工信部昨天(27 日)在官方網站公開征求對《工業和信息化部關于進一步提升移動互聯網應用服務能力的通知(征求意見稿)》的意見。《征求意見稿》對安裝卸載行為、優化服務體驗、加強個人信息保護以及響應用戶訴求等方面做出了相關規範。
《征求意見稿》提出,App 應确保知情同意安裝。向用戶推薦下載 App 應真實、準确、完整地明示開發者信息、産品功能、隐私政策、權限列表等必要信息,并同步提供明顯的 " 取消 " 選項,經用戶确認同意後方可下載安裝。不得通過 " 偷梁換柱 "" 強制捆綁 "" 靜默下載 " 等方式欺騙誤導用戶下載安裝。用戶浏覽頁面内容時,不得自動或強制下載 App,或以折疊顯示、主動彈窗、頻繁提示等方式強迫用戶下載、打開 App 影響用戶正常浏覽信息。無合理正當理由,不得要求用戶不下載 App 就不給看,或者不讓看全文。除基本功能軟件外,App 應可便捷卸載,不得以空白名稱、透明圖标、後台隐藏等方式惡意阻撓用戶卸載。
《征求意見稿》還要求優化移動互聯網應用服務體驗。開通會員、收費等附加條件應顯著提示。此外,《征求意見稿》還對 App 服務續期及時提醒,明示個人信息處理規則、合理申請使用權限和及時響應用戶訴求提出了具體要求。