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文 | 另鏡 ( ID:DMS-012 ) ，作者 | 劉雨婷，編輯 | 陳彥旭
12 月 29 日，阿裡雲高層進行大調整，阿裡集團董事會主席兼 CEO 張勇将兼任阿裡雲智能總裁，并直接分管釘釘；張建鋒不再擔任阿裡雲智能總裁，将繼續擔任達摩院院長，專注技術探索。
這次人事調整意味着，阿裡雲計算業務在集團中的戰略地位越來越高。
2022 年初，阿裡進一步明确了三大戰略：消費、雲計算和全球化，其中雲計算的重要性已經被提升至集團的第二位，被視為阿裡生态增長的第二曲線。
作為被寄以厚望的增速引擎，阿裡雲業務卻面臨着增長的不确定性，最近季度同比增長僅為 4%。同時，作為先行者，阿裡雲和釘釘一直面臨騰訊、字節、華為等頭部企業挑戰。
在全員郵件中，張勇将新年關鍵詞定為 " 進 "，作為 CEO 接手具體業務闆塊，張勇的 " 進 " 已經體現，新一年阿裡雲團隊的 " 進 " 還在等待結果。
CEO 親自接管，阿裡雲怎麼了？
阿裡的雲業務闆塊由阿裡雲及釘釘組成，誕生于 2009 年的阿裡雲，目前在國内雲服務市場中已處在領先地位，也是國内唯一實現盈虧平衡的雲服務商。
國際市場研究機構 Canalys 發布報告顯示，2022 年三季度中國雲基礎設施服務支出達 544 億元，同比增長 8%。其中，阿裡雲 196 億元、華為雲 103 億元、騰訊雲 87 億元、百度智能雲 49 億元，合計占據 80% 市場份額。
但作為先行者，阿裡雲和釘釘一直面臨騰訊、字節、華為等挑戰。騰訊的優勢在于 " 一門三傑 "（企業微信，騰訊會議和騰訊文檔）代表的協同辦公能力，以及小程序連接的 TO C 和 TO B 業務閉環。
截至 2022 年 9 月，騰訊會議月活已達到 8991 萬，複合增長率達到 10.2%，釘釘、企業微信 MAU 和複合增長率和分别是 2.24 億和 2%，1.11 億和 2.8%。
華為雲和騰訊雲作為市場規模排名第二、第三的雲服務商，也在不斷高速追趕陷入增長頹勢的阿裡雲。
近期，騰訊也對自身 CSIG（雲與智慧産業事業群）業務闆塊進行戰略定調。12 月 15 日，在内部員工大會上，馬化騰對于 CSIG 放棄集成商角色，轉而做自研産品被集成的戰略表示全力支持。
背靠字節的飛書也對協同辦公市場 " 虎視眈眈 "，2020 年初，飛書宣布了不限時長和功能地免費開放所有套件，吸引了不少用戶。根據 QuestMobile 數據，今年 11 月飛書月活達到 930 萬人。
作為被寄以厚望的增速引擎，阿裡雲業務面臨着增長的不确定性。阿裡的雲業務分部由阿裡雲及釘釘組成，截止 2023 财年第二财季（自然年為 2022 年三季度），雲業務分部總收入為 267.60 億元，同比增長僅為 4%，收入不及市場預期。與 2020 年同期 62% 和 2021 年同期 33% 的增速相比，增速下滑明顯。
華安證券研報認為造成較低增速的原因包括：疫情造成部分項目交付延期，無法順利完成收入确認；客戶對數字化、雲服務的需求強烈，但受宏觀環境影響投入意願不足或存在時滞，預計公司四季度雲計算收入将迎拐點。
根據财報解釋，阿裡雲非互聯網客戶收入增加主要是來自電信、金融等行業驅動；互聯網客戶收入則下滑 18%，主要因一個頭部互聯網客戶已逐漸停止于其國際業務使用阿裡海外雲服務，以及在線教育客戶的收入減少，及中國互聯網行業其他客戶的需求減少所緻。
據悉，此前 TikTok 受美國機構高壓監管影響，選擇停止使用阿裡雲服務。作為國内 APP 輸出海外的先鋒，TikTok 前不久公布了其 2022 年底前要實現的最新目标——日活躍用戶超過 10.5 億，這一大頭部客戶的退出直接影響了阿裡雲業績。
近期，阿裡雲安全性也被外界關注。12 月 18 日，其香港機房節點發生故障，澳門金融管理局、澳門銀河、蓮花衛視等關鍵基礎設施營運者的網站，澳覓、MFood 等外賣平台，以及澳門日報等本地傳媒應用程式，暫時無法訪問使用。
阿裡雲表示，此次事件對很多客戶的業務産生重大影響，也是阿裡雲運營十多年來持續時間最長的一次大規模故障。
與騰訊相反：自上到下的調整
在張勇接任阿裡雲智能總裁後，其發布内部信強調對客戶的責任：" 任何故障，對于阿裡是萬分之一、百萬分之一的概率，但發生在客戶身上就是百分之百 "、" 穩定和安全是對客戶最基本的責任。我們要始終秉持敬畏之心，不辜負客戶的信任和依托 "。
張勇作為集團 CEO 親自接手阿裡雲業務，一方面為阿裡雲客戶提供安全背書，另一方面也是對阿裡雲業務增長态勢的提振。
進入 2022 年，互聯網行業增速不再，騰訊創始人馬化騰、京東創始人劉強東都在近期公開講話，批評自身業務。
馬化騰期望團隊能自己浮上水面（自負盈虧），給到團隊壓力，進行 " 從下到上 " 的變化，即希望通過業務團隊的變革帶來變化。
而阿裡則是對最高層組織架構進行調整，如此次集團 CEO 直接接手具體條線，進行了 " 從上到下 " 的調整，即通過領導者的變革帶來給業務帶來改變。
此次被調整的張建鋒是技術出身，2004 年加入阿裡，曾先後擔任淘寶首席架構師、阿裡巴巴中國零售群總裁、中台事業群首任總裁、集團 CTO 等多項職務。
除總裁崗發生變化外，張勇還新任命了阿裡集團 CTO、阿裡集團 CPO、阿裡雲 CTO 多個重要崗位。
程立将不再擔任集團 CTO 和達摩院常務副院長，由吳澤明擔任集團 CTO 和達摩院副院長，同時繼續兼任本地生活業務的 CTO，周靖人将擔任阿裡雲智能 CTO；童文紅将不再擔任阿裡巴巴集團 CPO，集團 CPO 的崗位将由原副首席人力官蔣芳接任。
雖然調整幅度相當大，但對于阿裡的一年一調，外界并不陌生。在雙 11 之後，阿裡巴巴會根據環境與市場的變化，以及對未來發展走向的預判，對組織架構、戰略業務進行相應調整。
在此次調整後，張建鋒将繼續擔任達摩院院長，專注前沿科技探索，并繼續分管平頭哥和智能互聯。
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