證商品店鋪權重,這樣的話,你想從大賣手中搶流量是很困難的。" 于哥說。
菲律賓消費水平低,人均工資僅 2000 人民币,消費者更看重價格,對品牌忠誠度不高。基本上誰掌握了低價,就掌握了市場。
漸趨嚴重的價格戰,讓想進入菲律賓的新賣家感到望而卻步。" 比如手機充電器,你在 Shopee 買了一個充電器,那麼推薦機制很快會讓你刷到價格更低的同款産品,推薦機制總會給你推最低價的。這就導緻了凡是鋪貨的賣家,最後都是價格最低的能赢," 于哥說," 另外一些不會大量鋪貨的産品就不會價格戰,比如我所了解的遊戲鍵盤,因為進貨少,能銷多少就銷多少,所以價格不便宜,不過能買得起的人,一定是有消費力的用戶。"
供應鍊水平、備貨能力,決定了賣家能不能取得價格優勢,能不能在菲律賓站穩腳跟。
據徐同的了解,由于價格戰打得比較厲害,一些賣家已經開始離場。他預測,2023 年,賣家還會繼續淘汰一部分," 因為整個市場在去中心化地叠代,供應鍊工廠入局會變多,鋪貨賣家會淘汰更多。"
徐同提到一點,菲律賓消費者對于物流時效的要求變得更高了。因為本地貨源變多,消費者更加期待越早收到貨,時效更長的跨境小包的競争力開始下降,這将對跨境賣家的本土備貨能力提出更高的要求。
不過對于菲律賓的電商現狀,DNY123 創始人 Musk 有不同的看法,雖然菲律賓目前的流量紅利和平台扶持力度都不如前兩年,但并非所有品類都在經曆價格戰。對于門檻較低的品類,如鞋服、3C,價格戰較為嚴重,但對于另外門檻較高的品類,或是尚未成規模的藍海品類,依然有很大的增長潛力。
随着部分品類已經飽和,菲律賓電商市場在寬向延展。
新品藍海
菲律賓的消費氛圍與美國相似,熱衷于線下消費,疫情線下放開之後電商有所回落,但整體仍高于疫情前的水平。
随着中國疫情也在放開,菲律賓的旅遊業也将回暖,将帶動當地經濟增長。在各種因素疊加下,菲律賓電商随很難回到疫情時期的爆發式增長,但整體也将逐漸增長。
" 很多紅海産品的鋪貨賣家,開始慢慢沒有優勢了。但整體來看,菲律賓的電商還在快速增長,很多的品類還沒有被填滿,所以還是會存在藍海市場,"Musk 表示," 産品種類非常多,隻要肯去開發,就會發現藍海産品。但藍海進入的玩家多了,也可能會變成紅海,然後接着内卷。"
Musk 介紹到,他認識一些賣家,他們的玩法就是永遠做藍海品類。" 他們就做多品,内部不斷選品,開發沒有被開發過的産品,這其中就有很多沒有被開發過的類目。他們要做的是保證利潤率要在 30%-40%,甚至 50%,然後不停地選品,等到類目沒利潤了就撤走。"
還有一種賣家做的是高門檻的品類。比如超大件,一個貨櫃隻能裝下幾十個産品,每次發兩三個櫃,雖然銷量不會特别高,但是銷售額很高,利潤也可以。
傳統電商以外,TikTok Shop 在 2022 年 6 月開啟菲律賓站,同樣備受菲律賓賣家的關注。利用直播電商的優勢,TikTok 能夠短時間内打造一個爆品,比起 Shopee、Lazada 需要長期流量沉澱,更具有一定的優勢。
于哥介紹到,他從 2022 年 11 月中旬開始啟動 TikTok 電商直播,一邊在自己的直播間賣貨,另一邊通過創作者帶貨,兩周時間内銷量就開始有起色。" 雖然整體觀看人數很少,但商品的點擊率比較高,一般都超過 10%,而點擊的人的下單率一般在 4%-10% 之間。" 于哥說。
開始做 TikTok 後,于哥反複地做過價格測試,先挂高價,然後漸漸砍價,直到砍到銷量比較好的價格," 我們深切感受到他們對價格非常敏感。" 于哥表示,理論上,如果備貨齊全的狀況下,一個月的銷售額能做到幾十萬人民币,但利潤率并不高," 如果是供應鍊賣家來做,利潤會更高一些," 他說。
于哥在 TikTok 嘗試過直播、短視頻和廣告投放,他發現 TikTok 菲律賓的标簽不太精準,還不能做到像國内抖音那樣的精準觸達。
徐同向品牌工廠介紹,他從 2022 年 9 月開始做 TikTok,9 月份一天大概能發 500 多單,但到 12 月份的時候,開始陸續出現了問題。他和其他賣家的鍊接很多都被凍結,原因是差評。" 我們和平台可能需要時間磨合。" 他說。
雖然目前存在陣痛和磨合,但大多數菲律賓的賣家都在看好這個市場在未來幾年的發展。紅利過後,菲律賓玩家們也許要在玩法上多下功夫,發掘這個市場的最大潛力。
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