建行櫃台無法辦理部分業務？網點工作人員：系統通訊異常

中新經緯 12 月 18 日電 ( 周奕航 ) 18 日，多位網友在微博上稱，建設銀行線下網點系統崩了，無法辦理相關業務。" 建行崩了 " 一度登上熱搜。

中新經緯以客戶身份緻電北京市多個建設銀行營業部，有營業網點工作人員表示，網點通訊異常，系統正在維護，恢複時間目前還未接到準确消息。

也有其他北京市建行網點工作人員反饋，網點系統沒有崩，隻是因爲通訊異常導緻業務處理比較緩慢，數據傳輸會受到一定影響，目前已聯系相關方進行處置。

除此之外，中新經緯以客戶身份向上海市和山東省濟南市的建設銀行營業網點緻電，得到的反饋是 "18 日早上系統異常，目前已經可以正常辦理業務。"

建設銀行官方客服人員表示，系統沒有問題，目前沒有接到其他客戶反饋有異常，也沒有收到關于櫃台系統異常的通知。

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責任編輯：魏薇 李中元

作者：秦志偉