2 月 1 日,南甯市民韋先生向南國早報反映,他在廣西中醫藥大學附屬瑞康醫院門口停車 9 小時被收費 55 元,質疑收費過高。記者走訪發現,該醫院的兩個停車場,明着是統一收費,實際有 3 套标準。
▲韋先生的停車繳費憑證。受訪者供圖
2 日下午,記者在瑞康醫院 A 座看到,地下停車場在出口處設了人工收費亭和感應閘機。
從收費亭出來,便是位于醫院正門的地面停車場。以醫院大門為界限,地面停車場 一邊是人工值班掃碼收費 , 另一邊額外采用安裝地鎖的自動計時、計費小程序 ,兩邊共計能停 19 輛車。
▲醫院 A 座樓下,左側是地下停車場出口,右側是醫院正門及地面停車場。南國早報見習記者 劉璐攝
記者注意到,在收費亭前、醫院正門立柱上,都公示标注了 " 前 30 分鐘免費、2 小時内 5 元;2 小時後每小時加收 2 元,1 天 24 小時 20 元封頂 " 的收費标準。
▲地下停車場出口的人工收費亭,清楚公示收費标準。南國早報見習記者 劉璐攝
但就在公示牌下,一名收費人員解釋,這隻是醫院地下停車場的收費标準,地面的一律 5 元 / 小時,20 分鐘内免費。
記者問 " 為什麼地下的收費标準要貼在地面、地面收費公示在哪裡 " 時,對方含糊地說:" 貼在地面上才看得清楚,我們也隻是按老闆意思做事。"
▲正門立柱的停車收費标準,但人工收費不認此牌。南國早報見習記者 劉璐攝
記者走到有地鎖一側的地面停車位,一名市民的付款界面顯示停車 8 小時 3 分鐘,收費 45 元,而點擊小程序收費标準鍊接,跳轉後的圖片與收費亭公示牌一緻。
市民韋先生表示,他就是在這裡停的車,地面收費人員也解釋不清小程序執行哪套收費标準。
▲記者現場随機選擇地鎖停車位掃碼,實際收費與标準不一緻。記者手機截圖
當天,記者撥打公示牌的監督投訴電話,醫院後勤部主任範小明表示,地面、地下停車場均按公示牌收費,由廣西辰昕後勤管理服務公司負責。
2 月 3 日,該管理公司回應,地鎖收費小程序由廠家設置,需要再調查了解具體原因。
據了解,該醫院後勤部門與停車場管理公司服務合同将于今年 4 月結束,此前已多次收到停車收費投訴。醫院表示,後續一是要求拆掉地鎖;二是告知管理公司,若再出現類似投訴就提前收回場地,解除合同。