出品|虎嗅商業消費組
作者|周月明
編輯|苗正卿
題圖|視覺中國 蕾哈娜紅衣造型亮相第 57 屆超級碗
拼多多旗下跨境平台 Temu 最近在北美出了大風頭。
先是傳出 Temu 将開放加拿大站點的消息,此後其在 " 超級碗 " 上的廣告又再次刷屏,引發諸多讨論。
" 對于新進平台而言,Temu 必然要在社媒、付費搜索等方面投入更多成本,來獲取新流量。" 資深跨境電商業内人士王向明告訴虎嗅。
" 加拿大市場和美國市場有同質性,Temu 采取的策略同樣會有成效,但前提是克服地廣人稀帶來的物流問題。" 跨境物流研究專家鄒韬說。
進入美國市場近半年,Temu 發展的怎樣了,一直備受業内人士關注。在其擴張的道路上,流量增長、供應商管理、物流通暢,一直是擺在其面前的課題。
在 " 美國春晚 " 上豪擲千金
在被稱為 " 美國春晚 " 的職業橄榄球總決賽 " 超級碗 " 上,Temu 一擲千金買下了 1 分鐘廣告時間,播放了兩次時長為 30 秒的宣傳廣告,據稱," 超級碗 " 上 30 秒廣告一次 700 萬美元,短短 1 分鐘,Temu 花去 1400 萬美元(約合 9627 萬元,近一億元)。
Temu 的豪橫吸爆了上億北美觀衆的眼球。據官方數據,2022 年 " 超級碗 " 的觀衆總數達 2.08 億人,而在過去的 13 年裡," 超級碗 " 的平均觀衆人數達到 1.06 億人。
在這段 30 秒的廣告中,一個卷發女孩輕輕一按她的智能手機,就可以試穿層出不窮的衣服。與此同時,輕快的動感音樂不斷播放着:The Prices blow my mind(價格讓我爽飛)和 I feel like a billionaire(我像一個億萬富翁)。廣告随即打出标語:下載 Temu,像億萬富翁一樣購物。
北美觀衆對這段廣告的反應很複雜。
不少人對 Temu 為何能負擔得起這麼貴的廣告感到好奇。在推特上,什麼是 Temu?他們怎麼有那麼多廣告收入?等疑問層出不窮。
也有人調侃廣告的标語與 Temu 産品之間的對比。" 像億萬富翁一樣購物和 4 美元的衣服很少同時出現在一個平台。"一位推特用戶寫道。
無論美國觀衆對廣告反應如何,Temu 此番在 " 超級碗 " 的亮相,顯示出其對美國市場的重視程度。
實際上,除了這次近億元的廣告,Temu 在赢得流量這方面,一直頗費心思。
據 Smilarweb 數據顯示,自 2022 年 11 月至 2023 年 1 月,Temu 網站的流量從 5853 萬增至 7452 萬,大約增長 27%。
其中,來自社交媒體的流量,占比高達 24%,付費搜索而來的流量,則占比 23%。
要知道,同一時期(2022 年 11 月至 2023 年 1 月)SHEIN、亞馬遜的社交媒體流量占比,分别為 8.7%、6.5%,付費搜索流量占比分别為 4.2%、10%,都比 Temu 要低得多。
"Temu 作為新平台,社媒流量和付費搜索流量占比高,是肯定的。且 Temu 在 Google 等平台上買量時沒找外包,也可節省部分投流費用。" 王向明告訴虎嗅。
Temu 社交媒體的流量占比高,也源自于其在社媒上 " 鋪天蓋地 " 的曝光。
據多位北美消費者對虎嗅反映,在 Youtube 和 Facebook 上,Temu 的廣告有段時間可以說是無處不在。
這其中有很大部分要歸功于 Temu 北美版的新型 " 砍一刀 " 策略:新用戶注冊可獲得 5 美元禮金,推薦每 2 個新用戶下載可再獲得 20 美元的禮金。這意味着,如果可以一直拉人 ,用戶就可以一直得到 20 美元的禮金,可直接用于消費。
顯然,薅羊毛這種策略放眼全球都是有效的。在推特上,不少美國消費者熱情滿滿地分享其在 Temu 上的消費體驗,有人還發文稱買了上千美元的東西,但一分錢都沒花,并在文末放上 Temu 的鍊接,借機幫自己拉一波人頭。
裂變策略對于拼多多來說,向來是非常重要的。從其出海美國之後的流量表現看,此模式搬至西方仍然奏效。
加拿大的物流難題
在美國造勢的 Temu,近段時間,也被傳出将要開放加拿大站點。
雖然不少跨境賣家在密切關注,但也有一些業内人士對此十分謹慎。
" 加拿大市場的銷量空間以及物流難度,是 Temu 進軍加拿大市場的難點。" 資深跨境物流研究專家鄒韬告訴虎嗅。
雖然在跨境賣家眼裡,加拿大和美國,向來被統一看作北美市場,消費習慣等方面差異不大。但地廣人稀制約着加拿大跨境電商發展的方方面面。
首先,在人口稀少的加拿大,市場空間本身就較為有限。同樣的品類在美國賣上百件,卻隻能在加拿大賣十幾件,跨境賣家自然不願多做投入。
此外,從物流角度看,同價位下運送美國和加拿大,加拿大的時效要更差一些,且加拿大的物流行業優勝劣汰程度遠不及美國,因此無論運費成本還是服務,都會與美國有一定差距。
" 若以同價位來看,用美國的普通船隻從國内運往美國,平均約 30 天左右簽收;但若是加拿大普通船隻,運送時間則需要 35-40 天,且船隻數量遠沒有美國多。" 鄒韬告訴虎嗅。
在其看來,如果想保證時效,先把貨物運入美國境内,再通過 UPS(美國聯合包裹運送服務公司)從美國境内運往加拿大,可能是較快的方式,但這種方式的成本也很高。而 Temu 的産品向來走低價路線,選擇高成本物流顯然不現實。
" 部分 Temu 美國站的賣家,目前利潤率已較低 ,有些已低至 5% 以下。若不能攻克加拿大市場的物流難題,Temu 為自身成本考量,或許會進一步壓縮賣家的盈利空間。" 鄒韬說。
" 但若一直壓低賣家利潤率的話 ,不僅賣家抗風險能力差,Temu 的風險也不小。比如賣家成本發生較大變動,或許會引發連鎖反應。" 他補充道。
如此看來,雖然加拿大與美國很多方面都較為相近,但 Temu 在加拿大的擴張之路依然存在挑戰。
# 我是虎嗅商業消費組編輯周月明,關注出海、消費、IPO 等多個領域,行業人士交流請加微信:muzhouzhizhi,請注明身份,新聞線索亦可郵件至 [email protected]。
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