編者薦語:
水能載舟,亦能覆舟
以下文章來源于刻度 DeepLab ,作者樊舒琪 & 吳雨晨
這應該是極越 CEO 夏一平最狼狽的一場 " 直播 "。
12 月 12 日上午 9 點左右,憤怒的極越員工 " 包圍 " 了夏一平的辦公室。盡管身邊的助理和公關團隊,都勸夏一平不要在這個時候出面,但他還是認爲 " 應該和大家當面說清楚 "。
他一露面,員工們的诘責聲和手機快門聲立刻響成一片。這個下半年高頻活躍在直播間的 CEO,罕見地在鏡頭下顯露出些許局促。
面對夏一平一再強調自己 " 正在努力 "," 沒有跑 ",人群中的王曲終于忍無可忍,跟着大家一起喊了句:" 别說這些冠冕堂皇的,我們的社保和工資到底什麽時候給?"
12 月 10 日下午 5 點
到 12 月 10 日,王曲入職極越剛好滿一年。
這天下午 5 點,剛開完部門會議的她,在微博上刷到一條 " 有一家造車新勢力會宣布解散 " 的帖子,評論區幾乎被 " 極越 " 二字占領。
她不以爲意,仍像往常一樣幫公司辟謠,因爲她所在的部門剛剛才開會交代了明年 1 月份的工作,領導還把一個項目安排給了組内一個同事。
沒想到變故來得猝不及防。
第二天下午王曲收到了一個會議鏈接,點開後,系統卻告訴王曲她無法進入會議。" 當時公司給的答複是 IT 系統出了問題 ",王曲也就沒再把這事放在心上,以爲 " 老闆隻是想和大家談裁員的補償,因爲之前一直在傳公司要裁員 "。
甚至一直到當天晚上,領導要求王曲和同事們轉發夏一平的内部信時,王曲 " 都還沒意識到問題的嚴重性 "。
後來王曲從其他部門聽說 " 老闆隻用了不到 5 分鍾的時間,宣布了那個或走或留的‘二選一方案’ ",至于後續保留哪些部門和項目、11 月的社保、12 月的工資什麽時候到賬,一概沒提。
那時,王曲忽然開始懷疑,自己此前在心裏給夏一平貼的那些标簽,是否都隻是他的僞裝。
在極越暴雷之前,王曲眼中的夏一平一直是個 " 儒雅、真誠的海歸 ",雖然是企業的 CEO,但是沒有架子,不愛搞官僚主義那一套。" 所以企業的整體氛圍比較扁平化,總監、VP 和普通員工用的都是一個辦公室 "。
除此之外,她覺得夏一平也确實如網友說的 " 很拼 "。
王曲告訴《刻度》,夏一平其實是個很不喜歡接受媒體采訪、在大衆面前抛頭露面的人,但爲了提升公司的銷量和品牌知名度,他也願意嘗試李彥宏的提議,從幕後走到台前,挑戰自己不熟悉、甚至可能有些抵觸的領域。
也是在夏一平決心要做 " 汽車屆的董宇輝 " 之後,極越内部除了常規的公關崗之外,還專門設立了一個負責夏一平 IP 的崗位。
但王曲承認,夏一平确實不大懂管理,也缺乏做 CEO 所應有的風險意識,以至于百度驟然撤退,公司立刻地動山搖。
即便公司暴雷已成事實,王曲仍然認爲,夏一平還沒有那麽壞,不至于像某些車企領導一樣,就這麽跑到國外了。" 網上都傳他跑了,辦公桌都清空了,可到現在他辦公桌還在,桌上東西也都沒動。"
12 月 10 日晚上 8 點
"07 這款車有現金優惠,大家感興趣的話可以來門店試駕哦!"
正在直播的夏夏面對滿屏 " 極越是不是倒閉了?"、" 夏一平怎麽不說話了 " 的彈幕留言,故作鎮定,心裏卻浮現出一股不詳的預感。
這周,夏夏也聽到了 " 極越這周會宣布解散 " 的傳聞,也看到了夏一平的社交媒體賬号不是内容被清空,就是評論區被禁言。可她心中仍抱有一絲僥幸,原因是近幾個月,公司的銷量有着肉眼可見的進步。
據夏夏回憶,廣州車展期間,極越銷售部不少同事連着兩周無休,可他們幹勁依舊很足。
團隊動力的源泉就是車展前,極越發布的 10 月份銷量。那時極越第一次月銷突破 3000 台。
雖然離夏一平在内部會議上立下的 5000 台目标還有一定距離,但比起年初每個月一兩百台的銷量,3000+ 已經算是質的飛躍了。
銷量的攀升。很大程度上要歸功極越 07 這款新車,以及夏一平的直播," 的确讓線索多了好幾倍 "。
爲了不重蹈極越 01 的覆轍,極越 07 的發布會 " 幾乎完全是對标雷總那場發布會舉辦的,請來李斌、曾毓群,也是希望能像小米一樣實現流量疊加。後來(極越 07)3000 訂單也的确讓内部歡欣鼓舞了一陣,大家覺得公司會慢慢好起來 "。
但 11 月份,極越的銷量并未保持環比增長,而是下降到了 2485 輛。" 内部知道這個數字的時候很挫敗,很多銷售的同事覺得‘又被打回了原點’。"
當《刻度》和夏夏談起極越銷量長期萎靡的原因時,夏夏将之歸因到了渠道。
" 在今年 10 月份之前,極越總共才 80 多家門店。門店太少,試駕就慢,上量當然就困難。原本公司計劃到 12 月底要擴張到 140 家門店,但沒想到公司都沒能熬到這個月底。"
不過,與極越高層有較多接觸的倪路認爲,網點少固然會影響銷量,但此前極越月銷量長期不超過 1000 台,顯然不完全是渠道的原因。
和許多用戶一樣,倪路很不滿極越産品的諸多反人類設計。" 半幅方向盤、按鍵開門、" 帶魚屏 "、聲控充電口,簡直是集反人類設計之大成。
像這樣劍走偏鋒,可能确實能吸引到一波喜歡新鮮、愛好獨特的用戶,但這也在無形中把自己的客群限定在了這一小波群體中,當然就沒法上量。
那麽極越高層爲什麽會想出這種種的反人類設計?在倪路看來,這就是整個團隊不懂車的表現。
在交談中,倪路用 " 草台班子 " 四個字評價極越這家企業,但他的言下之意卻并不是說極越的團隊裏都是草包,正相反,極越彙集了不少來自互聯網行業的精英,能力肯定有。
" 可正因爲大部分人都不是汽車行業出身,所以整個團隊和汽車有天然的壁壘,你去和他們說‘汽車生态’,他們幾乎都不知道你在說什麽。蔚小理、小米說是互聯網造車,但他們從傳統車企挖了不少人才,隻不過是配上了一點創始人的互聯網運營思維。咱們這個團隊,那才是實實在在的‘跨界造車’。"
12 月 11 日上午 11 點
昨天上午 10 點多,極越的軟件研發工程師陳遠差點把電腦鍵盤敲出火星,終于在 11 點釋放了最後一個版本。之後,他把鍵盤往前一推,趴在工位上呼呼大睡,彌補昨晚熬夜缺少的睡眠。
當然,那時他還不知道,公司已進入了死亡倒計時,他的努力成了他如今所自嘲的 " 戰鬥到了最後一刻 "。
在陳遠印象裏,公司在 12 月 11 日之前始終沒有半點資金鏈緊張的迹象。" 雖說公司成立以來銷量始終不怎麽樣,員工們也沒怎麽被降薪,真是半點看不出缺錢的樣子。"
他唯一一次感受到公司财務狀況的窘迫是在大約半個月前,聽銷售部門同事說交不出車了。
" 其實車是已經生産出來了,也賣出去了,這兩個月訂單量還不錯,但因爲我們沒及時給吉利代工費,吉利就把車扣在工廠不肯往外運。"
但那時他以爲隻是一點普通的糾紛,早晚會解決的,因爲公司銷量在往上走,兩個股東沒道理在這時候放棄。
可百度偏偏就是冷不丁地撤資了。
昨天下午四點過後,陳遠在心裏默默複盤公司暴雷的來龍去脈,逐漸意識到,其實很多事情早就有端倪。
" 百度對極越的态度其實一直都比較暧昧,估計在經濟環境這麽惡劣的時候,它也不想搞汽車了。極越幾個高層給百度高層打電話,據說都拒接了。"
至于吉利,陳遠對《刻度》解釋:" 名義上它是極越的二股東,但事實上它相當于是我們的供應商。因爲它有資質,所以我們依托吉利生産汽車,給它出代工費。"
百度在極越的話語權有多大?按陳遠的說法,它擁有極越 80% 的投票決定權,現任的極越董事長就是百度代理 CFO 何俊傑,所以極越說白了,就是借了吉利的資質上戶口的集度。
也正因如此,吉利對極越這個品牌的心态,更多的是 " 陪百度玩 " 的。" 因爲吉利在這品牌上主要掙的是代工費和零部件的攤薄成本,加上它自己有極氪,所以極越對吉利來說是可有可無。
就像李書福在極越 07 上市時,錄的那個視頻裏說的——吉利控股集團,憑借多年造車經營和專業能力,支持百度實現智能駕駛的夢想。"
事到如今,陳遠唯一慶幸的就是,作爲極越 07 的車主,他的車或許還有一絲可能不會因極越的暴雷而失去售後服務。在和《刻度》道别時,他專門提了一句:" 我特意和高層打聽過了,極越用的是吉利的生産資質,所以理論上吉利應該負責極越車主的售後。但你也知道的,這是理論上的事。"
說這句話時,他露出了極越暴雷後的第一個無奈的笑容。
12 月 11 日下午 5 點
汪覓走出極越的大樓,這是他這兩年來,第一次這麽早 " 下班 ",他打開手機,是鋪天蓋地的微信消息。
各大新聞媒體都在争相報道:極越 CEO 夏一平發布内部信,極越公司目前正遇到困難。
但明眼人都知道:極越在發布公告的那一刻,就已經走向了命運的終局。
《刻度》把采訪提綱給到他時,他隻看了一眼便歎氣說道:" 你們提了這麽多問題,其實核心還是繞不開一個‘錢’字。"
據汪覓透露,夏一平這幾天也一直都在跟股東讨論錢的問題。因爲極越過去兩個月都在不停地開店,同時準備各種相關的品牌活動和直播,并沒有什麽異常。
就連公司的部分高層也是公布前一天的深夜 11 點才得知的消息,對所有人來說都比較突然。
他猜測轉折發生在 11 月底,當時内部傳出股東談判中間融資出現一些問題,對于夏一平和董事會的成員應該都比較突然,他們開會的頻率越來越高。同時,大家缺乏處理這件事的經驗,以爲發了 11 月的工資,員工的情緒能得到有效控制。但社保成爲了點燃所有人情緒的那根導火索。
大家把怒火都對準了夏一平,因爲經過半年不遺餘力的直播和短視頻,極越這家公司幾乎和夏一平個人 IP 形成了深度綁定。
在汪覓眼裏,夏一平是一個很擅長包裝自己的野心,同時說一不二的人。所以即便外界覺得 CEO 做直播是 " 不務正業 ",夏一平也仍然堅持着這條路。
但人的精力終歸是有限的,"CEO 做直播本質還是一個大銷售的角色,精力就很難顧及到公司戰略、運營等方面。尤其是極越是一個資源有限的新公司,很難像雷軍一和小米一樣,在一個更成熟的公司體系裏運作。"
隻是終究不會再有下一個 " 極越 " 去給夏一平證明自己了。