《狂飙》是愛奇藝自制劇項目,随着《狂飙》的火熱,愛奇藝也一度受到熱捧。
然而就在《狂飙》一度大紅大紫這個檔口,愛奇藝卻被告了!
據 @澎湃新聞報道,用戶朱先生是愛奇藝多年老粉,一直開通使用該視頻會員。
在使用過程中,投屏功能是朱先生非常看重的。
前幾年,黃金 VIP 會員投屏觀看時,可以選擇任何清晰度。
可在今年 1 月,不少用戶發現,愛奇藝悄咪咪限制了投屏清晰度。
黃金 VIP 會員投屏,隻能觀看 480P 的清晰度。
如果你要看更高清的?
可以,但你得花錢,升級成更高級别的會員。
付費開會員觀看,已經是對版權的尊重了,結果投屏還要二次收費,吃相也太難看了!
朱先生無法接受。
他先是跟愛奇藝客服溝通,可不管怎麼說,對方反正不将原有的會員權益歸還。
一氣之下,朱先生将愛奇藝訴至法庭。
他不要民事賠償,隻要求在自己的會員期限内,保留原有的會員權益,不得限制投屏清晰度,也不能減少會員權益。
目前,這個案子被北京市互聯網法院立案。
官方上海市消保委發文怒批:平台這種行為不合理,不厚道,套娃式充會員薅消費者羊毛的做法要不得!
随着事件的發酵,吐槽的網友越來越多。
" 幾家視頻 APP 沒一個好鳥。"
" 肆無忌憚,不拿法律當回事,不拿用戶當個人。有病,得好好治!"
聲讨之下,愛奇藝不得不出來發了個聲明:
一定會本着尊重法律、尊重合同、尊重消費者權益的原則認真對待。
愛奇藝是否真能做到,我們拭目以待。
這件事值得肯定的是朱先生的做法,他不要巨額賠償,僅僅隻要自己消費者的權益得到保障。
他不僅是為自己,也是為了無數視頻網站用戶的權益。
相比起愛奇藝這種市值動辄成百上千億的大企業,個人的力量,似乎太渺小了。
很多人正是了解這一點,就選擇 " 算了 ",忍下這口氣,或者嫌麻煩,選擇不計較。
可是,這一次忍下了,下一次呢?
資本就會一次次變本加厲,無底線地侵吞我們普通消費者的權益。
這個社會,正是有朱先生這樣不嫌 " 麻煩 "、選擇蚍蜉撼大樹的人,才會一點點進步。
支持他們,就是在支持我們自己。
愛奇藝的收費亂象,讓我想起了如今的電視收費亂象。
前段時間,演員李嘉明怒怼電視機胡亂收費,引發了全網共鳴。
他說,自己已經 3 年沒有打開過電視了。
為什麼?
因為一打開,就要錢。
" 我買一個電視花大幾千,完了我還看不了,每一個項目得單獨收費,覺得特别惡心!"。
視頻發布後,很多網友紛紛點贊。
一位網友說,他侄子想看動漫電影,結果發現,要開通會員才能開,而且最少要開季卡。
于是,他一次性支付了 79 元。
結果坑爹的是,開通了這個會員之後竟然還不能直接看該動漫,又要另外開會員,于是他侄子看個動畫片,竟然花了 100 多。
博主 @小乖算了一筆賬,想看電影,20 一個月,想看電視劇,29 一個月,包半年 96,孩子要看動畫片,39 一個月。
三樣會員不相通,一年算下來,會員費将近 600。
有個網友更慘,一年光會員和點播,扣了将近 2000,而且都是在使用人不知情的情況下操作的。
這一波,吃相也太難看了。
回想起以前,我們看電視都是免費的,而現在是各種收費,各種伎倆,無限套娃,看這個要收費,看那個要收費,交了這個費還要交那個費,簡直是在 " 搶錢 "。
很多人對此敢怒不敢言,因為對方都是大公司大品牌,無法撼動,得罪不起,于是他們隻能選擇忍氣吞聲,把電視當成擺設。
所以,這就是這些年看電視的人越來越少的原因。
而對于這個現象,演員李嘉明并沒有選擇息事甯人,而是把這個腐爛的疖子挑出來給大家看。
也正是因為他炮轟電視收費這個亂象,網上才會針對這個問題,掀起一輪又一輪的輿論。
有一說一,他作為一個演員,開會員的錢,對他也不算什麼。
但作為一個消費者,他有權利去維護自己的利益。
既然公開發聲的人不多,那他就來當這個刺頭。
哪怕無力改變什麼,至少可以發出自己的聲音,讓别人知道消費者并不是任人宰割的!
随着浪潮越來越大,支持的人越來越多,人民日報評論也對此事發表了專門的文章:
" 套娃會員 " 的商業伎倆,本質上是一種變相的加價,最終會招緻消費者的反感和聲讨。
巧立名目從用戶身上 " 薅羊毛 ",無異于竭澤而漁!
我想,這就是勇敢者發聲的意義。
太多人,沉默地接受了不公。
可我們這個社會,需要更多敢于發聲,敢于抗争的 " 刺頭 "。
想獲得權利,是需要成本的。
如果沒有人站出來,不計個人得失付出成本,權利也隻能是 " 鏡中花,水中月 "。
因此,我始終旗幟鮮明地支持朱先生和李嘉明,如果他們需要任何幫助,我都無條件支持。
中國有句老話,叫 " 槍打出頭鳥 "。
因此,很多人不願意冒尖兒。
覺得自己力量薄弱,覺得浪費精力和時間,覺得沒有必要,于是我們習慣了隐藏自己的聲音。
可正是那些 " 出頭鳥 ",我們這個社會才在一點點改變。
還記得上海迪士尼被大學生起訴的案子嗎?
王同學自帶零食去迪士尼樂園遊玩,進門安檢時,卻被工作人員翻包檢查,并且強硬告知,迪士尼禁帶零食。
要麼就把零食扔掉,要麼花 80 元,寄存在園内的寄存櫃。
王同學多次交涉無果,憤而将迪士尼告上法庭。
從 3 月 15 日法院受理,到 9 月 12 日達成調解,王同學始終堅持自己的立場。
她堅定地認為,迪士尼是侵害了消費者的權益,禁帶零食的規定,完全是霸王條款,是為了賣園内的高價零食!
和大公司打官司,這中間的艱辛,隻有當事人自己知道。
但可喜的是,她成功了。
迪士尼修改了入院規則中的條款:除少數特殊食品外,遊客可攜帶供本人使用的食品及飲料。
對迪士尼不滿的有很多,可真正讓對方做出改變的,隻有她一個人!
很多時候,不是我們弱小,而是我們畏懼。
而對方就是吃定了我們的畏懼,所以一步步得寸進尺。
羅永浩曾講過一個故事。
他所在的小區,冬天供暖不足,即使交了取暖費,也還是受凍。
小區的其他人,雖然會抱怨,但也沒人真正去解決問題。
羅永浩就和小區幾個 " 刺頭 " 聯合起來,天天跑去物業和開發商那裡," 糾纏 " 他們。
" 我們一分錢也沒少交,為什麼供暖搞得這麼差?"
對方一開始用模棱兩可的話敷衍他們,想把他們打發走。
但這些 " 刺頭 " 并不買賬,他們連續一個月,像上班打卡一樣,準時去折磨物業和開發商,要他們必須給出實際的行動。
最終,對方受不了了,在小區添加了鍋爐,屋内溫度立刻升上來了。
可這時,有人在小區群裡說:
最近屋裡好溫暖啊!其實大家不用整天抱怨,要相信生活會慢慢變好的。
生活真的會自動變好嗎?
不會的。
我們享受成果的背後,是因為有人在給我們當刺頭。
否則,等一個月,等一年,事情也不會有任何改變。
我們許多人,從小接受的教育就是要 " 守規矩 ",在面對一些不好的 " 規矩 " 時,雖然想要反抗,但最終往往是慫了、算了或者懶得麻煩了。
可很多事情,越是算了,受損的越是自己。
反倒是那些遇到不公平事,就勇敢站出來的人,才在一點一點推動這個世界變得更好。
那個起訴中國鐵路總公司的郝勁松,正是因為他膽敢站出來質疑鐵路部的收費,才讓我們能春節回家的時候,車票不會漲價;
那個憤而把航空公司告上法庭的張起淮,正是因為他在 " 截肢少女被航空公司拒載 " 事件中打赢了官司,從此之後沒有哪家航空公司敢拒載殘疾人;
那個替聾啞人維權成功的律師唐帥,正是因為他的努力,從此以後沒有哪家公司、哪個集團敢去侵犯他們的利益。
他們是這個時代的良心,也正是因為有他們的存在,我們的社會才會看到希望。
是那些 " 愛管閑事 " 的人,照亮了這個世界。
是那些 " 尋釁滋事 " 的人,改變了這個社會。
所以,當他們炮轟視頻網站收費不公時,當他們把大公司告上法庭時,我們能做的就是替他們搖旗呐喊,替他們發聲支持。
不是每個人都有勇氣站出來直面黑暗和不公,而當他們一旦站出來時,我們要做的就是去珍惜他們,保護他們。
◇ 參考來源:
微博 @九派新聞
海報新聞《上海迪士尼 " 禁帶飲食 "" 翻包檢查 ",誰給的權力》