《更新書堂》· 第421篇
内容來源 | 本文摘編湛廬文化出品書籍
《把思考作爲習慣》 韓焱 著
責編 | 金木研
第 8067 篇深度好文：5400 字 | 14 分鍾閱讀
蘇格拉底說：" 未經審視的人生是不值得過的。" 意思是：如果沒有思考，就沒有真正的人生。
這個時代不缺聰明人，也不缺思想，但很多人還徘徊在日複一日的循環 " 内卷 " 之中。
互聯網時代，讓我們學會了 " 信手拈來 "，不懂就百度；
" 拿來主義 " 讓更多人不懂就直接問，身邊的同事、朋友總能知無不言；
學習一門課程，不再探究底層邏輯，開口直問 " 我要的方法呢？"；
閱讀一本書隻追求速度和完結，學到什麽不再是思索範圍……
" 快餐式 " 的學習，讓人們變得越來越 " 躺平 "，恨不得 " 事事有回應 "，不需要自己思考。
然而，這種狀态讓大腦變成了一片荒野。思維的荒野上不會長出任何有用的 " 作物 "。
思考，成了人們稀缺的資源。
有這樣一句話：" 不要空着腦袋思考。" 如今，能運用多種思維工具來審視和解釋世界的能力，已經成了一個人的核心競争力。
一、人們爲什麽不愛思考？
1. 元無知帶來的懶惰心态
随着人們經曆的增長，很多人以爲自己已經 " 知道了 "，于是不再認真地對待每一件事，開始憑經驗和直覺做事，即使面對的是新鮮事物，也會用自己熟悉的模式去 " 套 "，然後宣稱 " 這個東西我知道 "。
當一個人的認知心态變成了這樣，就像給一個裝了半杯水的杯子加了一個蓋子，杯子永遠不可能被裝滿。這種狀态，我們可以統稱爲 " 無知 "。
陷入無知狀态的人，不知道自己有幾成功力，不知道自己還有什麽欠缺，不知道該如何進步，這樣就很難和别人協作。
互聯網時代，信息高速流轉，共享雲端知識庫，讓我們借助手機搜索，就可以随時獲取想要的信息，但搜索的知識是膚淺的，它會讓我們更難意識到自己有哪些盲區。
越是技能水平低的人，越難準确判斷自己的真實水平。
不了解自己的實際水平，不知道自己的元無知，會給我們帶來災難性的後果：一方面使我們的大腦形成了一種新的學習和記憶機制——更少地記憶，更快地遺忘；另一方面，又會使人們産生搜索依賴，懶惰思考。
2. 防禦式思維導緻的維持現狀
什麽是防禦式思維？
防禦式思維是一種消極的沒有安全感的循環，是阻擋我們走向自我發展的最大思維障礙。
因爲安全感沒有得到滿足，所以不願意去探索世界，不願意去面對一些必要的難題。
防禦式思維會讓人抗拒新知識，抗拒他人提出的觀點和建議，進而把整個世界看作難以應付的困難，眼裏充滿了焦慮、競争和威脅。
比如，當一個人犯了錯誤後，因爲防禦式思維作怪，他會不敢承認自己的錯誤，甚至會讓人掩蓋自己犯下的錯誤。
他不能把自己的錯誤當成一次成長的機會，不會思考錯誤爲何而來，何以糾正，最終釀成大錯，也被剝奪了處理問題的能力。
防禦式思維也容易讓人限入 " 怕輸 " 而無法自拔。
" 怕輸 " 是人人都有的天性，但也容易讓人陷入損失厭惡的困局，讓人産生一種強烈的維持現狀的欲望，導緻我們浪費時間，影響工作效率，影響主動思考。
3. 主觀視角偏多造成僞思考
在工作和生活中，我們經常會從自己出發，用習慣的甚至固化的視角去看待和理解世界，這就很容易被自己的思維方式限制住，甚至還會鑽牛角尖，得出錯誤的結論。
實際上，這種視角固化的情況很常見，就像人們常說的：" 手裏拿個錘子，看什麽都是釘子。"
但是，每個人說話的時候都會帶着自己的主觀視角，即便對方不是故意用語言框架來誤導你，也有可能在不經意之間影響你的認知。
比如，你的同事和你抱怨上司總是因爲工作中的一些事情指責、怪罪他。很多人的反應是這個上司做得不對，從消極的角度解讀上司，陷入了主觀思考模式。
又比如，我們看到一位運動員既英俊又健壯，我們會傾向于認爲他的運動能力一定很強，反之，我們就很可能會低估他的運動能力。
如果我們看到一位女士既漂亮又健談，我們可能會高估她的智商，而如果這位女士相貌平平，我們可能就會低估她的智商。
這種 " 光環效應 " 造成了以偏概全的認知錯誤，讓人們在人際知覺中形成了主觀印象，忽略了因果關系的思考，忽略了客觀思考的行動。
二、把思考作爲習慣的好處
作爲職場人，面對生活和工作，若能把思考作爲習慣，就能在某些專業技能上獲得深厚的積累，發揮你的創造力和想象力，甚至是培養對于整個形勢的綜合理解能力，解決那些沒有标準答案的難題。
1. 避免無知而不自知，提升學習成效
在這個知識無限增長、知識獲取快速便捷的時代，" 聰明的創造者 "，不是看你知道什麽，而是你能利用你知道的東西做什麽。
把思考作爲習慣，靈活學習，既可以避免陷入 " 無知而不自知 " 的狀态，提升學習成效，成爲一個資深的知識獲取者，又可以避免過分自大和過分自卑。
既了解自己知道什麽，也了解自己不知道什麽，讓人更加謙卑地面對這個世界，時刻保持開放的學習态度，擁抱未知世界帶來的驚喜。
2. 找到超級工作的意義感
每個人在職場上都在追求多個不同的目标，比如賺錢養家、結交朋友、滿足好奇心等。
越早學會思考，越早在職業生涯中追求自我實現，就能越早認清自己的長遠目标。在這個過程中收獲的意義感、目标感、使命感，能讓你在工作中如虎添翼，更好地取得事業上的成功。
假如你是一位客服人員，每天都有數不清的客戶留言需要處理，這讓你感到非常煩躁。
這個時候，你就可以思考重新給自己的工作定位，你可以把自己當作 " 解憂大師 "，工作内容是幫助每位客戶消除他們的煩惱和焦慮，同時幫助公司解決客戶對産品的意見、抱怨和指責等問題。
你的工作做好了，不僅可以讓用戶心情舒暢，還能提高用戶滿意度，甚至能對産品的改進提出關鍵性意見。
在職場上通過思考，爲身邊的夥伴賦能，爲大家樹立目标感，可以幫助你更好地攀登職業發展的階梯。
尼采說過：" 一個人知道自己爲什麽而活，就可以忍受任何一種生活。"如果你能讓工作變得有意義，就能在工作中實現自我價值，你就會擁有一台不斷驅動自己前進的 " 永動機 "。
3. 從容應對複雜系統問題
在學習和工作中，善于思考的人，不僅能了解更多具體的知識和别人的經驗，還能獲得更多的思維工具。
接觸的問題類型越多，大腦積累的思維方式就越多，思維工具箱裏的工具種類就越齊全，在遇到新問題的時候，不僅會不斷切換思維方式，還能更靈活地應對問題。
當你擁有多種思維方式，你就可以在同一個問題的不同環境中，運用不同的思維方式去解決。
比如，當你遇到一個從沒見過的新問題，你的大腦就會嘗試調動不同的資源，形成新的思路。一旦某種新嘗試得到了比較好的效果，大腦就會記住需要用哪些資源來解決這種問題。
在複雜多變的現實中，誰掌握的思維方式更多，誰就更有可能找到複雜問題的解決方法。
三、把思考作爲習慣的好處
思考在我們的人生中如此重要，那麽，怎麽樣才能養成思考的習慣呢？
1. 打破元無知，構建成長框架
無知可怕，元無知（不知道自己不知道）更可怕。隻有直面元無知，承認無知，才是我們進步的開始。
第一，打破盲目自信，了解自己的知識盲區，接受新的認知，擴充自己的知識儲備。
比如，以前很多人認爲微商是一種傳銷，并不認可。現在看到朋友圈有銷售的文案，就會憑着自己的經驗，認定這是變相微商。
但在你抗拒的微商裏，微商抓取客戶的心理、培訓機制、選品用人的體系等，比很多銷售都厲害，這是我們應該了解的盲區，也是需要學習與思考的信息。
第二，建立 " 喬哈裏視窗 " 框架，了解自己和對方需要共享的信息，拉齊彼此認知，找到共同認知。
首先，按照 " 自己知道 - 自己不知道、對方知道 - 對方不知道 " 兩個維度，畫出一個四象限圖：雙方都知道，那就是開放區；自己知道、對方不知道，那就是隐秘區；自己不知道、對方知道，那就是盲目區；而雙方都不知道，那就是未知區。
接着，主動提供相關信息，如背景信息、事情前因後果等，詢問對方，努力擴大開放區，縮小隐秘區、盲目區和未知區。
任何學習，隻有真正去做，才能得到關于自身能力的及時、持續的反饋，才能真正準确了解自己的學習效果和實踐能力。
讓自己成爲一個警覺的樂觀主義者，保持對無知狀态或領域的警惕态度，保持對學習能力和洞察能力的樂觀态度。
2. 突破防禦式思維，增強心裏能量
要突破防禦式思維，就要建立開放式思維，如何才能激活開放式思維，增強心理能量呢？
① 在工作和生活中，養成良性的思考習慣
比如，你報名學習西班牙語。課堂上，老師向你提出了一個又一個的問題，這時，如果你擁有防禦式思維，那麽就會感受到自己的能力受到了挑戰。
大家的目光都集中在你的身上，你會特别關注老師對你給出的答案的反應，你還會感到十分緊張，并感受到你的自尊心正在被蹂躏。
而如果你擁有開放式思維，那麽你就會想，你是一個初學者，這也是你來這裏學習西班牙語的原因。你來這裏的目的就是學習，老師可以幫助你更好地學習。
如果你能這樣思考，緊張的心情就會遠離你，你的思維就會變得更加開放和活躍。
一個擁有開放式思維的人，不僅能夠打開自己的思維，也能在溝通協作中，激發周圍的人形成開放式思維。
② 建立積極情緒檔案袋，增強心理能量
很多時候，挫折和變故突然來臨，讓人猝不及防。平時主動爲自己建立 " 積極情緒檔案袋 "，在需要的時候，随時随地提取積極情緒，恢複心理能量。
積極情緒，比如過去一周發生的關于喜悅、感激和愛的東西，或是喜歡的照片、禮物等。把這些記錄下來歸檔保存，就成了積極情緒檔案袋。
每一個職場人都會有消極情緒、焦慮的時候，如果感覺自己陷入低谷，就打開檔案袋，欣賞裏面的照片、信件、留言、禮物等。
适當的焦慮可以提升某些能力，比如考試前、百米比賽前的适度緊張等。
我們應該正确看待焦慮，不要一味想着對抗、消除、戰勝它，而是要學會把焦慮情緒當作自己的 " 生物報警器 "，把它轉化成有價值的心理能量，發揮它的積極作用。
③ 開放心态，提出探究式問題
當你想要讓團隊成員發揮他們的創造力，提出盡可能豐富的創意時，不能一開始就用限制性的封閉問題阻塞大家的思路。
比如不要提 " 怎麽才能讓用戶多使用我們的新服務？" 這樣的問題，而是提出探究式問題—— " 用戶爲什麽要使用我們的這項新服務？"
然後，你可以在每個潛在的方向上進行有針對性的追問，比如 " 我們能如何幫助用戶減少操作步驟 "？
這樣不僅能激發大家的思路，找到更有效的解決辦法，還能讓我們以開放的态度更好地溝通，找到共同成長的道路。
3. 豐富思維方式，跳出死循環
思考的前提，是要實事求是地看待問題。
很多時候，現實中很多現象難以理解 ，這時需要從當下的現實中跳出來，思考可能的選項，從而發現解決問題的新思路。
豐富自己的思維方式，順利跳出死循環，有三個建議。
第一，創造餘閑，讓自己有能力思考。
現代人的生活和工作節奏越來越快，會議一個接一個，日程表排得滿滿當當。難得的休息日，手機都要 24 小時開機。有些終身學習者，恨不得所有時間都熬在學習。
這種所謂的充實，會在不知不覺間侵蝕人們的思維能力。
避免這種情況，就要主動創造 " 餘閑 "。餘閑，是要留有餘地，擁有一些閑置的資源 、時間和金錢，不論是人或組織發生意外，都能從容不迫地應對，不幹擾原有的工作計劃和節奏。
比如，約瑟夫 · 普裏斯特利（氣體化學之父）出身貧窮，隻能靠做教師的微薄收入養家糊口。
不過，這種比較自由的生活也讓他擁有了更多的餘閑，他有更多的時間來做研究、發明和寫作，随意去探索自己感興趣的領域。
最後發明了制作純氧的方法，推動化學工業向前邁進了一大步。
第二，創造思想流動，讓思維多樣化。
主動構建一個開放的、多元化的思想網絡，社交圈盡可能有不同領域、不同專業背景的人。
站在跨界網絡的中心點上，接觸各個學科的獨特觀點，從不同的角度來審視問題，讓自己更有可能擁有新的視角，找到嶄新的道路。
比如，一個問題一個人思考，解決的方案總是有限，但若是以頭腦風暴的形式，每人提出一個解決方案，就有很多種解決方式。這樣就能讓大腦記錄多種解決思路。
第三，斬斷循環鏈條，跳出輪回困局。
在職場中，很多人常會陷入一種困境：感覺自己在做無用功，每天辛辛苦苦地解決問題，但永遠也不能徹底消滅問題，就像進入一個死循環，沒有盡頭。
改變這種情況，就要明确責任、具體事項、同步溝通，從根源上斬斷循環鏈條。
工作和生活中反複出現的問題，之所以來來回回，是因爲在系統結構裏根本沒有解決的方案。
要改變這個局面，就要思考洞悉系統的結構，想辦法改變系統破局而出，才能終止循環。
比如，公司銷售經理抱怨産品種類太少，産品部門開發速度太慢，不能滿足客戶差異化需求；産品部門又抱怨銷售部不給力，辛苦做出來的産品賣不出去。兩個部門互相抱怨，陷入了 " 先有雞還是先有蛋 " 的争論怪圈。
這時，解決問題的關鍵，是多角度出發，找出怪圈原因，他們既不是個人矛盾也不是利益分配，而是系統結構出了問題。
公司把利潤當成唯一目标，缺乏清晰客戶定位，導緻産品部門隻針對重點客戶開發好産品，銷售部門追求銷售量照單全收。
思維方式越豐富，越可能找到複雜問題的答案。
四、把思考作爲習慣，賦能人生
蘇格拉底說過：" 未經審視的人生是不值得過的。"
我想說，未經審視的思考，也不是真正的思考。如何審視思考，這不僅與我們掌握了多少思維工具相關，更與我們的人生寬度有關。
在漫漫人生路上，複雜性和不确定性有如懸崖與沼澤，時常攔住我們前進的腳步，而每個人克服困難前進的過程，其實就是在經曆自己的 " 英雄之旅 "。
我相信，隻有從 "把思考作爲方法"、"把思考作爲答案" 轉變爲 "把思考作爲習慣"，才能更好地探究問題的本質，爲人生帶來動力，激發思維火苗，讓你能勇敢地展開自己的 " 英雄之旅 "，強化自己的核心競争力。
* 文章爲作者獨立觀點，不代表筆記俠立場。
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