優酷1元會員退費續訂問題引争議：“首月1元”充會員，取消續費卻被扣24元

鞭牛士 1 月 30 日消息，據媒體報道，近日，優酷視頻 "1 元會員 " 因退費續訂問題引發諸多争議。

據多名用戶反映，其在完成支付後才發現，支付寶相應頁面中彈出的實則為 " 優酷月月省 " 活動界面，支付 1 元後默認簽約 1 年，除首月外，每月将自動扣費 12 元。

由于并無長期會員需求，不少用戶選擇了提前中止參與該活動，不料卻立刻收到了扣費 24 元的提示。

據黑貓投訴平台統計，12 月針對優酷 "1 元會員 " 的投訴就有近 400 單。除 "1 元會員 " 活動外，優酷還曾不定時推出 " 特惠 6 元 / 月 " 等充值模式，提前取消的用戶同樣會被扣除一筆 " 違約金 "，以補足優惠的差價。

針對上述情況，優酷方面暫未回應。