距離出境跟團遊試點恢複還有不到一周的時間,有不少遊客和旅遊企業都已經做好了準備。2 月 2 日,北京商報記者發現,近期北京多個出入境接待大廳内申領換護照的市民多了起來,不少受理點已經約滿。同時,面對即将恢複的出境跟團遊以及 " 機 + 酒 " 業務,部分旅行社也做好了相關準備,不僅紛紛上線出境産品,部分旅行社的首發團報名已滿。雖然出境遊逐步恢複,不過首批 20 個國家中一些目的地機票價格仍然較高,導緻不少出境遊産品價格高于 2019 年,預計出境遊的恢複仍需要一段時間。
護照申換多個受理點已約滿
出境團隊遊業務即将試點恢複,不少消費者也按捺不住想要出境旅遊的心情。
" 我終于約上了!" 首次辦理護照的吳彥激動地告訴北京商報記者," 今天上午的時候我家附近的受理點全部約滿了,迫不得已選擇了更遠一點的東城區的受理點,我預約的時候下午僅剩 3 個名額了。"
吳彥說道:" 這是我第一次辦理護照,沒經驗,結果這幾天怎麼約也約不上,辦理護照的人實在是太多了,這幾天預約估計要用‘搶’的。" 吳彥還告訴北京商報記者,很多城區的受理點 2 月 2 日 -5 日都約滿了,還有個别郊區的受理點可預約,但可預約人數也不多了。"
北京商報記者登錄北京公安出入境官方微信公衆号看到,在出入境證件預約的頁面上有着 " 近期東城、西城、朝陽、海澱、豐台出入境大廳辦理人員較多,等候時間較長,建議選擇周邊受理地點遞交申請 " 等字樣。截至 2 月 2 日 19 時,在普通護照受理點中朝陽區所有的受理點 2 月 2 日 -7 日已經約滿。
北京商報記者緻電國家移民管理機構服務平台咨詢護照辦理相關事宜,工作人員表示:" 最近辦護照的人比較多,到現場辦理肯定得排隊,因為現在每天量都挺大的。"
除了護照辦理預約緊張外,各旅遊平台的簽證咨詢量也呈直線上漲。在去哪兒平台上,截至 1 月 30 日,簽證業務搜索量環比 2022 年 12 月增長近 3 倍,出境遊搜索量較高的産品是普吉自由行、曼谷 + 芭提雅團體遊、清邁半自由行等。
随着出境遊的有序恢複,部分消費者對出境旅遊的期待也愈發高漲,護照及簽證業務的辦理則是出境旅遊的 " 敲門磚 ",預計預約火爆的情況還将持續一段時間。
出境首發團以東南亞遊為主
試點恢複出境團隊旅遊業務通知發布後,多家旅遊企業也在緊鑼密鼓地做着準備。
" 我們春節假期就在與海外地接社密切聯系,緊鑼密鼓地摸排采購資源,制訂産品上線計劃,審核上架産品,整個假期都沒怎麼休息。" 攜程海外跟團産品總監張妍介紹道。
據了解,截至 1 月 30 日,攜程最早的出境團是 2 月 7 日前往曼谷,為泰國曼谷、芭提雅 6 日 5 晚半自助遊。該團目前共有 6 位客人,分别從南甯、惠東及中國香港搭乘飛機在曼谷集結。
不僅是攜程,多家旅遊企業的出境遊業務也在陸續重啟。2 月 6 日,同程旅行首個出境遊團隊将從上海出發前往泰國,該團提前一周已經全部收滿。中青旅遨遊網泰國首發團也将于 2 月 8 日出發,北京商報記者了解到,目前該首發團已經成團。
" 目前來看全國旅行社及在線旅遊企業均已開始準備、上線出境遊産品。包含跟團遊、半自助遊、私家團以及自由行打包産品等多種類型,免簽、落地簽、氣候适宜旅遊資源豐富的目的地國家更受歡迎,如東南亞泰國、印尼巴厘島、馬爾代夫等。" 中青旅遨遊科技發展有限公司董事長韓傑談道。
談及當前出境遊産品的報名情況,韓傑進一步表示:" 受到假期、航班等因素影響,消費者當前出境遊預訂訂單以短線國家為主,東南亞國家、海島的定制遊訂單較為集中。"
衆信旅遊集團媒介公關經理李夢然也表示,從目前的情況來看,報名團隊遊的遊客以個人定制化需求為主。" 遠期長線目的地産品報名形勢十分喜人,超長線路的郵輪類産品吸引了壓抑出遊熱情許久的遊客的關注,我們上線的首批環遊地球 121 天郵輪産品已全部售罄。"
攜程數據顯示,春節假期 7 天,出境團隊産品浏覽量上漲 3 倍,當前用戶報名的産品涉及 8 個國家 11 個目的地城市。遊客報名泰國、馬爾代夫和埃及的産品最多,主要從上海、北京、杭州出發。
供應鍊有待重建
談及當前出境遊産品的價格,多位采訪者均表示,價格較疫情前有所上浮。
韓傑告訴北京商報記者,目前地接、酒店、大小交通如航班等産業鍊資源方還沒完全準備好,出境遊資源相對較少,因此産品價格也較高。
李夢然分析表示:" 短時間内來看,由于航班運力暫時沒有全面恢複,因此大交通方面成本較高。此外,遊客對于出境遊品質也提出了更高要求,或導緻産品價格上浮。遠期來看,出境遊市場熱度恢複後,相信産品價格将趨于穩定。"
也有旅行社相關負責人表示,目前出境遊的放開還受到一些因素的制約。韓傑談道:" 在國際航班方面,尤其直飛航線和航班量都還在恢複過程中,數量少、價格貴,對于消費者仍是限制因素。初步隻開放了 20 個國家,很多遊客在選擇時還在權衡。同時,由于目前很多國家在簽證方面還有限制,這些都是限制的因素之一。接下來,中斷三年的出境遊供應鍊需要一定程度上的重建。"
北京第二外國語學院旅遊科學學院教授谷慧敏談道:" 受疫情影響,國外許多目的地接待中國遊客的能力也未完全恢複,全面啟動仍需要一段時間。在勞動力方面,疫情之下許多旅遊從業者離開了原來的崗位,導遊、地接服務人員需要一個回歸的過程。因此出境團隊遊産品在數量、質量上也需要恢複時間。"
不過,自今年 1 月以來,多家航司也在不斷加密國際航線,據攜程統計消息,截至 1 月末,2 月國内出境複飛航線已超過 40 條,複飛周均航班量已超過 140 班。其中亞洲目的地航線占比超過八成。
市場釋放的良好信号,也讓旅行社從業者對今年的出境遊市場有了較大的信心。李夢然談道:" 出境遊市場的恢複也會是循序漸進的,遊客也需要逐步建立出遊信心。因此出境遊市場恢複還需要通過國内遊市場拉動出境遊市場,周邊遊目的地複蘇帶動長線跨境遊,短途休閑遊或國内遊仍然是近期遊客出遊的主要方向。預計 2023 年‘五一’假期或暑期能夠更加明顯地感受到出入境遊市場的變化。"
記者丨吳其芸 張怡然
編輯丨汪乃馨
圖片丨北京商報、北京公安出入境公衆号截圖、中青旅遨遊網微信公衆号截圖